我想从信息分析说起。信息分析的前身是情报研究，情报研究的前身是情报调研，“情报调研”的前身——那就没有了。

“情报调研”是一种比较谦虚的说法，因而也显得拘谨，反映了我国早期的情报工作者对自己工作的定位。“情报研究”是大学教授对这一领域的“发展”——北大秦铁辉教授用作修订后的教材名称，从“调研”到“研究”，其学术性上了一个台阶。卢泰宏写教材，顺应形势，把情报改成信息，又嫌“研究”太那个，改用“分析”，后来有武大查先进和南大朱庆华跟进，于是“信息分析”成为一种共识。

不管名称如何，这一领域要做的事情是对信息的一种深层次加工，试图从已知信息中收获更多，所以才有了一个无底洞式的目标——去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里。这一目标也决定了我对“信息分析”这一活动在认识上的定位。

到了竞争情报，除了情报收集活动，少不了还得搞一搞分析，我的困惑也因此而生。竞争情报分析，似乎跟情报本身关系不大，重点在分析。也就是说，跟你前面花了不少口舌讲竞争情报的收集，没有太多的关系，收集是收集，分析是分析。各种分析工具的运用，直奔目标而去，而那目标，不是想通过分析而对信息挖掘点什么出来，分析的目标，其实是对状态的一种判断，所以，这些目标分析，对信息的依赖性不大，而更依赖于对某一细节的判断。如SWOT分析，并不太需要特殊的信息，比如对方的商业机密什么的，难做的，恰恰是对对方的优势与劣势的判断，而提供给你用作判断的信息，并不难获取。在竞争情报的分析方法里，这种情况非常普遍，除了SWOT外，还比如定标比超分析、增长-份额分析、核心竞争力分析等等。名称上最接近竞争情报分析的“核心竞争力分析”，其实是对对手的核心竞争力的判断，即什么能力是可转移的能力——可转移性是核心竞争力的标志，这个分析过程，并不太依赖于竞争情报。根据我收集的资料，除了“专利情报分析”（严格地说，这不是一种特定的方法，而是一种分析对象）还与我期望中的竞争情报分析比较接近外，其他方法，都不是针对情报的分析。所以，我处理“竞争情报分析”内容时，章节标题叫做“分析竞争情况”。这个内容中所纳入的方法，大都来自于波特，至少根源于波特，严格地说，那不真正属于竞争情报活动，属于战略管理。当然，现在有许多情报学的教学与研究，都把战略研究看成是自己的份内事，对此，我缺乏研究，没资格说什么，但困惑是有的，就像当年我分不清情报研究与软科学研究的区别。

真正针对信息而分析的方法，除了逻辑学提供的那些基本方法——分析与综合、比较、推理等等外，内容分析、引文分析等是我认为比较正点的方法。但逻辑方法随意性太大，对研究者的能力与经验的依赖很强；内容分析法不能包打天下，尤其是在竞争情报活动中，局限比较大；引文分析法在竞争情报活动中的价值更小。所以，现状是，可用于竞争情报分析、尤其是针对信息的深层次挖掘的方法实在太少，这是竞争情报活动目前难以推进的原因之一吧——你想要的情报，既收集不到又分析不出。

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