作为馆长的陈进作一个主报告是理所应当的。

我听着陈进馆长的报告，以及会前会后的交谈，我都在琢磨陈进这个人。我深信馆长的那什么决定着图书馆的那什么。

陈馆长的口音是四川话与上海话的混搭，说话方式也是两种话语方式的混搭，甚至神情也是四川人和上海人的混搭。说到神情，就是四川人的机灵与干练，上海人的自信与与洋派。

我慢慢地得出一个结论，陈进是一个比较典型的理想主义者，否则，我无法理解一种变化的发生，而且是天翻地覆的变化。不仅如此，听他的报告，能感受到一个馆长心中装着的某种东西。当我尽量去捕捉那个东西，我隐约知道了那是什么。

我猜想，这种变化不可能不面对一种对抗，比如惯性的对抗，比如因为对变化结果不可预知而怀疑的对抗，比如对变化带来的可预见的困难的担忧而产生的对抗……。如果你了解了那个天翻地覆的变化，你就不难想象这种对抗。

但陈进是馆长，所以他面对的对抗应该是无形的。我不知道他进行过多少次说服工作和思想动员，他需要不停地跟一种无形的阻力较劲，需要持续地说服他的同事们去适应这种改变。内心呢，还得不变地保持着一种信念。

现在我该说说陈进要改变的到底是什么了。

传统的大学图书馆：以完善自身业务流程和内部管理为目标；

现代及未来的大学图书馆：以读者为核心，强调创新，倡导一站式整合机制，鼓励小组学习，推行个性化和学科化服务；

交大的变革：按学术信息流开展服务；在知识和用户之间建立起有效链接；强调服务的主动性、个性化、专业化和智能化；强调知识和服务增值。

在这样的创新目标之下，交大图书馆的组织机构被重组为四个部门：读者服务部、技术服务部、行政管理部和情报研究所。

读者服务部下面再分为：工科室、人文社科室、生医农理科室、综合流通室。也就是说，除了流通服务之外，设置了三个学科服务机构，在这三个机构里，聚集了三十多位学科馆员。

“IC2创新服务”就是在这样的组织架构下展开的。

晚餐桌上，我还在继续琢磨陈进这个人。这个人是学工科出身的，但这不妨碍他拥有一种人文情怀。工科背景的人的人文情怀跟文科背景的人有所不同，比如不那么有展示性和修饰性，所以往往不为人所感知。当他不再把“以读者为中心”作为口号而变成了一种新型服务模式时，我们真真切切地感受到了他内心蕴藏的人文情怀。

理想主义者和人文情怀，这都是个人秉性，但因为“这个人”所在的位置和决策权，使他的个人秉性融入到了一个集体。最后，我需要梳理一下两者的关系：理想主义，滋养了信念与坚守，规划与谋略，付出与韧性；人文情怀则保持了其理想的形态和性质。

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