高校图书馆应对学生占座,出发点很重要
2015/1/10 点击数:2698
[作者] 西北老汉2011
[单位] 西北大学公共管理学院
[摘要] 平时的关注度主要集中在了公共图书馆方面,很少议论高校图书馆的事情。不过,作为专业教师,高校图书馆里发生的事情,也一直在旁观。近日,习惯性浏览图林大好人老姜的博客,发现其几乎同时转载了两条高校图书馆应对考试期间学生占座采取措施的文章。一个高校图书馆派专人每天收取占座学生长时间用来占座(实际上并没有使用)的物品,而且规定只能在次日早上一定时间段里才能领取。老汉当时就想:万一是学生下午考试就要用的复习资料呢?另一个图书馆则是花费了一定经费,引入一套系统控制的学生点座软件,学生进馆通过点座系统而后使用座位,不使用则过时不候,供其他同学继续点座使用。看后,老汉深思了好一阵儿。本不想多说,只在QQ空间和微博上写了这样一些字:“同时看到图林老姜转发两篇大学图书馆应对考试期间学生占座消息:一个采用预约系统,一个收取占座物品还规定次日早上才能领回。不一样的境界,不一样的效果”。
平时的关注度主要集中在了公共图书馆方面,很少议论高校图书馆的事情。不过,作为专业教师,高校图书馆里发生的事情,也一直在旁观。近日,习惯性浏览图林大好人老姜的博客,发现其几乎同时转载了两条高校图书馆应对考试期间学生占座采取措施的文章。一个高校图书馆派专人每天收取占座学生长时间用来占座(实际上并没有使用)的物品,而且规定只能在次日早上一定时间段里才能领取。老汉当时就想:万一是学生下午考试就要用的复习资料呢?另一个图书馆则是花费了一定经费,引入一套系统控制的学生点座软件,学生进馆通过点座系统而后使用座位,不使用则过时不候,供其他同学继续点座使用。看后,老汉深思了好一阵儿。本不想多说,只在QQ空间和微博上写了这样一些字:“同时看到图林老姜转发两篇大学图书馆应对考试期间学生占座消息:一个采用预约系统,一个收取占座物品还规定次日早上才能领回。不一样的境界,不一样的效果”。
微博发出一天多时间,系统显示有近千人浏览了此文字。有朋友给我留言:图书馆之所以还无法制止这种占座行为,是因为制裁力度不够,让占座人付出的成本还不够大。看到这个,老汉觉得必须说些甚么了。
其实,老汉的那条微博,已经很清楚地表明了自己的立场:我欣赏那个引入并采用点座管理系统的图书馆的做法。尽管老汉还没有能到现场亲身感受那套系统的实际应用效果,但老汉以为这个图书馆应对学生考试期间占座所采用方法的出发点是对的。学校图书馆座位资源是宝贵的,不能让长时间被一些书刊、笔记本或其他物品锁占用,这是对宝贵资源的浪费;学校图书馆座位资源也是有限的,学校里每一个注册学生都有平等使用座位资源的权利,不能让早早来到图书馆的学生看着被学习、生活物品满满占据了的阅览座椅而无法使用。那么怎么办呢?所有资源一律公开,所有学生按照先到先点的原则预约座位,离开则视为放弃继续使用的机会,也就是让出座位资源供其他学生继续使用。座位资源告罄,只好委屈后来的学生明天再早来一点了。
当然,要想彻底解决这个问题,需要学校继续加大图书馆阅览座椅甚至图书馆空间建设的投入。除此之外,还有图书馆阅览座椅资源合理调配、充分利用的问题,也有高等学校教室资源、学生宿舍读书复习条件改善的问题,需要学校管理部门统筹解决。就图书馆而言,如何应对考试期间学生占座(其实,还有一个更严重的占座问题:考研大军的占座)问题,一直是令高校图书馆馆长们头疼的大问题。国内高校图书馆在这个看起来很小的问题上,不断探索和总结出了许多办法。但是,无论采取哪种应对措施,老汉以为,一定要有一个正确的出发点:
首先,学生占座位是为了自己和自己朋友能更方便的读书和复习,不是什么坏事。
其次,学生有权利享用图书馆阅览座位的权利。这和公共图书馆免费服务、平等服务还有些不同,学校图书馆对读者提供的基本服务不收取费用,但学生在使用包括学校图书馆资源在内的高校其他资源时,他们可是支付了一定数额的学费的。(至于学生支付的学费是否与学校发展所需费用相匹配,那是高等教育学家去思考和论证的话题)
第三,之所以出现大面积学生占座情况,造成图书馆阅览座位资源使用不公平现象,根本原因是学校所能提供的学生复习座位资源不足,收取了学生的学费,而没有提供必要的配套服务。图书馆无论采用什么办法,解决学生占座问题都是在为学校整体服务缺陷买单。
因此,无论采取哪种应对措施,其出发点都应该是如何让图书馆阅览资源更公平的利用,不要造成浪费,而不能把占座学生想象成图书馆的假想敌,不要把采用应对措施的出发点定在如何加大处罚力度上,不要光想着如何去让占座学生为违反图书馆规定的占座行为付出更大的代价。
电影院、火车、轮船、长途汽车为了公平解决抢占作为问题,采取了对号入座的方式;飞机原本靠值机员随机定座位的方式也已经修正为由旅客自己电脑选座;餐馆里为解决饭口时分顾客超员的问题,采取了大堂休息排队等号的方式。大家都在寻找一种公平的解决办法,而不是简单地采取制止和惩罚的做法。