这个月开会，又提到了图书馆的核心竞争力，又一次迷茫了。前两天看稿子，有人说外包，如果图书馆的所有业务都外能包，那么图书馆还有存在的必要吗？图书馆学还有存在的必要吗？每次提到外包，只提到外包可以提高效率，节省资金，可以让馆员从事务性的琐事中摆脱出来，从事更高级的工作。不过具体是什么更高级的工作，就再也没有任何下文了。

这个问题困扰了我很久，最后我的结论是图书馆未来的核心是推荐。在传统图书馆时代，图书馆可以号称是知识的中心，因为在那个时代，资源的获取是紧缺的，换言之，是一个获取信息困难的时代，无论是从资源本身还是从资源的利用而言。没有任何机构或个人能够超越图书馆，在这个时代，越多的馆藏，意味着越多的资源，因此以大为美是这个时代必然的结果，因此，这个时代，获取更多、更好的资源与资源的整序是图书馆的核心竞争力，这个时代图书馆都是建立在资源获取基础之上的。而当时代发展到了网络时代，一切都已经改变了，原有的信息供给紧张转变为了信息供应过剩，加之现代检索技术的出现，使得原有的传统图书馆的核心能力在网络时代无疑已经丧失，图书馆现有的资源与网络资源相比，早已失去了原有的优势，而建立在数字基础上的搜索引擎，远远不是图书馆现有的opac能够相比的，因此，人们获取信息更好的渠道不再是图书馆也就不足为奇。

那么未来图书馆的核心是什么？如果还沿用原有的思路，在资源提供与信息整序的思路上走下去，根本是没有出路的。首先是资源提供，在版权制度之下，图书馆是不能威胁到正常的知识产权的，因此，图书馆根本没有可能在资源提供方面有多大作为，最多是在进入公有领域的资源方面做点文章，但是进入公有领域的资源绝大部分已经没有多少价值，所有做不做都是一个鸡肋。在谈资源整序方面，因为在处理数字信息方面，图书馆根本没有任何优势。google市值2000亿美元，baidu200亿，更不用说这些公司的技术力量，图书馆与之相比，在信息整序方面能有何作为？

在信息整序方面，google这些商业公司具有绝对优势，因此图书馆发展这方面的努力是不会有结果的，但是图书馆要在未来要有核心，那么只能寻找相对优势，即比较优势。有一个案例：ibm放弃了thinkpad,并不是thinkpad不挣钱，只是如果ibm放弃thingkpad而转向其他，会更加挣钱。再如当年的baidu也开发过一个竞争情报系统ecis,后来没有多久就不了了之了，原因很简单，比起竞价排名，ecis 来钱太慢了。因此，对于google和baidu而言，图书馆只能在其夹缝中，寻找它们因为其利润低而不愿为之的，才有可能建立自己的竞争优势。

要寻找这种优势，我的结果是——推荐系统。原因很简单，因为他是用户需要的，而同时它没有太多的利润，不会引起商业公司的觊觎。

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