【写在前面：因为自己现在在公共图书馆的读者服务部门，虽然并没有负责具体的读者服务，但是我思量着应该多关注一些公共图书馆的相关分会场。出来学习嘛，还是想要多留心一点跟自己工作相关的东西，这样可以更好地帮助工作。】

第三分会场：公共图书馆——公众的第三文化空间

由杭州图书馆主办的第三分会场自然吸引了很多人的关注。于是，会场里根本就木有位置，只能站在角落里旁听了。

褚树青馆长的报告我个人感觉信息量蛮大的，看着自己当时的笔记也记得挺杂挺多的。（以下可能不是褚馆长的原话，根据笔记整理得来）

（1）公共图书馆从来就不仅仅是个流通借还的机构。

（2）网络环境下公共图书馆面临着新的困惑

公共图书馆应当以文化综合体的形式存在发展。以法国蓬皮杜国家艺术中心为代表，充分发挥文化中心的集聚效应。

（3）所谓第三空间，就是你最想去最愿意去的地方。第三空间是除家庭空间和工作空间以外在人们生活中不可或缺的生活场所。这个应当成为未来公共图书馆的发展方向。

第三文化空间是一个开放、自由、多元交融的场所，致力于满足用户的一切文化需求。

（褚馆长一直强调第三空间和第三文化空间的区别）

（4）丹麦某图书馆（没有听清楚）提出了一个理想的图书馆模型。不再是购买数字资源而是作为一个孵化器，鼓励和支持社会来构建新的数字资源。这样一来根据前期达成的相关协议，图书馆可以优先使用这些数字资源。由此可以形成一个良性循环。

（5）第三文化空间视野下的巩固那个图书馆将会体现出”业务架构立体、服务形式多元化“的特点。它是以社会化合作的管理形式、多元化的服务对象、民主化的用户活动、全媒体化的服务手段。优势在于信息文化知识能够在更加自由轻松惬意的环境下进行。

（6）明日图书馆将是以书为媒介的交流场所。

接下来是拉斐尔女士的报告：如何让图书馆走向繁荣

报告的主题是图书馆如何跟社区协调，如何构建一个适合自己发展的框架，在实体与虚拟、个体用户与社区用户、馆藏与创造性图书馆（creative library)、potal(此处单词貌似记得有问题，有没有那天也听了的人告诉我究竟是啥呀）与档案式图书馆中进行选择。

她反复强调图书馆应当有效地利用社区资源，与所在的社区合作。另外很多机构觉得图书馆是一个作为推广宣传的良好平台，主动来联系图书馆开展各项活动。

最后是关于杭州图书馆“文澜沙龙”的实际案例讲述。

有两个亮点是我觉得很不错的：（1）读者活动不一定非要请一些专家学者过来。不仅费用较高，更重要的是过于学术化的讲授内容方式不一定会被大多数读者所接受；（2）图书馆馆藏资源的利用和沙龙活动是相辅相成的。

评论：（1）如果说去年的乞丐进图书馆事件让杭图以及褚馆长名声大震的话，那么这次的分会场活动让大家从另一个角度对杭图对褚馆长有了更多的了解吧。褚馆长关于第三文化空间的论述让我想到了2011年上海图书馆学会年会上南大孙建军教授题为“文化Mall：公众的图书馆理想”的报告。在我看来，这两者的共同点都是认为未来图书馆尤其是公共图书馆的发展应该打破只提供简单图书馆借还的局限，充分利用图书馆的空间资源，将信息资源的内容进行扩展。应当承认，不是只有书本上的文字是信息资源，数据库中的文档是信息资源，各类讲座、培训、展览以及读者活动所传递给读者的也是信息资源。既然图书馆的最重要目标是将优质的信息资源传递给读者，那么就更多的文化活动理应纳入到图书馆的工作范畴当中。不是说传统的图书借还工作不重要了，相反，图书馆开展的其他活动的目的其实是为了推动读者来使用图书馆的馆藏。我想很多公共图书馆已经在开展的各种读者活动就充分说明了这点。

（2）关于拉斐尔女士的报告，我的整体印象是她的报告少了几分学术气息，却多了几分可以直接拿来用的实际操作性。她的报告其实讲的就是如果图书馆想要进一步保持发展繁荣，应当从哪些方面入手，第一步应该怎么做第二步该如何做，每一步有哪些关键点是在实施过程中应当尤为注意的。拉斐尔女士在报告中一再强调了图书馆必须了解所在社区的实际情况，了解社区的真正需求，根据需求来制订图书馆的发展规划和方案。

这告诉我们，任何一个图书馆开展工作提供服务必须搞明白一件事情：服务对象及其需求。“拿来”是固然需要的，但是如果单纯地生搬硬套不根据自身的实际情况，恐怕是没有任何意义的，甚至是得不偿失的。就如同一个座落在高新科技开发区的图书馆和一个坐落在牧民聚居区的图书馆从馆藏购置、服务内容设置等都是非常不一样的，所以先要调查了解然后才能规划。

另外一个拉斐尔女士在报告中提到的就是要充分利用社区资源。毕竟图书馆不是万能的，无论是资金人力还是其他方面都很薄弱，如果能够有效地利用资源，与社会团体组织进行合作，是可以实现双赢的。当然，关键在于要善于发现这样可能合作的对象，也要有相关的机制去支持这样的合作。

可惜后来因为赶着去博士论坛见几位许久没有碰面的同学，后半部分没有听完。希望有机会能够去到杭图，作为读者去感受下他们各种类型的读者活动。

（未完待续）

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