图书馆——城市的心脏
2012/3/27 点击数：282
[作者] 建中读书
[单位] 建中读书
[摘要] 我们常常把大学图书馆叫做“大学的心脏”，它源自19世纪末哈佛大学校长查尔斯·威廉·艾略特（Charles William Eliot）的一句名言，“图书馆是大学的心脏”（The Library is the Heart of the University）。同样，城市图书馆是城市的心脏，社区图书馆是社区的心脏，公共图书馆常常被认为是区域社会的活力之源泉（Public libraries are commonly thought of as the lifeblood of their community）。[1] 这里lifeblood指鲜血、活力之源泉。图书馆是人类文明的记忆库和动力之源（文选链接6：图书馆是社区的心脏）。
我们常常把大学图书馆叫做“大学的心脏”，它源自19世纪末哈佛大学校长查尔斯·威廉·艾略特（Charles William Eliot）的一句名言，“图书馆是大学的心脏”（The Library is the Heart of the University）。同样，城市图书馆是城市的心脏，社区图书馆是社区的心脏，公共图书馆常常被认为是区域社会的活力之源泉（Public libraries are commonly thought of as the lifeblood of their community）。[1] 这里lifeblood指鲜血、活力之源泉。图书馆是人类文明的记忆库和动力之源（文选链接6：图书馆是社区的心脏）。
英国伯明翰中央图书馆将自己定位于“城市之心脏”，它指的不仅仅是空间位置，而且强调它是思想和信息的传播空间、城市的社会中心和伯明翰多元社区的第二家园。[2] 加拿大北温哥华市图书馆不仅位于市中心，而且也在努力打造这一“城市的心脏”——公众骄傲的源泉，成为社区独特的聚会空间。[3] 图书馆为丰富人们的精神生活、提高区域的文化品位扮演着极为重要的角色。美国图书馆协会前任主席（1998-1999）芭芭拉·福特（Barbara J. Ford）在“主席宣言”中，提出了Global Reach Local Touch的口号，即“通达全球，触及本地”，更是将城市图书馆的地位提升到连接世界信息源枢纽的高度。[4]
公共图书馆是地区公共文化服务体系中的一个重要组成部分。近年来，现代信息通讯技术的迅猛发展不仅为图书馆的硬件升级创造了有利条件，而且为其功能再造和服务创新奠定了重要基础。尤其是随着数字及多媒体技术的广泛利用，图书馆的功能逐渐从单一的图书借阅业务向多元化的知识服务转变，人们在反思图书馆传统使命和功能的同时，也在积极探索如何在新的环境下提升图书馆在区域社会中的作用和价值。不少地区公共图书馆正在尝试将图书馆的功能向区域社会拓展，不仅仅把图书馆的服务延伸至社区，而且让图书馆主动承担起社区的部分职能，扮演更为重要的社会角色。
图书馆是社会的知识共享空间。图书馆应主动与博物馆、文化馆、群众艺术馆等合作，形成文化共同体，为社区居民提供知识服务。与其他文化机构相比，图书馆作为第三空间的功能更明显，社会关联度更突出，无论是社会机构、团体还是个人都需要信息和知识，作为信息和知识中心的图书馆在文化共同体中自然承担起中坚和协调的角色。因此，图书馆在做好自身传统业务的同时，应走出图书馆，介入社区信息共享活动之中，成为民众信息共享和知识交流的平台。如参与社区规划，当社区在编制发展规划的时候，公共图书馆应主动参与其中，不仅要充分利用自己的信息技能提供国内外有关社区管理的信息，而且要积极为社区规划出谋划策，有条件的话，可以参与前期调研甚至规划撰写等工作；再比如，参与社区宣传，图书馆可以利用自己的实体及虚拟平台，为社区居民提供各类公共服务信息，扮演社区揭示板和宣传栏的角色。尤其是遇到公共卫生安全等问题时，图书馆可以为公众提供各类科普信息和知识，发挥信息沟通的桥梁作用，为缓解和化解危机创造条件。
图书馆的服务形式和内容随社会环境的变化而变化。在全媒体时代，公共图书馆服务不再局限于阅览和外借，而应发挥“学习中心”（learning center）的功能，根据民众终身学习的需求组织各类学习和交流活动。首先，传统的灌输式的学习方式将让位于交互式的交流方式，图书馆不再是单纯的信息提供者，读者也不再是被动的信息接受者，图书馆资源的采购将更多地听取读者的意见，图书馆与读者共同培育和开发馆藏资源。除了正常的资料采购以外，图书馆还将重点收集与地方特色有关的信息资源和文化财产；其次，服务方式也将发生重大变化，书架加阅览桌的传统阅览室模式将被多元化、全媒体的共享空间所取代，读者将被邀请参与空间设计、组织研讨活动等；第三，新服务、新项目脱颖而出，过去被认为是非核心业务的讲座、展览、读书会、朗诵团等正在成为图书馆的有机组成部分，这些社会参与度较高的服务项目不仅丰富了图书馆活动的内容，而且吸引了更多社会人士的关注和参与。
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[1] Heart of the University. libnews. Loma Linda University. http://myllu.llu.edu/blogs/libnews/2010/03/15/heart-of-the-university/. Accessed 2012-3-18.
[2] 原文为：The Library of Birmingham is designed to be a place for the dissemination of ideas and information, a social heart of the city; a second home for Birmingham’s diverse community.
[3] 原文为：The North-Vancouver City Library “has long been considered ‘the heart of the City’. The vision was to establish a public library that would be a source of public pride and become a unique gathering place for the community”.
[4] Libraries, Literacy, Outreach and the Digital Divide. ALA. http://www.ala.org/offices/olos/olosprograms/jeanecoleman/00ford. Accessed 2012-3-18.