基于用户体验的信息构建资源目录汇编

S104484 兰建龙

由于信息构建的相关资料，师兄师姐们已经整理的相对完善了，直接可以供我们参考和借鉴。我这里的文献汇编主要是基于用户体验，可用性的信息构建。

重点网站：

看了这个网站的资料汇编，感觉很好，所以放在榜首了，其实有此网站，信息构建的文献汇编工作意义不大了，以下的资源主要是基于用户体验的信息构建。

【网址】http://www.iachina.org/tiki-index.php

【内容提要】IA（Information Architecture，译为 信息架构 或信息构建）是组织和设计信息空间结构的一门艺术与科学。从事IA专业活动的人士被称为 信息架构师 （Information Architect）。与信息架构相关的领域有： 人机交互、可用性、交互设计、用户体验、信息组织与检索等。

IAChina是一个非营利性的专业兴趣团体，关注于信息架构领域，致力于信息架构在中国的普及和交流。IAChina网站定位：IA专题资源站点，跟踪IA业内发展趋势，发布IA最新动态汇聚本土IA领域的研究和实践，促进跨领域的交流与合作。

书籍信息：

1.基于信息理解的信息构建

【出版社】人民大学出版社，2005

【作者】周晓英

【内容提要】信息空间构建应该是一种以用户为中心的设计,系统可用性( Usability) 以及用户体验( User Experience )都是信息空间构建实践中应该考虑的重要内容。

2. Information Anxiety2

【出版社】Indianapolis, Ind. : Que, ©2001.

【作者】Doubleday

【内容提要】 A decade after the publication of what has become a cult guidebook to understanding, Richard Saul Wurman, in this expanded & updated volume, gives clarity to confusion with new maps for navigating through a stream of bytes which leave us inundated with data but starved for the tools & patterns that give them meaning. In reality there has not been an information explosion, but rather an explosion of non-information, or stuff that simply doesn't inform.

3. 信息饥渴 信息选取、表达与透析（图书馆有）

【出版社】电子工业出版社

【作者】美 Richard Saul Wurman

【内容提要】《信息饥渴：信息选取、表达与透析》是曾在美国信息设计领域造成极大轰动的《信息焦虑》的姊妹篇。这本书对当今新经济形态下存在的信息进行了全面的、一针见血的大剖析，指导读者如何对泛滥成灾的信息进行归纳、理解和应用，从而排除面对大量信息时产生的焦虑感。同时，也致力于使读者学会提问、学会理解、学会交流、学会工作、学会管理。作者除了用文字、数据、图表等基本写作方法外，还在文章中穿插了与内容相关的、具有引导性的格言。

4. 情感化设计（工TB472/ 3460）

【出版社】北京 : 电子工业出版社, 2005

【作者】唐纳德·A·诺曼

【内容提要】本书以独特细腻、轻松诙谐的笔法，以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用，深入地分析了如何将情感效果融入产品的设计中，可解决长期以来困扰设计工作人员的问题—物品的可用性与美感之间的矛盾，也就是说，好用的东西一般都是难看的。本书堪称设计心理学的经典力作。

5. 用户体验的要素

【出版社】机械工业出版社

【作者】（美）加瑞特（Garrett，J.J）

【内容提要】本书是AJAX之父的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要，认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。全书用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法(UCD) 来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。

6. 用户体验度量

【出版社】机械工业出版社

【作者】（美）特里斯，（美）阿伯特　著，周荣刚　等译

【内容提要】如何量化用户体验对有效提高产品的可用性而言至关重要。本书详尽地介绍了如何有效可靠地使用（收集、分析和呈现）几种重要的用户体验度量数据：操作绩效（正确率等）、可用性问题（频率和严重程度）、各种类型的满意度数据及生理/行为数据（如眼动跟踪）。同时对“综合性量化度量数据”和“投资回报率（ROI）”等问题进行了专门介绍。作者把几十个种度量整理成六类：绩效、基于问题的、自我报告式的、Web导航、综合性的/派生的，以及生理/行为的。他们对每一种度量都进行了考察，并认真考虑了收集、分析和呈现这些数据的最佳方法。他们对使用任何技术来测量任何类型产品的可用性都提供了步进式指导。

7. 可用性工程（图书馆有）

【出版社】机械工业出版社

【作者】（美）尼尔森（Nielsen.J）著，刘正捷 等译

【内容提要】本书系统地介绍可用性工程，被国际可用性工程界一致推崇为该领域的最佳入门书籍。本书着重讲述了能取得良好成本效益的可用性方法，并详细介绍了在软件开发生命周期的不同阶段如何运用这些方法，以及其他与可用性相关的特殊问题。

全书论述清楚，概念明确，层次清晰，内容深入浅出，还配有各种类型的习题，适合作为软件工程学院相关学科的教材，也可作为广大软件工发人员的参考书。

8. 交互设计(超越人机交互)

【出版社】电子工业出版社

【作者】(美国)普里斯等著、刘晓晖等译

【内容提要】交互设计是一门新兴学科。本书深入探讨了与之相产的科学和技术，为实践者和未来的创新者提供了必要的基本知识。本书结合许多实例，介绍了交互设计涉及的认知、社会和情感问题，探讨了如何应用各种最新的分析、设计、评估和原则制作技术开发成功的交互式产品。书中也提供了许多富有启发性的素材，列出了丰富的补充阅读资料。该书有多位作者共同维护的支持网站，为读者提供更多的资源与学习支持。

9. 交互设计之路（文理馆流通理科库TP311.52/0016-1）

【出版社】电子工业出版社

【作者】库帕 (Coper A.)

【内容提要】本书是基于众多商务案例，讲述如何创建更好的、高客户忠诚度的软件产品和基于软件的高科技产品的书。本书列举了很多真实可信的实际例子，说明目前在软件产品和基于软件的高科技产品中，普遍存在着“难用”的问题。作者认为，“难用”问题是由这些产品中存在着的高度“认知摩擦”引起的，而产生这个问题的根源在于现今软件开发过程中欠缺了一个为用户利益着想的前期“交互设计”阶段。“难用”的产品不仅损害了用户的利益，最终也将导致企业的失败。本书通过一些生动的实例，让人信服地讲述了由作者倡导的“目标导向”交互设计方法在解决“难用”问题方面的有效性，证实了只有改变现有观念，才能有效地在开发过程中引入交互设计，将产品的设计引向成功。　　本书虽然是一本面向商务人员而编写的书，但也适合于所有参与软件产品和基于软件的高科技产品开发的专业人士，以及关心软件行业和高科技行业现状与发展的人士阅读。

10. 网站设计解构

【出版社】人民邮电出版社

【作者】[美] Jared Spool

【内容提要】　本书中利用循序渐进的手法深入剖析了框架化体系的各个组成部分，让读者了解到框架化体系的哪些部分可以“一劳永逸”，哪些部分又需要“推陈出新”。同时通过大量成功与不成功的网站作为案例，介绍了如何使设计与众不同，获得较好的用户体验。此外，还介绍了一些影响用户体验的心理学因素，有助于读者开拓思维，激发灵感。

本书由两位用户体验领域的世界级大师联手打造，是使用交互设计框架体系的完整指南。它不是传统意义上的单纯操作层面书籍，而是行业大师多年经验与智慧的结晶。

11. 用户体验面面观（图书馆有）

【出版社】清华大学出版社

【作者】[美] 库涅夫斯基(Mike Kuniavsky)

【内容提要】这是一本专注于用户研究和用户体验的经典读物，同时也是一本容易上手的实战手册，从实践者的角度，着重讨论和阐述了用户研究的重要性、主要的用户研究方法和工具，同时借助于实例介绍了相关的应用。全书共3部分18章，深度剖析了何为优秀的用户设计，用户体验包括哪些研究方法和工具，如何得出和分析用户体验调查结果等。

12. 重塑用户体验——卓越设计实践指南（图书馆有）

【出版社】清华大学出版社

【作者】（美）威尔森 编著，刘吉昆，刘青 等译

【内容提要】优秀的用户体验是网站成功的关键所在。在《重塑用户体验——卓越设计实践指南》中，Autodesk公司的资深用户体验专家Chauncey Wilson荟萃了Morgan Kaufmann出版公司交互设计系列最畅销书中久经考验和最可信赖的精华部分，并以项目结构的方式清晰地为读者展现了可用性的概念、用户需求分析、创意的产生、草图的绘制、人物角色的创建、原型制作、网站设计和最终产品评估的完整过程。

本书是用户体验研究与设计人员不可多得的实用指南，也是相关教学的优秀教科书。其用户研究的相关方法对其他设计领域也都具备着十分重要的参考价值。

13. 和谐人机环境

【出版社】清华大学出版社

【作者】李学庆

【内容提要】和谐人机环境是计算机理论和技术的一个重要发展方向，也是当前计算机研究的一个热点领域。全书收录中国第3届全国和谐人机环境联合学术会议的论文72篇，主要内容涵盖了新型多媒体传感技术、多媒体信号处理与编码、多媒体内容分析与检索、多媒体通信和分布式多媒体系统、多媒体系统、多媒体应用、交互认知理论、交互行为模型、自然交互技术、交互设计方法、和谐交互评价、交互案例研究、交互应用主题、普适计算理论模型、情境感知、普适计算的软件技术、传感设备、新型用户设备、自然交互接口、智能空间、普适计算应用等诸多前沿领域。

本书全面反映了我国在上述领域的研究现状和最新进展，既可以作为高等院校计算机、通信、自动化、人机交互等信息学科的教学参考书，也可以供从事相关专业的教学、科研和工程技术人员参考

论文信息：

1.信息空间构建相关问题探讨—— 用户体验和系统可用性

【原文出处】Cnki

【作者】李箐 赖茂生 北京大学信息管理系

【内容提要】信息空间构建应该是一种以用户为中心的设计,系统可用性( Usability) 以及用户体验( User Experience )都是信息空间构建实践中应该考虑的重要内容。

2.网络环境下基于群体心理的用户体验模型设计

【原文出处】Cnki

【作者】陆泉； 邓晶； 陈德照；武汉大学信息资源研究中心；

【内容提要】在网络信息环境中,潜在用户在信息素养、知识背景等方面存在较大差异,要使所有目标用户都获得良好的用户体验,必须充分挖掘用户特点,合理构建网站信息系统。在阐述用户体验理论的基础上,对基于用户体验的网站信息构建模型进行了探讨,强调用户分析是信息构建过程的基础、基于用户的交互是个性化信息构建的依据、用户体验是衡量信息构建的标准,进而优化网站设计。

3. 基于用户体验的谷歌和百度搜索有效性比较研究

【原文出处】Cnki

【作者】刘子慧； 张锋； 陈硕； 浙江大学心理与行为科学系；

【内容提要】为评估搜索引擎的有效性,采用问卷调查法请211名中国用户基于11项指标评估谷歌和百度两大中文搜索引擎.因素分析结果显示11项指标可以聚合为内容准确性和内容直接性两个因素,由两者构成的搜索有效性模型具有良好的信度和效度.应用该模型评价谷歌和百度的搜索有效性发现,谷歌在搜索内容准确性方面优于百度,而在搜索内容直接性方面则不如百度,内容直接性体验上的不足导致谷歌的总体搜索有效性低于百度.两个搜索引擎的用户体验模式也存在明显差别,用户对谷歌有效性的感知主要来自内容准确性,而对百度有效性的感知则相对均衡的来自内容准确性和内容直接性两个方面.

4. 基于用户心理研究的用户体验设计

【原文出处】Cnki

【作者】李小青；南京政治学院上海分院信息管理系；

【内容提要】在介绍用户体验概念的基础上,提出用户体验设计要注重用户心理认知的普遍规律,不能仅仅满足于可用性设计的要求,并基于Norman的体验分层理论构建了Web环境下的用户体验设计模型;最后,提出了实现用户体验设计需采用的原则及相关的可用性和心理学研究方法。

5. 基于用户体验的Web信息构建模型研究

【原文出处】Cnki

【作者】李小青；南京政治学院上海分院信息管理系；

【内容提要】在文章在分析用户体验与web信息构建结合研究趋势和特点的基础上,提出基于用户体验的Web信息构建模型,主要内容包括模型设计、特点分析、系统构建和用户体验设计四个方面。

6. 论审美移情的用户体验

【原文出处】Cnki

【作者】贺传熙； 蒋晓； 熊微； 江南大学设计学院；

【内容提要】体验设计是一门融人类学、认知心理学和语言学等为一体的新型交叉学科。设计理应为用户提供合宜的体验已成为学界广泛的共识。然而,基于移情学的用户体验的设计在我国则鲜为人见。其实,体验的过程就是审美的过程,愉悦的体验甚至高峰体验正是审美中移情作用的结果。审美移情为体验设计开辟了新的途径,即移情设计,也对创造愉悦的用户体验起到积极的推动作用。

7. 基于用户体验的政府网站用户满意度研究

【原文出处】Cnki

【作者】曹庆娟； 河南工业大学图书馆；

【内容提要】用户体验与诸多学科均有联系,良好的用户体验可提高政府网站的满意度。现阶段我国政府网站用户体验方面存在诸多问题,改善政府网站的用户体验是提高网站满意度的重要举措。

8. 基于普遍心理分层理论的Web用户体验模型设计

【原文出处】Cnki

【作者】李小青；南京政治学院上海分院信息管理系；

【内容提要】文章首先介绍了用户体验的相关概念;其次提出用户体验设计不能仅仅满足可用性设计,要注重与用户心理和情感研究方法的整合,并基于普遍心理分层理论构建了Web环境下的用户体验设计模型;最后从用户目标、可用性设计和基于心理学的用户研究方法角度论述了Web用户体验设计需采用的原则、方法和相关技术。

9. 基于用户体验的交互式信息服务模型构建

【原文出处】Cnki

【作者】邓胜利； 张敏； 武汉大学信息管理学院；

【内容提要】人际互动深化原创内容的挖掘,开拓互联网的信息来源,并密切用户之间的联系,由此形成基于用户体验的交互式信息服务模式。交互式信息服务模型强调人机交互过程中对用户动态的反映,注重用户认知因素和非认知因素的结合,旨在构建支持对用户自适应的用户模型

11. 基于用户体验的信息构建

【原文出处】Cnki

【作者】王晓艳； 胡昌平； 武汉大学信息管理学院

【内容提要】本文从信息构建的组件整合与用户体验的核心内容入手,分析了信息构建和用户体验之间的关系,进而创建了基于用户体验的信息构建模型,并对其实现方法进行了探讨。

12. 国外用户体验研究进展

【原文出处】Cnki

【作者】邓胜利； 武汉大学信息管理学院

【内容提要】随着体验经济的迅速发展,提供个性化的产品和服务成为应对体验经济的必由之路。围绕信息服务中的用户体验,国外在用户体验的定义、内容、特征、模型及评价等方面进行探索,并将理论成果应用于电子商务开展、网站建设和软件设计方面,取得不错的成绩。我国用户体验研究可借鉴国外经验,逐步形成用户体验理论体系,指导信息服务的发展。

13. IT产品用户体验质量的模糊综合评价研究

【原文出处】Cnki

【作者】周荣刚； 清华大学工业工程系 北京100084；

【内容提要】提出了一种基于可用性测试的旨在对产品使用过程中的用户体验质量进行综合评价的模型。首先结合ISO9241-11有关可用性的定义,建立了包括人-机交互角度、用户角度和观察者角度的用户体验质量的360°指标体系模型;然后针对可用性概念的模糊性及其综合评估中的问题,应用层次分析法(AHP)确定了指标体系中相关因素的权重,并根据模糊隶属度函数对用户体验质量评价标准进行了模糊化处理;最后采用模糊评价方法对用户体验质量进行评价。实例表明用户体验质量的综合性评估模型可以有效地对用户体验质量进行综合性评价

14. 基于用户体验的网站信息构建要素与模型分析

【原文出处】Cnki

【作者】王晓艳； 胡昌平； 武汉大学信息管理学院

【内容提要】信息空间的构建必须考虑环境、用户、技术和内容的协调,其中,技术选择和信息内容组织必须以适应用户需求与体验为前提。基于此,本文从用户信息需求与利用入手,分析信息构建与用户体验之间的关系、用户体验要素,在构建用户体验层次模型基础上,结合网站服务业务的开展,讨论了基于用户体验的网站建设和面向用户的服务组织。

15. 信息空间构建相关问题探讨——用户体验和系统可用性

【原文出处】Cnki

【作者】李箐； 赖茂生；北京大学信息管理系

【内容提要】This article discusses the definitions and contents of user experience and usability,and the relationship between them and information architecture.The application of user experience and usability in information architecture is expatiated.

16. 基于信息构建的高校门户网站外部用户可用性测评

【原文出处】Cnki

【作者】袁　红 南通大学政法与管理学院　南通226019

【内容提要】从高校门户网站的外部用户视角出发引入信息构建理论,在深入剖析基于信息构建的网站可用性内涵的基础上,提出可访问、无障碍的网站外部用户可用性的基本要素。并选取江苏省12所高校,以招生服务栏目为入口,运用基于web的自动测评工具进行门户网站的外部用户可用性的定量测度,以期归纳总结出江苏省高校门户网站在可用性上存在的问题及不同类型高校之间的水平差距。

17. 可用性测试方法在IA 研究中的应用

【原文出处】Cnki

【作者】甘利人 王晓蓉( 南京理工大学经济管理学院信息管理系 江苏 210094)

【内容提要】企业进行信息构建时必须研究用户, 而可用性测试作为信息构建的重要组成部分, 是一种研究用户的有效手段, 通过规范的可用性测试过程, 可了解用户行为并指导网站设计。作为可用性测试方法的一种, 卡片分拣法可以探索用户对于网站信息如何分类, 以此提高用户搜索成功率。

网站信息：

1.

【网址】http://www.douban.com/group/Usability/

【内容提要】Welcome to the 'Usability Research and Interaction Design' group of the Douban. We provide networking and professional research opportunities for usability professionals and user experience.

Our focus is how to improve the business software usability and make it usable, discuss usability methodologies,rapid prototyping and design tools, and technologies

2.

【网址】http://www.iainstitute.org/

【内容提要】The Information Architecture Institute is a 501(c)6 professional organization, operated by a dedicated, multi-national group of people. Volunteering our own resources, we aspire to build bridges to related disciplines and organizations. We invite you to join us in advancing the state of information architecture through research, education, advocacy and community service.

We live in exciting times. As the information age rolls forward, our businesses, markets and societies are being transformed into adaptive, connected networks. The Internet of today only hints at the ubiquitous communication infrastructure of tomorrow. The construction of this brave new world requires a new kind of architecture, focused on digital structures of information and software rather than physical structures of bricks and mortar. As we spend more time working and playing in these shared information spaces, people will need and demand better search, navigation and collaboration systems.

We are working hard to build an international membership that connects people with diverse languages, cultures and perspectives. So far, we have over 2000 members from 60 countries. Our Board of Directors and Board of Advisors are comprised of individuals from six continents. Our Translations Initiative and Local Group Program serves to promote and extend our services to all corners of the world.

3.

【网址】http://www.douban.com/group/IA/

【内容提要】知道有多少人专职从事着“网站信息架构（Information Architecture）”的工作？

在国内很少有这样的专职人员，所以，让我们大家一起交流一下，丰富一下IA的知识吧，把国外IA的优点分享给大家，也让我们中国的IA事业发达起来吧……

4.

【网址】http://www.iachina.org/tiki-index.php

【内容提要】IA（Information Architecture，译为 信息架构 或信息构建）是组织和设计信息空间结构的一门艺术与科学。从事IA专业活动的人士被称为 信息架构师 （Information Architect）。与信息架构相关的领域有： 人机交互、可用性、交互设计、用户体验、信息组织与检索等。

IAChina是一个非营利性的专业兴趣团体，关注于信息架构领域，致力于信息架构在中国的普及和交流。IAChina网站定位：IA专题资源站点，跟踪IA业内发展趋势，发布IA最新动态汇聚本土IA领域的研究和实践，促进跨领域的交流与合作。

5.

【网址】http://semanticstudios.com/

【内容提要】Semantic Studios is an information architecture and user experience consulting firm led by Peter Morville. We help our clients around the world to create better web sites, intranets, and interactive products and services.

6.

【网址】http://www.baiduux.com/blog/2010/01/01/about-2/

【内容提要】在这里，你会看到关于泛用户体验的360度全方位讨论和分享——

无论是视觉设计、交互体验、还是前端开发、用户研究；在这里，你能和大家一起交流、分享、研究、分析、体验——无论你是设计师、工程师，还是用户、网友……

7.

【网址】http://www.sigchi.org/

【内容提要】SIGCHI is the premier international society for professionals, academics and students who are interested in human-technology & human-computer interaction (HCI).

8.

【网址】http://www.cs.umd.edu/projects/hcil/

【内容提要】美国马里兰大学HCI实验室

9.

【网址】http://usability.dlmu.edu.cn/introduction.html

【内容提要】中国欧盟可用性研究中心（Sino European Usability Center - SEUC）成立于2000年，是国内第一个可用性工程中心，其建设由欧盟第五框架计划、中国政府中欧科技合作计划以及欧盟Asia-ITC计划提供支持，是欧盟可用性支持网络UsabilityNet的成员单位。

中国欧盟可用性研究中心的宗旨是在中国推广可用性理念和可用性工程实践，为中国和全世界的用户提供更加可用的产品。为此，我们致力于在可用性和人机交互领域为工业界提供咨询和培训服务 开展面向应用的研究与开发 培养可用性专业人才 促进国内外同行的交流与合作。

10.

【网址】http://www.hcibib.org/

【内容提要】HCI Bibliography : Human-Computer Interaction Resources

原文连接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_653b18cf0100wio3.html