网友诉求：在无锡济煜山禾药业股份有限公司网上购买药退了不给钱
来源：
政风热线
2024-11-25
家里老人被微信上的骗了买了3千多的药，我看到之后果断退货，卖家答应好的退钱，上周五上午就到了，这边还是不处理，他们老年人的钱都骗
无锡市新吴区回复：
高新区（新吴区）市场监督管理局 关于邓诚政风热线投诉问题办理结果的回复 关于邓诚投诉在无锡济煜山禾药业有限公司网上购药退后不给退钱的问题（政风热线投诉问题WS9632020024112500001）的函收悉，现将办理结果回复如下： 一、基本情况 投诉人邓诚反映家里老人通过微信（无锡济煜山禾药业有限公司）网上买了3千多的药、邓先生看到后果断退货，商家答应好的退钱，药也于上周五上午退货到达，可购药钱还是不退，邓先生认为老人被骗了。 二、调查处理情况及结果告知 关于邓先生反映的问题，我局工作人员于2024年11月27日13:32通过0510-85019280联系邓先生，其表示此事已经解决，对我部门来电表示感谢。现对此函予以办结。 高新区（新吴区）市场监管局 2024年11月27日
网友回复：
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受理信息：
| 信件编号： | WS9632020024112500001 | 受理部门： | 无锡市新吴区 |
|---|---|---|---|
| 办结时间： | 2024-11-28 | 处理状态： | 已办结 |
办理跟踪：
| 2024-11-26 11:42:23 | 中国江苏网政风热线栏目组已转办 |
| 2024-11-28 10:51:22 | 无锡市新吴区申请办结 |
| 2024-11-28 17:30:07 | 中国江苏网政风热线栏目组已通过 |