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江苏科技信息 ›› 2017, Vol. 34 ›› Issue (33): 79-80.doi: 10.3969/j.issn.1004-7530.2017.33.023

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电力通信网电子工单运维系统设计

夏丹妮, 朱胜华, 张超, 沈晗阳, 张明昭, 赵世文   

  1. 国网咸宁供电公司,湖北咸宁,437100;国网湖北省电力公司,湖北武汉,430000
  • 出版日期:2017-11-25 发布日期:2017-11-25

Design of electronic operating system in power communication network

Xia Danni, Zhu Shenghua, Zhang Chao, Shen Hanyang, Zhang Mingzhao, Zhao Shiwen   

  • Online:2017-11-25 Published:2017-11-25

摘要： 随着电力企业信息化进程的深入和推进,纸质运维工单系统已经不能很好地满足企业需求,为此,文章提出了基于电子工单的运维系统.文章针对已有纸质工单存在的问题进行需求分析,建立电子工单运维系统,采用C/S架构和B/S架构,并基于远程通信技术、智能搜索技术和机器学习技术实现工单派发、远程通信、工单信息统计、个性化知识库构建等功能.和纸质工单系统相比,该系统降低了运维成本和运维错误率,提高了运维准确性和响应速度,保证了电力企业的稳定性和高效运转.

关键词: 电子工单, 运维管理, 系统设计