彰显城市温情，体现为民情怀。6月9日下午，《“暖心城管·美好宿迁”城市精细管理“十项行动”工作方案》(以下简称《方案》)发布，切实在打通堵点、化解难点、纾解痛点中，更好地回应了群众各方面诉求和多层次需要。

《方案》重点围绕开展城市“烟火气”氛围提升行动、停车服务升级行动、城镇公厕“三适一助”改造行动、市容环境秩序“包容监管”行动、违法建设系统治理行动、校园周边安全“护苗”行动、建筑垃圾综合治理行动、噪声污染治理“静音”行动、城郊接合部环境提升行动和城市管理科技赋能行动十个方面开展，持之以恒在“有形”上用心、在“有感”上用情、在“有效”上用力，以提高城市管理高度和温度为抓手，推动城市精细化管理再上新台阶。

《方案》聚焦重点领域，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。具体到摊点管理，按照“便民不扰民、放开不放任”的原则，合理设置“潮汐便民服务点”，允许商户在适当范围内展销商品，规范疏导夏季瓜果摊点，培育引导夜市发展，营造安全、有序、便民的消费环境。

此外，在交通出行方面，全市年内将新增公共停车泊位3000个、自行车站点20个，更新公共自行车3000辆，提高群众日常出行体验；在如厕需求方面，积极开展市区公厕适老化、适幼化、适妇化及助残改造，增设安全扶手、低位洗手台、厕位扶手及紧急呼叫按钮，完善无障碍通道。同时，加强乡镇公厕日常管护，补上管理“短板”；在学生安全保障方面，在上下学重点时段，严控校园周边流动摊点，强化周边商铺管理，规范车辆停放秩序，打造安全、有序、畅通的周边环境。

此外，《方案》围绕城市精细化管理，聚焦城郊接合部环境品质提升工作，突出问题导向，针对前期排查出的黄河南路果园段、发展大道三棵树段、宿黄线蔡集段等六个重点路段，建立“属地管理+部门联动”机制，逐一针对性制定、落实具体整改措施；聚焦建筑垃圾收运体系完善工作，针对居民小区实际情况，因地制宜推进设置装修垃圾临时分类收集点设置。

值得一提的是，《方案》坚持规则与“温度”并重，重点推行包容外摆“一米线”和轻微城市管理违法行为“首违不罚”。以推行包容外摆“一米线”为例，在突出“柔性城管”的基础上，通过“三明确一强化”来加强日常管理，即明确标准、明确责任、明确监督和强化共治。

“从暖心处出发，在美好上落地。我们将以《方案》为抓手，通过加强宣传动员、细化工作方案、加强组织实施和推动多元共治等措施，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，努力营造‘干净有序、暖心包容、主客共享’的宜居宜业城市环境，让城市生活更美好。”市城管局党组书记、局长姜若鸣说。记者 马凌峰 见习记者 田海宁