江西省儿童医院作为专门为少年儿童提供医疗服务的机构,承担着重要的社会责任。然而,由于儿童患者的特殊性,让医院的管理与服务面临着诸多挑战。江西省儿童医院从"患"位思考,将问号拉直,升级儿童就医超预期体验和情绪价值,提升服务质量,推进儿童友好医院建设。本...