苏州图书馆始建于1914年，其前身是清末正谊书院学古堂，曾为“江苏省立第二图书馆”，是我国创办较早的公共图书馆之一，至今已经有100多年的历史，是国家一级图书馆。苏州图书馆现有人民路馆和苏州图书馆北馆两个实体图书馆。
行业影响力
苏州图书馆的影响力指数：
基本概况
苏州图书馆始建于1914年，其前身是清末正谊书院学古堂，曾为“江苏省立第二图书馆”，是我国创办较早的公共图书馆之一，至今已经有100多年的历史，是国家一级图书馆。苏州图书馆现有人民路馆和苏州图书馆北馆两个实体图书馆。
苏州图书馆人民路馆位于人民路858号，占地16000平方米，建筑面积25000平方米，是一座园林化的现代图书馆。布局上分成北、中、南三大区域。北区主楼为文献借阅区。主楼中设有外借室、各科阅览室、计算机信息中心、科技情报中心等。中区有近代园林建筑——天香小筑和天香书屋，以读者休闲、贵宾接待为主；东部沿张思良巷设有古典园林式长廊，内侧雕刻苏州历代名家书画，体现苏州人文荟萃、英才辈出、文化繁荣的概貌；沿人民路一侧设有长约60米的空透式长廊和绿化带，与车水马龙的繁华街景相隔离；廊内雕刻苏州籍两院院士格言录，是江苏省爱国主义教育基地。南区有2400平方米的知识广场，环列学术报告厅、展览厅、社会教育培训中心、少儿馆等。
苏州图书馆北馆位于广济北路2383号，建筑面积45600平方米，共建设7层，其中地下1层，地上6层，分为南北两个区域。苏州图书馆北馆具备公共图书馆服务、文献存储集散、配套服务等三大功能，突出四大亮点与特色：打造国内首个大型智能化书库，打造儿童向往的“悦读天地”，打造高端信息服务新平台，打造温馨舒适的“市民书房”。公共图书馆服务功能区主要集中在南区，双层通高的借阅室，提供宽敞明亮、安静温馨的阅读环境；儿童向往的悦读天地里，针对0-14岁少年儿童，按年龄划分不同功能区域，动静分开，充分满足亲子阅读和小读者自主探索阅读学习的需求。文献存储集散功能区占据北区一至三楼，设有国内首个智能化书库，可容纳700余万册藏书，通过自动存取和分拣传输系统，实现便捷的读者借阅和图书调配功能，充分满足总分馆体系运转和公共图书馆发展的需求。配套服务功能区分布于整个苏州图书馆北馆，打造文化消费的新亮点，满足市民多层次、多元化、个性化的文化需求。
苏州图书馆以“平等、免费、专业、礼貌、高效”为办馆宗旨，全年365天开放，每天开放12小时。现设有预约借书、送书上门、远程咨询等多种特色服务，其中“网上借阅社区投递”项目从2014年开始推出，打通借阅服务“最后一公里”，读者借书从此就像下楼取报纸一样方便；“你选书我买单”惠民服务从2015年全面推出，从读者需求出发有效地推动了馆藏资源的不断优化。多年来不间断举办公益讲座、公益展览、经典诵读、茶话联欢等丰富多彩的读者活动，其中“苏州大讲坛”等品牌活动广受市民欢迎。长期开展信息推送，为机构和企业提供信息导航、科技查新、舆情监测、定题检索、全文传递等服务。积极推广亲子阅读，2011年启动亲子阅读推广项目——“悦读宝贝计划”，每年为苏州市婴幼儿家庭发放数千份“阅读大礼包”；2013年，该活动受到“阅读起跑线”（Bookstart）英国总部认可，苏州图书馆因此成为中国大陆首家“阅读起跑线”的成员馆。
近年来，苏州图书馆致力于构建覆盖城区的公共图书馆服务体系，体系内部实行统一资源建设、统一服务标准、统一开展读者活动，目前已拥有两个实体图书馆、89个分馆、2个24小时自助图书馆、3个轨道交通图书馆、115个网上借阅社区投递点（含47个自助服务点）、2辆流动图书车、28个图书流动服务点。2018年，接待读者1227.7万人次，文献资料外借量达509.5万册次。截止2019年10月底，接待读者812.2万人次，馆藏592.2万册<件>，文献外借422.9万册次，举办读者活动1818场次。苏州图书馆已成为苏州市民生活中不可或缺的公共文化空间。
苏州图书馆通过服务和创新，取得了多方面的成绩。先后荣获了包括“全国一级公共图书馆”、“全国公共文化设施管理先进单位”、“全国古籍保护工作先进单位”、“全国盲人阅读推广先进单位”、“全国人文社会科学普及基地”、第十四届“群星奖”（服务奖）、第十六届“群星奖”（项目奖）、“江苏省文明图书馆”、“江苏省文明单位”、“江苏省精神文明建设工作先进单位”、“江苏省古籍保护工作先进单位”、“江苏省社会科学普及示范基地和研发基地（2020-2023年）”、第九届江苏省“五星工程奖”服务项目奖、首批江苏省公共文化设施开展学雷锋志愿服务示范单位；“网上借阅社区投递”、“你选书我买单”、“一坛四库”党员教育平台分获第七届江苏省公共图书馆优秀服务成果一、二、三等奖、“书香苏州网站，移动客户端”荣获“江苏省优秀全民阅读新媒体推广平台”称号，“苏州图书馆年报制度”荣获“2017年度江苏省公共文化服务体系建设创新示范项目”，“小候鸟”服务项目荣获2018年美国图书馆协会主席国际创新奖等一系列荣誉。
苏州图书馆是市民求知学习的终身学校，是苏州市精神文明建设和文化事业发展的亮丽窗口，欢迎每一位市民的光临。[1]
入馆须知
根据国务院联防联控机制最新要求，读者进馆须查验48小时内的核酸检测阴性证明，严格落实测温、查码（健康码、行程卡）、扫码登记等疫情防控措施。体温异常、或者有中高风险区所在县（市、区）旅居史的人员不得入内。
一、本馆全年开放（详见《开放时间》），特殊情况临时更改开放时间将提前公告，请按时进出本馆。
二、入馆须按照规定接受安检，禁止携带宠物和易燃、易爆、有毒等危险品。
三、请注意仪表着装和言行举止，酒后、衣衫不整、穿着拖鞋、背心以及患有法定传染病者，谢绝入馆。
四、禁止在馆区内吸烟和使用明火。
五、请注意用电安全，请勿擅自外接电源或充电，或接驳自带电器设备；请勿擅自插拔电源、网线等设备插线。如因不当使用，造成设备、网络等损坏，将承担赔偿责任。
六、请自觉维护馆内公共环境卫生，请勿随地吐痰，按照相关要求分类投放垃圾，自带食品限在指定区域食用，请勿携带食品、有色或含糖饮料进入阅览室。
七、私人用品请存放在自助寄包箱内，婴儿车及滑板车、平衡车等滑行工具请寄存至指定位置，贵重物品请勿寄存，本馆不提供过夜寄存服务。
八、爱护公共财物，请勿随意涂抹刻画。
九、请勿在馆区内横卧、睡觉、随意挪动阅览桌椅或用物件空占馆区内座位，图书馆对占位物品不负保管责任。
十、请保持馆内安静。入馆后请将手机调至振动档，接打电话请到室外，切勿影响他人。
十一、未经许可，禁止在馆内张贴或散发广告及其他宣传品。
十二、入馆机动和非机动车辆须遵守我馆车辆管理规定，谨慎驾驶，并在指定地点停放，本馆不负保管责任。车辆在馆区内发生意外、刮擦或事故请按相关法律程序处理。
十三、如遇突发事件，请保持冷静，并按当值工作人员的指示配合处理。
十四、请您自觉遵守本馆的各项规章制度，支持配合保安和工作人员按章办事。
咨询投诉电话：0512-65227889
开放时间
苏州图书馆总分馆向全体市民免费开放，免证进馆，免证阅览。
苏州图书馆开放时间，周一闭馆，周二至周四、周日9:00-17:00，周五、周六9:00-21:00，其中古籍阅览室开放时间为周二至周六9:00-17:00。数字体验馆、音乐馆采取预约方式使用。
注：如有调整，将提前五天公告。
办证指南
1.苏州图书馆读者证的种类
苏州图书馆读者证分为苏州图书馆读者证，苏州图书馆少儿证两种。此外，从2015年3月起，苏州市民卡加载了图书借阅功能，功能同苏州图书馆读者证。其中市民A卡无需办理开通手续，市民B卡需要办理开通手续后才能使用。
2.苏州图书馆读者证功能
2.1苏州图书馆读者证
（1）文献外借功能：可进入苏州图书馆外借室、总馆音像外借室、苏州图书馆分馆免费借阅图书、期刊、音像资料。
（2）上网功能：可进入苏州图书馆信息苑免费使用上网功能，通过网络查阅图书馆丰富的网上信息及互联网相关信息，进行VOD点播。也可进入苏图网站免费借阅电子图书、使用数据等。
（3）支付功能：可在证内预先小额存款，以便在苏州图书馆办理丢书赔偿、图书破损等扣款结算。
注意：本证经注册（免费），方为有效。
2.2苏州图书馆少儿卡
可在苏州图书馆少儿馆、总馆音像外借室、苏州图书馆分馆和未成年人流动图书大篷车上借阅图书及少儿类音像资料。
本卡时效：自办卡日起至16周岁。
3.苏州图书馆读者证办理办法
3.1读者证、少儿卡申请条件
16周岁以上可申请办理苏州图书馆读者证。
16周岁以下可申请办理苏州图书馆少儿卡。
3.2读者证和少儿卡办理手续
申请办理苏州图书馆读者证（或持市民B卡的读者），须持本人身份证(军人证、护照)，填写《苏州图书馆读者证申请表》，交纳押金50元。办证半年后方可退证。
申请办理少儿卡（或持市民B卡的读者）时请带户口簿（护照、身份证），填写《苏州图书馆少儿卡申请表》，交纳押金30元。办证半年后方可退证。
4.办证时间
周二至周日（周一闭馆），总服务台办理新证、退证手续9:00-16:00；办理存款、验证、补办、挂失、换卡等手续9:00-19:00。各分馆以其开放时间为准。
5.办证地点
苏州图书馆总服务台、各分馆和未成年人流动图书大篷车。
6.苏州图书馆读者证使用须知
读者在外借室验证处通过读卡机确认证件有效后，即可入内。
7.验证注册办法
苏州图书馆读者证实行免费验证注册制度。办卡后，有效期十年。
8.挂失和补办办法
苏州图书馆读者证、少儿卡如丢失，需到苏州图书馆挂失。若找到原卡，可到苏州图书馆总服务台或在分馆向工作人员声明解除挂失。补办免费。
9.其它注意事项
（1）请妥善保存苏州图书馆读者证。退证时，凭证卡和有效证件领回押金。
（2）持证者须遵守苏州图书馆的有关规定。
（3）苏州图书馆读者证的使用权限、借阅功能归苏州图书馆解释。
借阅规则
1.图书出借册数与借期
（1）凭读者证借阅图书，每证可同时借阅图书10册、现刊2册、音像资料10张（总价不超过500元）。
（2）图书、期刊（过刊）借阅期限为30天，期刊（现刊）借阅期限为15天，音像资料借阅期限为7天。
2.注意事项
（1）外借室图书实行开架借阅，读者可自行选书，不准备借阅的图书请插回原位。
（2）借书时请当面检查图书是否被涂画、损坏，并及时向管理员反映,否则读者应对所借图书的损毁状况负责。
（3）借书时请注意核对书名是否相符，如有不符请及时向工作人员提出。
（4）读者可在借书后，逾期前办理续借手续，图书续借期限为10天，可续借2次。
（5）阅览室、书库和报刊库的书刊不外借，如需要复印，经工作人员同意需办押证借出手续。一般限借1小时，在馆内复印。
3.书刊遗失
书刊遗失，应及时报失。尽量购买原版本图书赔偿，因图书具有版本价值，若不能买到原版本图书，将视图书的类型、版本、出版年代，以书刊价格的2-10倍加以赔偿。具体标准见各室规定。
4.书刊损毁
书刊损毁是指书刊被涂画、批注、圈点、污损、割页、撕毁等。读者在借阅书刊时，请检查一下书刊，如发现以上情况请及时告知管理员，否则管理员将无法确认是否原已损毁或新损毁。如果您不慎将书刊损毁，将被要求按书刊损毁情况加以赔偿。
（1）损毁情况较轻，经过修复，可继续借阅的书刊，赔偿书价的10％—50％。
（2）损毁情况严重，无法修补，影响内容完整及阅读使用，按原书刊赔偿。不能赔偿原书刊时，按遗失赔偿处理。
（3）其它情况：读者离馆时，若将未经办理借阅手续的馆藏书刊藏于身上、书包或其他物品内，将被视为盗窃书刊。图书馆将按有关规定处理直至追究法律责任。
服务承诺
尊敬的读者，欢迎光临苏州图书馆（苏州图书馆北馆）总分馆服务体系，我们为您提供以下免费服务：
一、所有阅览室及各分馆免证阅览（古籍阅览室除外）、免费开放。
二、免费办理读者证和少儿卡（详见《办证规则》）。
三、凭读者证、少儿卡、市民卡免费借阅，在总分馆之间实行通借通还服务。
四、总分馆举办的各类读者活动、公益讲座、音乐会和展览免费向公众开放。
五、您可以在我馆免费使用我馆自建数据库以及由我馆及张家港市图书馆、常熟市图书馆、昆山市图书馆、太仓市图书馆和吴江区图书馆联合购买、共建共享的各类数据库资源。
六、免费提供参考咨询服务、网上联合参考咨询服务。大厅及各阅览室设有检索电脑，可供检索我馆各类资源。
以上承诺，请社会各界和广大市民监督。监督电话：0512-65227889