在新沂的社区里,一个个别致“网格议事亭”成了最聚人气的地方。这些利用小区“边角料”建起的亭子,如今是居民们唠家常、解心结、议大事的“暖心会客厅”。近年来,新沂市创新推出“网格议事”模式,让治理阵地建在“家门口”,把矛盾纠纷化解在“网格内”,合力浇灌“与邻为善、以邻为伴”的熟人社区幸福花。
邻里疙瘩,“亭”里说开
“远亲不如近邻,老张你家雨棚装得是方便,可老刘家渗水又挡光,多闹心啊!” 在城关社区的网格议事亭里,一场关于“雨棚风波”的调解正在进行。居民老张家装的雨棚让邻居刘某家遭了殃,双方多次沟通无果。来到议事亭,街坊邻居你一言我一语,讲情理、说道理。最终,张某痛快答应限期整改,两家人握手言和。一场可能升级的邻里疙瘩,就在这敞亮的亭子里“说开了”。
“停车难、充电乱”是不少小区的通病。在城关社区的议事亭,社区党总支书记、网格长李丽召集大伙儿“头脑风暴”。你提建议,我出主意,共识很快达成:重新划车位、集中装充电桩、组建文明督导队管好外来车……方案定了就干,如今,小区里车辆停放有序,私拉电线的“蜘蛛网”不见了踪影,居民心里也敞亮了。
“独生子女补贴啥政策”“养老钱咋申请”“工伤误工费怎么算”……这些关乎百姓切身利益的“关键小事”,在议事亭里都能找到答案。社区干部、“三官一律”(法官、检察官、警官、律师)、在职党员、网格员轮番坐镇,面对面答疑解惑,政策直通民心。
悬顶之危,“联”手解除
“楼顶那些老太阳能,支架都锈断了,看着就悬心!”一次议事活动中,居民们反映了头顶的安全隐患。信息迅速通过“网格议事专报”直达市综治中心。中心立即吹响 “联动哨”,住建、城管、街道闻令而动,对全市老旧小区的废旧太阳能展开“大扫除”:登记、分类、加固、拆除,仅用半个月,这一“悬顶之危”便彻底解除。“办到咱心坎里了,现在小区又干净又安心!”居民们纷纷点赞。
为使“网格议事”更接地气、更有温度,社区还邀请老党员、老干部、老教师、老职工、老干警组成“五老议事队”。这些德高望重的老同志,凭着一腔热忱和丰富经验,结对帮扶、宣传安全、调解矛盾,成了社区的 “智囊团”和“稳压器”。用居民曹大爷、刘大娘的话说:“‘五老’有经验、有点子,每天在楼栋里转一圈,发现问题马上联系解决,住得舒心又安心!”
常态议事,“熟”络万家
如今,“每月逢五、逢二十五,亭里唠一唠”成了新沂许多小区的习惯。网格员收集民情,“三官一律”释法说理,党员干部宣讲政策,居民共商共议。“大事社区主导快办,小事多元协商共办”,“网格议事”践行着“民事民提、民事民议、民事民定”的理念,让安静的社区热闹起来,让陌生的邻里熟络起来。
退休老教师邵泽璋有感而发,挥毫写下 “有事好商量心里更暖 相聚同娱乐笑声更多”的书法作品,送到了城关社区的议事亭。这朴实的对联,道出了居民的心声。今年以来,新沂通过“网格议事”,已收集资源清单300多个、需求清单200余条,高效解决了环境整治、停车充电、矛盾调解等居民急难愁盼问题百余件。昔日“边角料”,今日“连心桥”,“网格议事”议出了社区和谐新气象,聚起了熟人社区浓浓的烟火情。本报记者 蔡思祥 通讯员 王冠平