2025年2月8日上午，圕人堂成员momo转发《权威发布：2024图书馆学术能力排名》（https://yz-jsjc-gov-cn-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/NWZC675FNF6GT5SPPFZT6Z5QNF/s/046QDt70rirEIGxU6hyyQQ，课题组新文科专委会2024年06月11日09:05上海），评论：“应该做服务能力排名。图书馆尤其是公共图书馆，不是研究机构。应更多的考察服务效果。”我进行了互动交流：“学术能力排名先做起来，这已属难能可贵。这个评价属于民间力量，做到这个水准，属于图书馆界的幸事，难能可贵。服务能力排名，受到诸多因素的影响，做起来难度非常大。谁来做？怎么做？做给谁看（或者说谁用）？单单是以公共图书馆为例，区域发展不平衡，输入与输出相差悬殊，怎么比较？我近期在观察‘江苏省公共图书馆大数据服务平台’的‘江苏省公共图书馆服务实时数据发布’，颇为感慨。其中之一是：该平台，可以说是一省公共图书馆服务效果的‘视窗’；其中之二是：全面、系统考察受到诸多因素影响，难上难。全省共118家图书馆，种种原因，采集到80%（也就是采集到95家）就算很不错。‘江苏省公共图书馆大数据服务平台’可以观察服务效果。实际上已经是有各项指标的排名，但是单看排名数据，意义不大。需要综合权衡。什么样的输入？什么样的输出？输入与输出是否达到一种‘和谐’？公共图书馆，是指向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的公共文化设施。学术能力与服务能力是密切相关的。总体来说是正相关（不见得是整齐划一，齐头并进)。以上述学术能力排名的结果为例，假如进一步考察上榜图书馆的服务能力、服务效果，可以说是契合度相当高的。总体看来，也可以理解为学术能力亦是服务能力的一种。对于不同办馆层次、办馆规模，权重有所不同，但不容忽视（比如将其完全对立。二者较为和谐的关系是‘相辅相成’，交相辉映。）。”

我参与互动交流算是有感而发。其一，田野老师及其团队做的“图书馆学术能力排名”及相关研究，我持续关注，有所了解；其二，图书馆职业能力及其衍生的学术能力、服务能力，可以说是我长期关注与思考的领域；其三，寒假期间，我先后3次“实地考察”连云港市图书馆，累计时长大约为5小时。

我原计划今天写篇关于连云港市图书馆的述评型文字。这方面的文字实际不好写，2019年至今，我先后写过6篇参观记。2024年9月《高质量发展的连云港市图书馆》（https://yz-jsjc-gov-cn-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/MJXG833PPNSXT3LPMNTX63LVF3SXP/blog-213646-1449487.html），该文第一句话为“连云港市图书馆是名副其实的高质量发展，笔者由衷敬服！”。由于参与了开篇述及的讨论，我将题目顺势调整为“关于图书馆学术能力与服务能力的思考”。

我在圕人堂群中多次分享连云港市图书馆的照片，参观时随手拍摄的。宁波图书馆同行“碧沚东楼”评论：“感觉连云港市图书馆地方文献专题馆很多啊，面积大，分层多，适合较多的功能区。”连云港市图书馆地方文献专题馆确实比较多，该馆共有功能区、馆、厅、室50处，拥有艺术精品展厅、海州往事书咖、名人乡贤著作馆、地方文献馆、学习强国线下体验区、政协书房、王尽美事迹馆、朱自清纪念馆、书友汇——我的共享书房、非遗雅集、文旅会客厅等特色空间。

该馆2021年1月1日正式对外开放。新馆地上6层、地下1层，43000平方米，是江苏省地级市建筑面积第二大图书馆；二至六层为开放式布局，一层为读者自修区、报告厅和自助图书馆，负一层为密集书库。目前运行状态算是挺不错的。挑了3个时间点去看了看，时间分别为2025年1月28日（除夕）；2025年1月30日（正月初二）下午5点左右；2025年2月5日，市图书馆学会沈老师通知我去取“江苏省第九届图书馆学情报学学术成果评奖”荣誉证书，我当天下午3点到市图书馆，带着小孩一块去参观市图书馆。2025年2月5日这趟，重点参观了“西游记文献馆”“山海名著馆”“方志馆”，市图书馆亢老师全程讲解。这几处馆中馆均是2024年建成开放的，通过讲解，我粗略获悉部分“背后的故事”。建设过程很重要。较短时间内拥有了较为可观的馆藏，并且将其“华丽”地呈现出来，背后是需要付出的。毋庸讳言，江苏省地级市，连云港市GDP处于末位，连云港市图书馆的底子算是很薄的，成绩的背后需要更多付出。

看今天的连云港市图书馆，笔者认为属于名副其实的高质量发展，又好又快。那么大的图书馆，那么多的场馆，可以说处处用心用情用力。我举几个小例子。其一、失物招领活动。失物像待价而沽的商品或艺术品展示出来，我第一眼看到时疑惑了好一会，实属意料之外。实物招领功能区，进行了艺术化处理，挺好的。实物展示区对面有一位工作人员值守，貌似为保安。麦子问：“不知道这个做法是如何处理冒领的。”具体如何处理冒领不详，但规则已采取了防范措施。我留意到宣传展板上的“连图·失物招领活动”认领规则:“1、失主说明丢失物品，并描述物品相关细节、特征以帮助确定物品归属。2、确认归属后，失主提供有效身份信息进行登记并领取失物，人、物同框拍照存档。3、6个月及以上无人认领物品，图书馆将自行处置。”。其二、旋转楼梯的安全提醒为红色教育大事年表。隔一个台阶为一件大事（时间、事情），既美观，又大方，还实用（取到安全提醒作用）。其三、读者诉求受理台。摆放有：读者诉求登记本、读者意见箱、读者捐书处。读者诉求登记本，我翻阅了，确实有读者反馈诉求，有批评也有表扬。其四、志愿者服务站。二楼门禁旁设有志愿者服务站，门旁有“连图·知行”“志愿者招募公告”“书童招募令”。据介绍，2023年志愿者服务队伍人数3000人。2025年春节假期期间，“以志愿服务力量为补充，招募志愿者约170人次，累计服务约860小时，保障春节假期场馆服务”。志愿者力量是一支非常重要的力量，是人力资源的有益补充。那么大的场馆，处处活跃着志愿者的身影，难能可贵。

为什么连云港市图书馆的高质量发展可以名副其实？我试图“探秘”，可能的原因可以有许多。其中很重要的一条，可以是:学术能力与服务能力，并驾齐驱，功不唐捐。从馆长到普通馆员均高度重视学术能力与服务能力，学中干，干中学，日益精进，这是非常好的组织氛围。2024年，连云港市图书馆参加省文旅厅高级职称评审结果为：正高2位、副高3位，这算非常好的成绩！

按照惯例，述评需要说好的方面，也要说不好的方面（或者说需要改进的方面）。我把这个任务甩给通用大模型deepseek（见延伸阅读：锐评连云港市图书馆）。我觉的deepseek出色地完成任务。比如“加大宣传推广力度，提高图书馆的知名度和影响力，吸引更多市民走进图书馆。”，也正是我想说的。当前连云港市图书馆，本身很努力在做相关工作，取得了不错的成绩，但还可以做的更好，场馆“每日可为8000名读者提供阅读、活动和展览服务。”，实际客流为3000名左右（比如2025年2月8日17:27的“今日客流”为2924）。连云港图书馆有大量专题馆，文旅融合方面做的很好，讲解服务（讲解队伍及讲解设施）有待进一步加强。种种原因，有许多市民还不知道或者尚未体验连云港市图书馆的资源与服务，建议找点空闲找点时间，走一走、看一看。我自身做的点滴努力，实际可以视作高校图书馆工作者兼市民角度尽份绵薄之力。

延伸阅读：

（1）deepseek：锐评连云港市图书馆

连云港市图书馆作为该市的文化地标，整体表现可圈可点，但也存在一些不足。

优点：环境优美，设施齐全：图书馆建筑现代大气，内部空间宽敞明亮，阅读环境舒适。设有多个阅览区、自习室、报告厅等，满足不同读者需求。

藏书丰富，资源多样：馆藏纸质图书和电子资源数量可观，涵盖各个学科领域，并设有地方文献专架，方便读者查阅本地资料。服务贴心，活动丰富：图书馆工作人员服务态度良好，提供图书借阅、参考咨询、文献传递等服务。定期举办讲座、展览、读书会等活动，丰富市民文化生活。

不足：部分设施老化，维护不足：一些阅览桌椅、电脑设备等存在老化现象，影响使用体验。数字资源建设有待加强：与一些发达地区图书馆相比，数字资源数量和种类相对较少，线上服务功能有待完善。宣传力度不够，影响力有限：图书馆的宣传推广力度有待加强，部分市民对图书馆的资源和活动了解不足。

总体评价：

连云港市图书馆是一座功能齐全、环境舒适的现代化图书馆，为市民提供了良好的阅读和学习空间。但在设施维护、数字资源建设和宣传推广方面还有提升空间。

建议：

加大对图书馆的投入，及时更新和维护设施设备。

加强数字资源建设，引进更多优质电子资源，完善线上服务功能。

加大宣传推广力度，提高图书馆的知名度和影响力，吸引更多市民走进图书馆。

希望连云港市图书馆不断改进，为市民提供更加优质的服务，成为城市文化发展的强大引擎。

（2）连云港市图书馆.图书馆的阅读“年货”：市图书馆春节假期服务亮点回顾.

https://yz-jsjc-gov-cn-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/NWZC675FNF6GT5SPPFZT6Z5QNF/s/n0rwZZO9th-5qUuHxuLkxA。

除夕至正月初七，市图书馆累计接待入馆读者2.3万人次，借还图书1.05万册次。

正月初一上午，“金蛇献瑞书香迎春”春节主题活动吸引了500余人参加，进馆有礼、主题知识竞答、“拓好运”非遗拓印新年红包等子活动现场热闹非凡，活动通过抖音平台全程直播，线上线下与读者共贺新春。热缩片手作、AR阅读、扭扭棒专场、新春淘趣坊等线下活动接踵而至，为读者奉上阅读盛宴。线上推出非遗剪纸红包封面、穿越回古代过春节、知识竞答挑战赛等特色分明的互动活动，营造浓厚节日氛围。另外，四大名著“一带一路”城市文化巡展、孙洪香剪纸艺术展、四季童读分级阅读专题展等线下展览也吸引众多读者观赏。

利用微信公众号、抖音、微博、小红书、B站等媒体平台，做好节前活动预热，营造春节氛围与突出活动亮点。节日期间，通过小红书、微博、B站等平台话题标签功能、抖音直播、短视频发布、微信公众号定期推送等方式扩大活动信息传播面，有效提升活动影响力。

以志愿服务力量为补充，招募志愿者约170人次，累计服务约860小时，保障春节假期场馆服务。（图谋注：上述文字内容为摘编，有删减。）

（3）连云港市图书馆实时数据

2025年1月28日（除夕）星期二16:43:24

今日入馆655人，今月入馆82678人，在馆人数134人，今日借还量456册，今年借还量48518。

2025年1月28日（除夕）星期二16:12:24

今日入馆655人，今月入馆82678人，在馆人数134人，今日借还量448册。

2025年1月30日（正月初二）星期四17:17:12

今日入馆2042人，今月入馆87340人，在馆人数300人，今日借还量813册，今年借还量50134册。

2025年1月30日16:25

今日入馆1786人，今月入馆87084人，在馆人数421人，今日借还量654册。

2025年2月5日（正月初八）星期三17:13:34

今日入馆2984人，今月入馆17340人，在馆人数783人，今日借还量1634册，今年借还量60179册。

2025年2月5日15:05:50

今日入馆2079人，今月入馆16435人，在馆人数849人，今日借还量940册。

（4）2025年2月8日15:08江苏省公共图书馆服务实时数据（馆藏总量）：

苏州图书馆（馆藏总量：7672132）

金陵图书馆（馆藏总量：2719742）

常州图书馆（馆藏总量：2478894）

无锡市图书馆（馆藏总量：2151862）

镇江市图书馆（馆藏总量：2108289）

盐城市图书馆（馆藏总量：2105632）

南通市图书馆（馆藏总量：1776843）

扬州市图书馆（馆藏总量：1752866）

淮安市图书馆（馆藏总量：1480680）

徐州市图书馆（馆藏总量：1022662）

宿迁市图书馆（馆藏总量：1010717）

连云港市图书馆（馆藏总量：980713）

泰州市图书馆（馆藏总量：792379）

注：馆藏总量指普通文献馆藏量。

南京图书馆“截至2022年底，藏书总量超过1280万册，仅次于国家图书馆和上海图书馆，位居全国第三。其中古籍160万册，包括善本14万册；民国文献70万册。”（信息来源：http://www.jslib.org.cn/gk/xdnt/）

（5）江苏省公共图书馆简介辑录.https://yz-jsjc-gov-cn-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/MJXG833PPNSXT3LPMNTX63LVF3SXP/blog-213646-1459302.html

图谋按：为了便于圕人乃至社会公众更好地了解江苏省公共图书馆，特此做一辑录。江苏省公共馆118个。省级馆1个，市级馆16个，县级馆101个（其中县馆41个，区馆60个）。本辑录综合“江苏省公共图书馆在线学习平台”（https://yz-jsjc-gov-cn-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/PN6HR6DVF3WHG7DUM6YG86UHF3SXP/）及有关公共图书馆官网信息，选取“最新版”，省级馆1个，市级馆13个（含副省级馆1个）。

原文连接：https://yz-jsjc-gov-cn-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/MJXG833PPNSXT3LPMNTX63LVF3SXP/blog-213646-1472174.html