只要有机会，我非常愿意参观各种类型的图书馆，且最好能随手拍几张照片。想较为系统深入地了解，可取的方法是：走进或走近图书馆，实际瞧一瞧、看一看，有机会的话，找人聊一聊。

参观实体图书馆的前后，往往会做一些功课。我没有去过某图书馆，但不妨碍从侧面进行了解，并得出初步印象。了解途径：（1）访问其网站，浏览有关连接，了解其资源与服务等；（2）通过搜索引擎进一步获取其社会评价等信息。之后，会形成参观结论或印象，但由于通常属于走马观花，了解不够深入，或者顾及可能被评价方“不高兴”等因素，不宜或不能公开。

近期实际看了一个直辖市、两个地级市的老馆或旧馆及其新馆，滋味杂陈。如果用两句话陈述“滋味”：有关方面在形象方面（包括馆舍、信息化设施等），投入力度不小；但在内涵方面（包括人力资源、资源、服务等），投入马虎了事。“馆人合一”，需要做的事情太多。

开展深层次服务，好些馆是力不从心的。有的馆上了一些“高大上”的设施，实际上运转不起来，有人力不足方面的原因，也有不具备相应激励措施的原因。“深层次服务”是一个相对的概念，大意是指相对有点专业性的服务。比如在当前的环境下，图书馆资源的馆外访问的需求比较合理，然而这一块，不少馆做得很不够。

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