郑学仁馆长是来自香港中央图书馆，有着新闻传播与中国音乐的专业背景，后来取得澳洲Charles Sturt University图书馆及信息管理学硕士、英国Milldesex University音乐图书馆学博士。在香港地区曾任香港图书馆协会会长，对文献特藏有特殊的贡献，在2006年出版《吴大江传》即为香港近代音乐家重要传记。

香港的公共图书体系为符合其社会多元与多种功能之需求，总馆藏量已达1300多万项目，可提供生活、休闲、学习和研究等各方面信息，馆藏推广以文学艺术为主。图书馆同时扮演公共信息和文化中心脚色，馆藏深度达大学等级可支持一般研究；在香港相关议题的资源、艺术、文学、中国研究等学科领域有研究等级的典藏，可支持深度学科探询与独立研究。

有着共同的中华文化的传承，香港国学古籍特藏「学海书楼」是香港开埠以来，最早的藏书与讲学之场所，也可以说是最早公开的图书馆。而香港处于亚洲商业重要商港的地理位置和历史历程，中央图书馆也同时是联合国寄存图书馆之一，另外还有主要世界银行组织、联合组织之特藏数据寄存指定图书馆，爰此展现其国际化的特性。

特别值得一提的是香港中央图书馆在2001年起开展的「香港音乐特藏征集行动」，广泛搜集香港的音乐数据，香港因为历史的演绎让音乐作品呈现的丰富的文化风采，从中国传统的传统戏曲、说唱艺术、民间小调到西方的严肃音乐、更伴随电影演艺事业所带来的大众流行音乐，香港音乐的元素可以中西混搭，或是百花齐放。征集活动获得在港音乐人士的热烈共鸣，也同时让许多海内外音乐家家属捐出各式音乐作品。2004年的「管色清商」特藏文物展引起很大的回响，图书馆将所收集到的乐谱、老照片、戏曲旧本、唱片作主题展出与举办专题讲座。不设限并大幅的资料搜藏进一步带动了香港音乐的研究工作，吴大江、胡文森、苏翁等等的相关研究与音乐作品探讨陆续上场，从郑馆长「香港音乐特藏—十年建设与回顾」一文中读到许多扣人心弦的故事，图书馆对于文化传承之志业与意义诠释得淋漓尽至。(注 1)

香港青少年在国际学生能力评量（PISA, Programme for the International Student Assessment）中的阅读能力表现出非常亮眼的成绩，郑馆长认为经常性的阅读活动和全香港性的大型推广阅读活动有所帮助阅读风气，提升学习能力。从阅读中学习与阅读动机是香港在阅读项目培养中获胜的关键(注 2)，阅读风气的培养需要图书馆和整个社会机制合作，创造全民阅读文化。

在香港中央图书馆的服务理念中，坚持「以客为本、素质至上」的基本信念，对于公共图书馆馆发展提出12点重点工作策略，主张以广阔的公共图书馆网络来服务全港市民，为香港市民开启信息与知识之门。支持终身学习，推广阅读风气，以建立知识为本的社会。在文化保存上丰富地方文化与历史文献，推广香港文学。并运用新科技来优化图书馆服务，同时扩大公众参与，来让更多的社会资源成为图书馆发展的资源。(注3)

Library Watch ：是否请您谈谈香港中央图书馆馆的典藏特色与服务主轴为何？

郑学仁馆长：

香港公共图书馆的读者或用户来自社会四方八面，分属不同年龄、不同界别、不同阶层、不同种族的各方人士，因此图书馆的馆藏以配合不同市民对信息、研究、自学进修及善用余暇各方面的需求，以及推广本港的文学艺术为主。香港公共图书馆系统采用五层架构管理，分属不同层面与规模的图书馆，他们会各自因应特定目标和服务对象提供适当馆藏。透过这个架构，香港公共图书馆便得以提供多元化的馆藏数据，满足不同需要。馆藏项目包括印刷形式的书籍、期刊、报章、地图以及非印刷形式的视听数据、缩微数据以及电子资源等，不一而足。截至2013年年底，昋港公共图书馆的总藏量而达1,300多万项，而香港中央图书馆的馆藏亦已超过250万项。

香港中央图书馆是香港公共图书馆体系的旗舰图书馆和信息枢纽，也是全港的公共信息和文化中心，致力发展完备的外借和参考馆藏。除了为一般读者搜集优良读物，亦着重提供各学科的资料，满足市民专业进修、终身学习和研究的需要。馆方会因应公众需求，就不同学科采购由大学本科至学位程度的馆藏资料。至于有关香港的课题和艺术、文学、中国研究等选定学科，馆藏资料达至研究程度。香港中央图书馆亦存放国际组织托存书藏，并设有专科参考馆藏，搜集不同专科的基本著作和回溯性资料，作永久保存。

Library Watch ：请您谈谈贵馆的典藏，例如「学海书楼」等。 从音乐学养来解读现有的特藏，有没有什么特别珍贵或者值得分享的故事?

郑学仁馆长：

「学海书楼」是香港公共图书馆由该书楼永久借藏的一个国学古籍特藏。「学海书楼」由赖际熙太史于1923年创办，以「宏振斯文」为旨，传扬国粹，聚书讲学，又致力于保存古籍，发扬国粹。其后，书楼在港自购物业，作为藏书及讲学之用，可算是香港开埠以来，民间设立最早的公开图书馆。1962年，书楼的自置物业因日久失修，安置藏书变得急不容缓，时值香港大会堂建成启用，书楼董事会乃将藏书悉数借存于香港大会堂市政局公共图书馆，以利公众阅览。藏书依经、史、子、集四部专编，合共1,900种，共计34,600余册，大部分为国学古籍的线装本和手抄本。

除了「学海书楼」特藏外，香港公共图书馆尚建立了不少特藏，各具特色，例如于1979年设立的联合国托存书藏 (UN)，历史最为悠久，另外还有其他八个国际组织的托存数据特藏包括：亚洲开发银行 (ADB)、欧洲联盟 (EU)、国际劳工组织 (ILO)、国际海事组织 (IMO)、联合国教育、科学及文化组织 (UNESCO)、世界银行 (WB)、世界粮食计划署 (WFP) 以及世界贸易组织 (WTO) 等。具有本地特色的特藏包括香港资料特藏、文献征集特藏、罗旭龢爵士特藏、香港乡村生活特藏、皇家亚洲学会（香港分会）特藏、香港文学特藏以及香港音乐特藏等。有关香港音乐特藏的工作详情及有趣故事或可参见本人早年于其他专业期刊发表的文章，谨随函附上，在此不赘。

Library Watch ：香港图书馆在对应未来数字化发展，数字化典藏或者引领读者数字阅读的计划有哪些?

郑学仁馆长：

数字化工作不错是未来图书馆发展其中一项重要的工作，也是馆藏拓展中非常重要的一环，数字化数据不但能补充传统印刷数据的不足，读者也能籍信息科技的强大功能，随时随地更有效获取适时及有用的参考数据，引入信息科技及数字化资源无疑是未来提升图书馆服务工作中不可忽略的重点。

香港公共图书馆早于上世纪90年代初期已经开始策划及开展图书馆自动化工程，而90年代后期更开始订购在线数据库 (Online Databases)，并开始提供在线数据查询服务；随着2001年香港中央图书馆的落成启用，由图书馆自行开发的数码平台「多媒体信息系统」(Multimedia Information System) 亦正式投入服务，为读者提供数码化的馆藏数据例如旧报刊、相片、海报、场刊以及视听数据馆藏等数据。今天，香港公共图书馆已购藏超过 60 个电子在线数据库和 7 个电子书馆藏，内容多元化，涵盖语文学习、商业经济、科技、人文科学及社会科学等各个学科。公众人士除了可以在图书馆使用电子资源外，图书证持有人亦可经互联网在远程使用「多媒体信息系统」中大部份数据及部份已获授权的电子数据库及所有电子书馆藏，「随时、随地、随心」地享用图书馆的电子资源，体现「无墙图书馆」带来的种种便利。而图书馆刚推出的两个官方流动应用程序「我的图书馆」(My Library) 及「多媒体信息」，则更是因应新世代的流行手机文化而提供的崭新服务，旨在令更多使用者能更快、更方便地，透过指尖便能接触图书馆的数据及服务。

为了令更多读者认识图书馆的电子资源，认识信息科技为他们在研究工作、自学进修等各方面带来的便利，图书馆经常举办不同的活动例如讲座、工作坊等，让读者有更多机会接触信息科技，未来，图书馆更计划开展更多的推广宣传工作，向读者推介电子资源及服务。

Library Watch ：香港在全球的阅读评比中名列前茅, 请问您觉得图书馆在这个方面有特别的贡献和影响吗?

郑学仁馆长：

香港公共图书馆多年来均积极推动阅读，鼓励市民善用图书馆的资源，以培养市民的阅读风气和兴趣，养成终身阅读的习惯。除透过提供丰富的馆藏，亦在各图书馆举办经常性的阅读活动，和举办全港性的大型推广阅读活动，推动全民的阅读风气，提升学习能力。经常性的阅读活动有「儿童及青少年阅读计划」、「青少年及家庭读书会」、「儿童故事时间」、「书籍展览」、「专题讲座」等。而全港性的大型阅读活动更为多元化，如「阅读缤纷月」、「阅读创作比赛」、「亲子阅读讲座 / 工作坊」、「好书选举活动」及「阅读嘉年华」等；另外，香港公共图书馆每年均会与粤港澳三地图书馆配合，举办《4.23世界阅读日》的大型主题活动，分头举办网上阅读、网上征文、名家讲座、绘画、阅读报告和散文作品征集等创作比赛，吸引了三地少儿的踊跃参加。图书馆亦会不时编印不同课题的书目推介，以配合延伸阅读，以持续推广阅读风气，令读者保持阅读兴趣，诱发他们培养广泛的阅读兴趣。

培养阅读风气并非一朝一夕之事，也非个人或个别团体机构能独力承当，政府部门、社会上不少志愿机构、专业团体、地区议会、学校甚或家长，在推动阅读方面均各自扮演着不同的重要角色，因此，图书馆经常与不同的机构保持密切的伙伴关系，加强社会效应，透过与其他政府部门、专业团体、文教机构、地区议会、学校及家长合作，在地区层面举办更多切合地区需要的推广阅读活动，建立接触面更广的小区图书馆，推广阅读活动，培养全民阅读文化。

Library Watch ：贵馆对未来的规划, 不知有没有阶段性的近程, 中程和远程的规划? 特别是在以人为本的主轴中，所要呈现出什么样貌？

郑学仁馆长：

香港公共图书馆是香港政府康乐及文化事务署辖下的文化服务单位，透过提供公共图书馆服务以达成部门「竭诚提供优质文康服务，以配合香港发展为世界级大都会及盛事之都」的理想，并坚守部门「以客为本、质素至上」的基本信念。2009年，香港公共图书馆在咨询「公共图书馆咨询委员会」后，制订并发表了《香港公共图书馆2009至2018年策略计划》，作为十年间规划香港公共图书馆服务的发展策略，而图书馆亦会不时检讨策略的推行进度及成效，并适时作出修订。策略计划主要阐述了香港公共图书馆的理想与使命，并相应地提出12项重点的工作策略。计划大纲如下：

理想

我们竭诚提供优质公共图书馆服务，以配合香港发展为世界级大都会。

使命

1. 提供广阔的公共图书馆网络以服务全港市民

2. 支持并鼓励终身学习

3. 推广阅读风气以建立知识为本的社会

4. 为市民开启信息与知识之门

5. 丰富有关香港历史与文化的文献

6. 推广香港文学

7. 善用新技术与信息科技以优化公共图书馆服务

8. 推动公众参与公共图书馆服务并加强与公众的伙伴关系

重点策略

1. 提供地点方便、容易使用、善用科技的公共图书馆网络，以服务全港市民

2. 进一步发展为特定组别人士而设的图书馆服务

3. 倡导员工发展以优化服务

4. 通过林林总总的馆藏和服务，支持并鼓励终身学习

5. 在社会各层面培养阅读文化

6. 让市民可以随时获取全球信息与知识

7. 向大众推广文化

8. 把香港中央图书馆进一步发展为服务全港的进修、信息、文献保存和文化交流机构

9. 进一步推广香港文学

10. 发展电子服务，成为服务社会的「无墙图书馆」

11. 与非政府机构合力服务社会，特别是特定组别人士

12. 向各类用户推广图书馆服务

不论发展或推动甚么样的服务，不论建立的是甚么馆藏，或是引进甚么新的设备设施，策略的执行重点永远围绕一个重要的因素，就是「人」，也就是图书馆的读者或使用人士，这便是策略计划的核心精神，也是落实部门「以客为本」信念的基本方针。

【采访撰稿 ● 林孟玲】

参考数据

1. 郑学仁(2013)。香港音乐特藏—十年建设与回顾。公共图书馆，2013年1期。

2. 刘洁玲(2011)。从国际学生评估计划（PISA）的结果反思香港语文课程、教学与学生的阅读素养。课程与教学 ， 14 (4)，65。

3. 香港公共图书馆2009至2018年策略计划(2009)。香港公共图书馆。https://yz-jsjc-gov-cn-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/P75YPLUINNZGZLUHN75C64DL/tc/about-us/intro/plac/strategic-plan.html 检索于2014/10/02

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