很好的序言

泛在知识环境的未来不属于那些仅仅提供虚拟空间导航者,也不属于那些堆积数字信息提供者,而属于那些帮助人们获取、利用所有知识者。泛在图书馆更加关注知识创造、组织、传播和利用的整个生命周期,更加融入用户日常工作、学习和生活,极大地推动人们的知识创造和创新。

回顾过去,审视现在,展望未来,泛在图书馆作为未来图书馆存在的重要型态和发展模式,应具备什么样的特征和功能? 按照什么样的模式去发展? 需要应对哪些关键性问题? 本文拟就此进行简要的探讨和分析。

在泛在计算环境中，人们能够在任何时间、任何地点、以任何方式进行信息的获取与处理，而这个过程是在高度自动化的计算设备的帮助下完成的。泛在图书馆通过更加动态的渠道以更快的速度为全球用户提供信息资源、服务和教育。

随着现代网络信息技术的飞速发展给图书馆带来了前所未有机遇与挑战，图书馆不但要面对自身发展需要解决的各种问题，还面临着各种网络服务机构的外部压力，这不仅要求图书馆不断改进自己的运行机制、管理体制，还应该在服务方式上做出彻底的变革。其中最为重要的是建立以用户为中心的服务主导型图书馆，只有为广大用户提供主动式、个性化、人性化的文献信息服务，才能更好地适应社会形势的变化，更充分地满足用户对文献信息的需要。

目前，许多新兴信息技术正改变着人们的工作生活习惯与思维方式，特别是人工智能、移动通信等技术在图书馆的应用，将对图书馆信息服务工作产生深刻的影响，将极大地改变图书馆信息服务的方式和手段，提高图书馆的工作效率，使广大用户能够比以往任何时候更能得到细致周到的信息获取服务。

泛在图书馆是图书馆发展的新方向，是未来图书馆存在的重要形态，也是一种新的信息环境。“泛在图书馆”的意义不在于提出了一个概念，而是揭示了图书馆存在的本质和未来前景，其意义是深远而非同寻常的。它强调图书馆服务的泛在化，它把图书馆服务无缝地、交互地融入用户及其环境中，真正地体现了图书馆服务的本质和使命。

泛在知识环境的提出：(Ubiquitous Knowledge Environment) 源于2003年美国密西根大学向美国国家自然科学基金会(National Science Foundation，NSF) 提交的《赛百基础结构实现科学与工程的革命》报告。随后，2003年6月，NSF在数字图书馆发展趋势报告《知识在信息中迷失》(Knowledge Lost in Information) 中继续探讨了泛在知识环境，明确把数字图书馆的普及所创造的信息环境称为“IE” ( Information Ether) ，提出“数字图书馆应该定位于提供‘泛在知识环境’”，成为未来学术、研究和教育须臾不可或缺的公用设施。认为“这种环境是更加普遍的、无所不在的全面的数字环境，能够根据人、数据、信息、设备和工具形成交互的、功能完备的研究社区，并具备空前的计算、存储和数据传输能力”[ 1 ]。

2003 年6 月美国国家科学基金会( National Science Foundation，NSF) 在“未来的浪潮: 后数字图书馆的未来”研讨会上首次明确提出了“泛在知识环境”的概念，将数字图书馆的未来描述为构建“泛在知识环境”［2］。泛在知识环境在国内第一次出现始见于《图书馆杂志》2005 年第5 期刊登的一篇文章。我国有学者认为，“泛在知识环境是从图书馆学领域来说明未来数字图书馆发展所达到的一个理想状态，是一个美好而又并非遥不可及的愿景。这个泛在的知识环境才是图书馆学所要追求的一种境界，才是数字图书馆发展的终极目标，因为在这个环境里所有人可以无任何约束地获得人类知识”［3］。

“泛在知识环境”这个概念是NSF 在2003 年6 月召开的“后数字图书馆的未来”研讨会中提出的[4]。它从技术上看就是实现以人为本的计算机处理能力，这个能力的基础是个性化、客户化、以人为中心的信息。从效果上看就是实现个人知识无所不在的存取、信息能够自然交流的知识社会化模式。

泛在知识环境的提出源于2003 年1 月由美国密歇根大学DL 项目负责人丹尼尔? 阿金斯所带领的“蓝带委员会”向美国国家科学基金会(NSF) 提交了一份名为《通过Cyberinf rast ructure 实现科学和工程革命》的报告[1 ] ，报告分析了新的背景下美国国家信息基础设施(NII) 所面临的挑战，并提议NSF建立一项大规模的交互的的全球合作的“Advanced Cyberinfrastructure Program”(ACP) 。ACP 致力于构建以协同平台、共享资源、虚拟组织为主要特征的知识环境，为知识的创造、共享与应用提供基础保障。而其中的Cyberinfrastructure 是指由网络设施、硬件、软件、信息资源、人等有机组成的新一代科技知识基础结构，是未来知识型社会的一种综合的全面的数字化信息基础设施，是通过计算、存储和通信方面的最大便利，使人、数据、信息、工具、设备等资源能够更为完全彻底地发挥作用而构建的一种普遍的、综合性的知识环境——泛在知识环境[2 ] 。

国外首次提出泛在知识环境是在2003 年的NSF 的报告中，那是针对网络的日益发展，本着所有人，在任何地方、任何时间都可以搜索人类所有的知识，而不会有时间、地点、文化、语言的障碍，实现信息资源共享的最高目标5A ( 任何用户在任何时候、任何地点均可以获得任何图书馆拥有的任何信息资源) 的思想而提出的。

5A：用户能够不受实体图书馆所提供服务的限制，使任何用户在任何时候、任何地点均可以获得任何图书馆拥有的任何信息资源，从而实现人类信息资源共享的最高目标“5A”。

泛在知识环境的概念：泛在知识环境( Ubiquitous Knowledge Environment)是指由网络设施、硬件、软件、信息资源、人等有机组成的新一代科技知识基础结构，是未来知识型社会的一种综合的全面的数字化信息基础设施，它通过计算、存储和通信方面的最大便利，使人、数据、信息、工具、设备等资源能够更为完全彻底地发挥作用而构建的一种普遍的、综合性的知识环境。

泛在知识环境的特征：知识的无处不在、隐蔽性、智能性是泛在知识环境最为显著的三个特征。无处不在是指通过先进的网格设备,用户可以毫无时限地访问所需信息或获取所需要的服务。隐蔽性是指泛在知识环境是不易觉察的或根本感受不到的,但它却能够识别人的存在、人的状态的变化、需求的变化以及环境的变化, 并能通过一种无缝的、隐蔽的、常常是不可见的方式作出响应。智能性是指在展示“智慧”方面采用的特殊形式和表现出的超凡的本领, 并能通过人的行为自主判断人的意图, 通过自我调整来适应和满足人的需求。

泛在知识环境有4 个重要特征: 知识的泛在化，即用户在任何地方、任何时间都可以通过网络获取所需要的信息或服务; 服务的智能化，即用户可充分解析、链接、交互和利用知识服务以解决问题; 体系的协同化，即泛在理念、资源和技术将进行充分整合，共同构建协同化的知识基础设施; 学习的终身化，即人类终身学习和知识共享成为其日常生活必不可缺少的一部分。

泛在知识环境给图书馆带来的机遇：数字化为代表的现代信息环境使图书馆的未来发展充满机遇, 主要体现在:( 1) 在新的信息环境中, 数字信息变得更加丰富,使图书馆具备了更为强大的存取能力, 有助于建立一个高效的信息共享空间。( 2) 先进的网络信息技术和搜索工具提供了新颖的互动交流手段及友好的服务模式, 有助于图书馆结合用户需求, 开展个性化、深层次的服务。( 3) 泛在知识环境使得知识的共享、学习交流变得更加轻松, 有助于推动数字图书馆服务模式的创新和变革, 有利于数字图书馆和用户之间建立无缝链接的知识共享环境。从以上三点来看, 在新的环境下高校图书馆面临着重新定位的问题。在泛在知识环境下高校图书馆系统要体现以用户为中心, 为用户提供个性化的信息服务, 其服务将以智能化、简单化、人性化为特征, 以交流、协作为中心并基于通用技术使资源最大限度的重复使用。

泛在知识环境下的用户需求变化：在泛在知识环境下,用户的需求将是全方位和智能化的知识服务。一方面,用户在方便获取相关文献后,不但要根据应用问题的需要来挖掘其中的相关知识内容及其相互的逻辑关系,发现自己不知道的结构和规律,而且还要根据应用目标,依据应用环境中的具体任务、过程、活动、设施、数据、知识来理解和应用这些挖掘出来的知识内容,并与其他相关或可能相关的内容和对象动态链接,构造出可重组可扩展和可视化的知识地图,形成支持探索、发现和交流的动态的个性化的知识空间,以帮助自己理解、应用和创造知识。另一方面,用户总是在一定的应用领域进行知识的理解、应用和创造,用户需要将信息的检索获取、知识的动态链接、信息与知识的组织与管理等,与这些应用领域的本体知识库、知识管理系统和知识网格等有机融合,与网络化知识化的业务过程有机融合,支持在应用领域层面的协同知识交流、知识组织和知识管理机制。

服务泛在化的具体体现：“无所不在”性———随时随地、灵活多样的用户接入服务。泛在图书馆的基本理念是为用户提供一种到身边、到桌面、随时随地、无所不在的服务,有用户的地方就应该有图书馆的服务。服务可能在物理的图书馆,可能在用户的实验室、旅行途中,也可能在用户的虚拟社区,是一种动态的、无缝的、交互式的信息传播与利用方式。用户的最大感受是方便、快捷、无障碍。泛在图书馆通过多种载体形态、多种动态渠道为用户提供信息服务,服务获取终端不仅可以是传统的台式机、笔记本电脑,还可能是平板电脑、PDA (个人数字助手) 、掌上电脑、高清晰度电视和手机等一切存在于人们日常生活中的装置或设备,极大限度地体现用户信息获取途径的泛在性。

泛在服务模式意义：突破现有物理图书馆与数字图书馆的藩篱，打破人们对图书馆的传统认识，真正从用户需求及其行为变化的角度出发，将图书馆实体和虚拟的服务嵌入用户科研与学习过程之中，倡导“用户在哪里，服务就在哪里” ，拉近与用户的距离，消除与用户之间的隔阂，模糊和淡化图书馆与用户之间的边界，创造图书馆服务与用户空间和时间有机融合的一种新的平衡状态，为用户提供一种到身边、到桌面、随时随地的服务，用户能够处于图书馆服务无处不在、无时不有的环境中。

泛在图书馆应该是未来图书馆存在的重要型态和发展模式,它的重要意义在于:突破现有物理图书馆和数字图书馆的樊篱,打破人们对图书馆的传统认识,真正从用户及其需求出发,遵循用户新的需求,适应用户行为的变化,将图书馆的服务融入用户科研和学习的第一线,嵌入用户科研和学习过程之中,为用户提供一种到身边、到桌面、随时随地的服务,用户在哪里,服务就在哪里;拉近与用户的距离,消除与用户之间的隔阂,模糊和淡化图书馆与用户之间的边界,有机融合图书馆服务与用户空间交互过程的一种新的发展状态[ 5 ]。可见,“泛在图书馆”的意义不在于提出了一个新概念,而是揭示了图书馆存在的本质和发展前景,其意义是深远而非同寻常的。它彻底改变了图书馆用户服务范围的限制,无缝、动态、交互地融入用户日常行为过程之中,将服务的范围延伸到一切有用户存在的地方,真正体现了图书馆的服务本质和社会使命,是未来知识型社会的一种综合而全面的数字化信息基础设施的重要组成部分。

泛在服务模式4个基本特征： ①泛在性，它要求图书馆突破围墙和地域的限制，将服务的触角延伸到一切有用户存在的地方，从而真正体现图书馆服务本质和社会使命；②立体性，它要求图书馆必须调动一切服务手段，倾其所有，用其所能，从网上到网下，从台前到幕后，架构起立体服务空间，为用户提供全方位、全天候、周到、便捷的知识信息服务和知识信息环境；③互动性，它要求图书馆与服务对象之间搭建起相互交流的平台，以保证每时每刻接受用户咨询和意见；④相融性，它要求图书馆工作人员深入到用户中间，为用户提供及时、对口的信息服务，并通过这种扎根式、动态式、连续式、渗透式的知识信息服务，用户能够切切实实感受到图书馆不可替代的重要作用。

泛在智能最大的特点在于它“隐藏”于人们的日常生活之中，人们享受它带来的便捷却感觉不到其存在。泛在智能的普遍性特征突出了无处不在的性质，人们可以不受时空限制地访问信息、获取服务；其透明性特点将计算机及其它通讯设备以人们察觉不到的形式嵌入人们生活背景之中；其智能性则可以根据人的行为判断人的意图并做出适当的反应，从而引发数字图书馆核心能力——知识服务的深刻变革。

泛在图书馆：2005年，德国O1 Obst博士将图书馆的发展分成4个步骤： 传统图书馆、数字图书馆、移动图书馆、泛在图书馆[ 2 ]。他认为，泛在图书馆是无形的，可完全融入用户和周围持续的信息流中，不需要启动任何设备，它客观存在，但人们却可能意识不到。

泛在图书馆构建要素：泛在图书馆的构建要素主要从三个方面开展, 包括如何运用现代信息技术的成果提供泛在图书馆建设所需的技术支持及运行的技术环境、如何建设泛在图书馆的信息资源、泛在图书馆建设所蕴涵的服务理念提升图书馆信息服务的能力等。泛在图书馆在具备传统数字图书馆基本功能与特点的同时, 更突出以人为中心、高度智能化、无所不在性三大特征。

泛在图书馆的6个特征：2006年8月，在第72届国际图联大会上，美国的Li Lili发表了“建设21世纪的泛在图书馆”的演讲，并探讨了数字时代泛在图书馆的主要技术解决方法和基于网络的泛在图书馆基础结构。同年底，Li提出了颇具影响力的泛在图书馆的6个特征[ 1 ] ： ①基于网络，泛在图书馆是以网络为基础，通过利用因特网和万维网传递信息资源，并进行服务。②24 ×7的服务方式，泛在图书馆为用户提供24 ×7的连续服务，并且没有时间和地点的限制。③开放存取，目前，开源软件已成为软件工程和IT领域的发展趋势，因此，开放存取也成为泛在图书馆21 世纪的主要特征之一。泛在图书馆除了为特殊用户提供基于密码保护的信息资源和服务外，也同样为全球用户提供开放存取的资源，特别是开放存取期刊中的学术性信息。④多种格式，泛在图书馆可以动态地、无缝地为用户提供大量异质信息。现代网络技术为图书馆信息服务提供多种服务格式，这些格式包括文本、PDF、图像、幻灯、音频和视频等。⑤多语种，泛在图书馆可以为全球范围内不同文化背景的用户提供多语言的支持，以帮助用户无障碍地存取信息。⑥全球化，21世纪的泛在图书馆作为世界范围内知识和信息的门户，这意味着它要为全球不同年龄、性别、肤色、种族、宗教、语言能力、计算技术和信息素质用户提供服务，以保障全球用户平等地利用泛在图书馆的信息和服务。

泛在图书馆的服务模式：学者张会田结合国内外数字图书馆泛在化服务的典型案例，概括了泛在图书馆的几种服务模式［5］：（1）移动图书馆。以手机短信服务和WAP 网站服务为主要实现方式的移动图书馆是现代图书馆一种新兴的服务模式，通过手机、IPAD 等手持移动设备来访问图书馆资源，解决了困扰人们的时间和空间等问题。（2）用户嵌入式服务。基于Web2.0 的嵌入式馆员服务和用户嵌入式桌面服务体现了泛在化服务的基本特征，能根据用户不同的信息需求，将图书馆服务置于用户的信息环境之中。（3）基于“云计算”的图书馆服务。基于“云计算”的图书馆信息服务，能使用户真正做到“按需而用、即需即用、快速聚合”，既可利用云计算的虚拟平台完成自己的工作，也可共享自己的数据。（4）全球网络图书馆服务。以“Google数字图书馆计划”、“欧洲数字图书馆计划”以及“开放内容联盟”为代表的全球网络图书馆服务，构建了一个基于搜索引擎的免费、公平、开放的全球Web 图书馆，是图书馆通过与信息企业联合服务的典型案例，也是泛在图书馆的一种主要服务模式。

泛在智能知识服务的前期准备： 建立用户基本信息库和用户需求库，第一时间掌握用户需求动态。同时提供网络会议、呼叫中心、E-mail、BBS、RSS 等多种用户交流手段；积极搜集、组织各行各业新近热点知识信息，有针对性地发布到用户手中。在问题解答过程中，关注相关领域最新发展与动态，为用户提供权威的、前沿的解决方案。建立知识库，存储经知识组织的信息和已完成的问题答案；加强与出版发行机构、科研院所、大专院校及其它信息服务机构的合作，利用互联网扩大信息采集面。建立健全专家库，加强与各学科专家学者的联系，为提供专业知识服务打下基础；按领域划分咨询部门，动态组织人力，按用户需求组建临时跨专业联合咨询团队； 在现有基础上引进并宣传推广泛在智能技术与设备，积极促进满足数字图书馆知识服务功能需求的技术标准的形成，同时应用本体学习技术、存储技术、语言技术、意义处理技术、语义网技术、推送技术、智能代理技术和元数据等，为知识服务的开展提供保障。

有哪些移动设备：随着微电子、无线通信等技术的飞速发展，智能设备将嵌入环境周边，除了传统的台式机，笔记本、便笺本、手持阅读设备、掌上电脑、高清晰电视和手机等都可以用于存取、定位、传递泛在图书馆提供的信息、服务和教育，科学家所预言的泛在计算条件正在离人们越来越近，移动泛在业务环境(MUSE ，mobileubiquitous service environment)正在形成，经典意义上的泛在知识环境强调的“服务主动”和“服务却不为人所知”将极大地促进图书馆信息资源的利用。

泛在网络和3G 环境为图书馆的移动信息服务提供强有力的技术支撑，包括超带宽无线网络、云计算、网格技术、流媒体技术、射频身份识别（RFID）、蓝牙、P2P、SOA、人工智能、WiMax、WiBro、IPv6、Web3.0 等等。

用户在日常工作学习过程中会经常遇到各种信息利用问题，如果这些问题日积月累，不能及时得到解决，势必会影响后续对图书馆资源的进一步利用。因此，在泛在知识环境下，借助于人工智能和泛在移动通讯环境，用户可以通过周围的泛在计算设备随时向馆员提问并获得帮助。而且在移动泛在计算条件下，用户利用信息资源的环境是移动的，用户不必限制在电脑桌前，可以自由自在，随时随地进行不同目的、不同方式的信息获取，并随时通过泛在设备获得图书馆员的帮助。

移动图书馆：移动图书馆是指依托无线移动网络、互联网，通过手机、手持阅读器、笔记本电脑等各种便携移动设备开展信息资源服务的图书馆发展模式。

移动微博客：移动微博客以移动手机等为媒介，是在微博客、智能手机与移动网络三者相结合的基础上产生的，为读者和图书馆提供了一个发布信息和共享信息的移动互动平台，可以为学科馆员与广大用户提供交互的个性化交流平台，即时、高效的特点，使其与泛在环境下要求信息的即时性相符合。

有哪些技术：只有泛在环境中的知识管理系统得到诸如泛在计算技术、网格技术、语义Web 技术、纳米技术、生物技术和认知科学等“大众智慧”的技术支撑与融合,才能产生“无所不在的智能环境”(Ambient intelligence) [16 ] ,才能使被集成化的知识管理系统根据用户的知识应用环境和应用问题,充分运用知识组织、数据挖掘、知识发现、数据融合、智能搜索等多种技术工具,形成面向知识需求、适应问题变化的个性化知识服务机制。

在泛在知识环境下，作为智能的后数字图书需要完备的泛在网络作为强有力的技术支撑，这将包括互联网、电信网、物联网、语义网、云计算、网格技术、流媒体技术、射频身份识别( RFID) 、蓝牙、P2P 、SOA、Wi-Fi、WiBro、IPv6、Web2. 0、Web3. 0、Mashup，等等。这些基础设施、网络环境、技术方案和架构将把后数字图书馆带入一个全新的时代。

以人为本，从心开始：在先进技术广泛应用的同时，人们也意识到技术带来获取信息方便快捷的同时，也有深深的遗憾，那就是人文环境的缺失，以及给人们的心理、生理造成的影响。因此，近年来，强调以人为本，倡导人文关怀的呼声也越来越高。图书馆不但要注重加强人文环境建设，而且在信息服务的过程中应体现以人为本的思想，即以用户为本，关注用户需求，倾听用户意见，创造人性化的服务环境。以便在信息服务的过程中，实现图书馆与用户关系的和谐发展，提高图书馆的信息服务质量与水平。

未来图书馆要加强人本管理，发扬人文精神主要是体现在服务方面： 工作实践的过程中体现以人为本的思想，满足人的需要、实现人的价值、追求人的发展以及重视人文关怀，实现图书馆、馆员与用户和谐发展。人本管理的理念主要是： 以用户为本，关注用户需求，倾听用户意见，创造人性化的服务环境； 给馆员以全面的关怀，既注重满足馆员物质方面的需求，也注重满足他们社会及心理方面的需求； 既注重通过内在激励，鼓励馆员的敬业精神和创新，也注重将图书馆的目标和制度与道德规范、行为准则和价值观相结合，促进馆员的自觉行动； 构建图书馆和谐的组织秩序； 通过馆员间的知识互补与互动，最大限度地调动馆员的工作积极性等等。

泛在图书馆实现了数字信息服务基础建构由以数字化资源为核心的资源网络转向以人为核心的知识网络,使“人”位于服务环境的中心,各种系统、功能和服务都是由人的需求驱动和设计的,并能够对他们的偏好和行为进行跟踪、分析,做出相应的反映,帮助他们顺利完成工作。

后数字图书馆是由知识资源、信息技术、泛在环境和用户共同构成的有机动态系统，而“人”则位于系统的中心。为此，必须满足人的需要，追求人的发展，实现人的价值。

关注弱势群体：韩国LG釜山盲人图书馆已经可以通过泛在技术提供盲人的借还图书和上网服务。该图书馆利用NFC(near field communication) 技术和蓝牙技术，使盲人和肢体残疾人可以方便获取和使用图书馆。

服务理念革新：泛在智能的产生和应用，将改变信息传播与利用方式，使数字图书馆知识服务以用户为中心的核心价值观更加得到了凸显，并着重强调用户参与和互动。要将这一理念贯穿服务全过程，通过增强用户体验、支持自助服务、融入用户学习环境、工作环境及日常生活环境等方式构建智能、高效、友好的知识环境提供主动的、个性化、人性化、差异化服务。在服务理念上，它要求图书馆脱离馆舍甚至“图书馆”这样一个物理观念，将图书馆看作是集现代知识交流、知识加工、知识传播和知识聚集于一身的动态学术中心/社区。从泛在服务需求出发，一方面，实现物理空间的资源高度聚集，在规划和实施上，倡导信息共享，打造促进资源利用的共享空间； 另一方面，积极深入教学、科研一线，融入研究过程。此外，搭建虚拟社区，利用网络服务方式开展与用户需求相对应的服务，成为真正意义上的泛在图书馆。

服务方式转变：首先，泛在智能环境要求数字图书馆进一步突破时空限制，提供真正的7×24小时连续服务，为用户在任何需要的时间、场所提供高质量知识信息。其次，数字图书馆应能够动态地、无缝地提供异质信息。无论是文本、图像、音频或视频，都要在第一时间提供到用户手中。再次，泛在智能为图书馆充分、准确、及时地了解用户需求，便捷地进行信息推送提供了良好的技术保障。数字图书馆需要及时掌握用户需求动向，主动提供服务，甚至预判用户需求，提前做出响应。

开展服务营销：除数字图书馆外，其它信息服务机构也将在泛在智能环境下获得发展，并与数字图书馆展开竞争。对数字图书馆来说，一方面要与这些机构积极合作，互通有无，另一方面更要迎接挑战，开展知识服务营销，准确把握知识产品和服务市场，运用各种营销手段以便捷、权威和高质量为切入点展开自我推介。以此重构并巩固传统环境下图书馆主流信息中介地位，实现图书馆价值，促进图书馆事业新发展。

图书馆的门户网站成为一个图书馆对外进行宣传与社会形象展示、对内信息集成与发布的平台，其所能提供的服务质量、类型等也直接决定着读者对这个图书馆的喜欢与利用程度，但可惜的是，在社会各界如企业、至政府等均花较大精力建设其门户网站同时，图书馆的门户网站建设似乎跟不上读者的需求。我国图书馆可借助我国“三网融合”的加速推进机遇，借鉴德国国家图书馆［6］、大英图书馆［7］等集成了关联数据发布、服务与重用的平台建设经验，加快建设服务种类繁多、服务模式多样、信息丰富的门户网站，以更好的为移动信息服务提供支撑平台与资源保证。

资源建设：建设以数字资源、开放获取资源和网络隐性资源互补的综合资源保障体系。数字图书馆还应有免费数据库系统和网上其他信息资源和多媒体视频点播系统等。

参考用结束语：综上所述，只要数字图书馆能够积极地把握泛在智能带来的机遇，坚持以知识服务为核心能力，不断进行知识转化与创新，并在更新理念的同时，借助泛在智能技术实现服务水平全面升级、服务内容纵深发展以及服务方式的无缝化与智能化，必将通过全新的用户体验赢得更大的市场、找到新的行业生长点，从而为人类社会做出更多的贡献。

泛在计算环境的产生与发展，不仅仅是一场技术革命，更重要的是一场对人们思想和理念的变革。它必将对图书馆的未来发展产生深刻的影响，并为图书馆的未来发展创造新的机遇。因此，每一个图书情报工作者都应该积极投身到这场变革之中，并积极探索改进服务的变革之路，正视技术的变化、适应技术的变化，努力构建面向需求、主动式、个性化的知识信息服务空间和学习环境，为图书馆事业的腾飞做出贡献。

泛在知识环境下的后数字图书馆在很大程度上不过是一种预测、理念或趋势，它给了人们广阔的想象空间。也许后数字图书馆将会是完全的数字资源+互联网+新的服务模式的形式，也许后数字图书馆根本就不是我们今天所想象的图书馆。笔者相信，后数字图书馆无论是一种什么样式的形态，它泛在的技术和泛在的服务必将像两翼翅膀，引领未来图书馆向着人类信息资源共享的最高目标—— “5A”腾飞。

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