博主按：这是我若干年前写的一个草稿，投了一些刊物，没人要，就放在故纸堆中了，现在本着不浪费的思想，和大家共享。如果是现在再来写这种论文，可能会好好用一下ROST CM来进行量化分析。

--------------------

网络文学虽不如曹丕所言“盖文章经国之大业，不朽之盛事”，但文学出版借助网络技术及其澎湃气势震动着国人与时代。排名最靠前的文学网站每天的页面浏览量已有超过1亿次的点击记录。在前一百名中文网站中有五家网络文学出版网站，分别是：起点网、小说阅读网、文学城、晋江文学城、潇湘书院（2007年4月27日Alexa数据）。文学出版网站数量粗略估计在10万个左右，可见文学出版网站在当今互联网中的普及程度和影响力。

透过网络文学网站千差万别的外在表现，可以发现是一个动态的层次模型系统，将其分解为界面交互、技术、内容、品牌内涵四个层面分析。

一、界面交互层

界面交互层是出版网站展现给用户的表现效果和操作组织形式。一般而言网络经验不多的人非常看重网站的动画、音乐之类的元素，但有研究表明80%的读者如果7秒内不能读取网页将关闭该网页，因此设计时应考虑网页的赏心悦目和速度的协调。

通过界面交互层用户可以有效和网站交互，用户操作的方便程度会极大影响用户对出版网站的整体评价，更新榜、排行榜、推荐榜、目录导航、搜索、收藏、短信提醒等功能是读者快速到达作品的有效手段。交互层的的根本目的是减少查找次数，提高操作效率，让用户以最少的点击次数达到最终阅读页面。有研究表明网页每深入一层，则点击用户数量减少为原来的近似三分之一，文学网站首页和频道首页普遍内容较多就是暗合这一规律。

文学出版网站还应给每位作者提供自定义的读者投票交互模块，以方便用户对作品走向表达意见，网络通俗文学一旦出现令读者阅读情绪低落的场景如男主角的女友死亡，收藏率就会立即降低，我们要了解网络读者总是处于信息过载和审美疲劳状态，在极强的交互性环境下网络作家更容易受到用户阅读心理影响，网络作家需要在迎合读者和坚持自我中寻找平衡。

网站平台的交互性，既改变了用户的阅读行为，也改变了作者的写作行为，不少作者准备两个作品结局，一个满足自己，一个娱乐别人。很多网络作者将一份内容拆成更小的多份网页发布，以便标题链接可多次出现在最近更新榜，让读者更容易看见自己的作品，增加点击概率。从排行榜的点击数据我们知道作品进入排行榜后点击率骤增，所以在某些网站，有的作者自己注册超过100个帐号，使用刷票软件进行点击，争取将自己的作品顶入排行榜，甚至有的人专门以帮他人刷票和评论为生。虚假点击和评论是网络文学推荐的一个亟待解决的难点问题。

有些作者充分利用网络平台和读者进行互动创作，让读者留言提供角色参与到文学作品，以下是互动样例，作者留言：“有想要在本书担任角色的读者到这里来，写清想要做官，当匪还是农民，或其它，自己擅长什么”，读者留言：“浪大夏，当官，贪官，而且卑鄙无耻，阴险下流”，“赖XX名字就随便吧据说已保证不杀他了，你把他杀了吧，死前可以考虑一下十大酷刑什么的最好超级BT那种”，“汗,怎么这里像仇人名字安排处啊,都是报仇的吧”，“钱项，贫民，武官，拥有杰出的军队指挥能力，善于水战，具有统帅能力”。作者互动性写作方式在处理好可能的纠纷前提下增加了作品的粘性和趣味性。我们可以想像，如果自己提供的角色、器物、情节出现在小说里，肯定会天天追看该小说。

二、技术层

技术层目前的焦点之一集中于防盗版的设置，现有网站没有很好的反盗版措施。根据笔者研究发现热门小说的盗版平均复制率接近2000，即一个受版权保护的网页有2000个非法复制。盗版平均复制率的特点：越热门，复制率越高；上线保护时间越长，复制率越高。我们知道美国互联网一般网页平均复制次数仅为4次，如果考虑搜索引擎的数据采集不完整性，估计热门小说的平均复制次数还要远高于2000。在这种恶劣的盗版环境下，文学出版网站毫无疑问只有少数量足质高的网站才能生存下来。所以打击网络盗版是网络文学整个行业良性发展的前提。盗版一方面损害了作者和网站的合法权益，另一方面在免费宣传上起到一定的作用。

为更好反击盗版，出版网站首先要尽量提供免费阅读，如果能免费阅读，大家当然就不会去看盗版了；其次可以提交证据给搜索引擎，屏蔽盗版文学网站，大幅度减少盗版网站流量；最后可以因势利导引进盗版监控软件，采用更好的防盗版技术，结合法律和技术手段有的放矢综合反击。

技术层的另一个焦点在于技术平台。国内大多数文学出版网站都是基于ASP开发的，我们知道ASP是一种中等负载程度的开发语言，因此国内文学出版网站在流量上升时往往都会遇到技术瓶颈，笔者多年浏览网络文学出版网站，发现平均页面阅读障碍率比一般门户网站要高许多。如何平滑升级技术平台也是出版网站面临的一个普遍性问题。可能的方案是不定期使用新技术如AJAX对系统进行微调，同时另起炉灶经充分试用后顺滑过渡到支持高负载的PHP、ASP.NET、JSP等技术平台。

网站的技术功能系统也会极大的影响用户的阅读感受，例如有的出版网站支持键盘的前后翻页键，而很多网站就不太注意这些细节，须知细节决定成败。再如有的出版网站收藏夹只支持20本书，显然太少了，互联网的免费、大容量这些特性在文学网站表现不彻底，这也是出版网站的缺憾。再如通俗文学网站很多都模仿起点网的界面，从这一点也可以看出一种成功的操作性界面扩散速度是非常快的，最终某个类别的网站系统界面达到基本近似。把商标拿掉，你根本看不出来谁是谁。

由此可知网络文学出版网站的技术性还是较弱，特别是同传统门户网站相比。因此出版网站应该积极支持新技术，方便读者阅读，增加交流沟通，带给用户不同于传统阅读方式的新体验。

三、内容层

内容层包括文学和其他艺术形式作品以及网站签约的作家。文学作品和网络作家最终决定一个文学出版网站的兴衰成败。出版网站要做的就是作品推荐、题材选择、作家培养与包装、读者引导、成品推广、线上线下结合。

目前文学出版网站由于作者写作水平的良莠不齐，作品呈现出一定的层次性。同时文学网站为了追求网站流量和点击率，一味迎合读者的兴趣，造成大量内容主题重复，有失中国文化丰富多彩的特性。文学出版网站需进一步提高作品的质量，引导差异文化，从根本上改变内容重复的现状。所以，纯文学网站和通俗文学网站应该发挥各自的优势并努力提高，纯文学网站应该在保持内容质量基础上，吸引一批朝气蓬勃的批评家来对读者加以引导。而通俗文学网站可以借助庞大的读者群优势，不断提高作品层次来推动文化发展。

在内容方面网站要鼓励精品。网络文学如果有《魔戒》这样的精品，那就可以说网络文学真正走向了成熟。《魔戒》是牛津大学托尔金教授耗时10年写成的奇幻经典，1999年www.amazon.com举办的全球网络投票，它甚至击败《飘》成为有史以来最受欢迎的书，依据小说改编的电影在www.imdb.com高居有史以来电影排行第8，目前真正能经得住时间考验的网络文学精品不多，也没有出现像金庸之类的大家，这些年《诛仙》、《新宋》、《鬼吹灯》取得了一些成绩，但是离广大关注网络文学出版的网友的期望值还有较大差距，离征服传统文学出版的大师级作品还有较大距离。

出版网站线上线下结合也大有可为，网络文学出版网站完全可以整合内地乃至港澳台、新加坡、欧美的中文租书店，低价销售网络文学作品。甚至可以为成功的作品制作玩具服装，类似于欧美对电影的周边产品开发，例如给热门小说《冰火魔厨》里面谈到的饮食开一家特许饮食店或全国特许联盟。当然影视版权的交易随着网络文学的发展也是水到渠成的事情。《鬼吹灯》可能会出售电影版权给香港、美国片商就开了一个好头。出版网站内容推广丰富了网站的盈利模式，通过广告、版权交易、周边产品开发、线上线下结合、虚拟产品甚至和网络游戏以及影视剧捆绑将会有力推动网络文学创作迈向更高层次。

四、品牌内涵层

出版网站品牌内涵层是出版网站真正的核心。任何一个成功的出版网站，必有其内在的思想文化内涵，应把盲目投入外部效果的努力投入到品牌内涵的严格设计审核上。出版网站应以更大力度引入CI设计，通过视觉和内涵来统一网站形象，提升网站的思想文化境界。准确的有创意的CI设计，对网站的宣传推广有事半功倍之效。

人们提起Google就会想到精准的搜索结果和源源不绝的创意项目，提起Sina就会想到名人博客和海量新闻，提起《三国志》系列游戏用户会想到日本KOEI数十年始终对三国题材的执着和追求，提起《魔兽世界》用户会想到Blizzard三年磨一剑的精品意识。出版网站的品牌内涵层是决定一个出版网站高下的分水岭。目前很多出版网站的内涵定位模糊而杂乱，不能给读者一个清晰而愉悦的品牌和创意感受。在细分化时代，有所得必有所失，一个出版网站不可能包打天下，把自己那一份很有前途的职业做好就是成功。

文学出版网站必须坚决把不符合自己品牌内涵定位的作品清理出去，经过时间考验后对质量过于低下的作品进行处理，对精品进行推荐以构建更加清晰的品牌内涵战略。在内涵层面确认和表达自己的核心竞争优势，放弃红海，开拓蓝海。如新浪读书的知识性定位，榕树下的纯文学定位，起点的奇幻武侠网游架空文学定位，甚至盗版文学网站的实时聚合盗版定位都非常鲜明而有特色，值得我们借鉴和模仿。

在个性化需求逐渐突显的今天乃至未来，长尾理论给我们带来的新启示也是不容忽视的。某些网站之所以出类拔萃，一个重要的原因就是丰富的差异化内容适合细分化的读者，符合长尾理论，这些一流网站所提供的操作模式也是很有借鉴意义的。

综上所述，对于网络文学出版网站的研究，我们需要进一步探讨网络环境下交互性和技术性导致读者和作者阅读行为、写作行为的变化，网络反盗版的技术和法律措施，网站内容推广和作家包装，网站的CI内涵整体设计和长尾理论的具体实现等问题。

原文连接：http://hi.baidu.com/whusoft/blog/item/7fd57a877a816524c75cc362.html