馆长回复学生：暑假图书馆的开放问题
2010/8/10 点击数：122
[作者] 竹帛斋主
[单位] 竹帛斋主
[摘要] 馆长回复学生：暑假图书馆的开放问题。
----- 学生原始邮件 -----
发件人：JYB（抱歉，为尊重来信者，此处仅用姓名缩写）
收件人：huanwen@mail.sysu.edu.cn
发送时间：星期四, 2010年 8 月 05日 下午 3:30:54
主题：请求暑假期间校图晚上也开放
尊敬的Mr.馆长，您好！
我是中大一名普通研究生，请允许我代表假期仍在学习的同学们向您提出一个请求，希望图书馆在暑期晚上也能开放。
不用列举太多兄弟院校的图书馆时间安排，您一定比我们清楚；
不用太多列举，相信您一定知道图书馆有很多仍在学习的同学；
不用猜度，相信您看到图书馆那么多人伏案学习，一定也很欣慰......
希望您能理解并支持我们这些爱读书的孩子！
Best wishes,
JYB
----- 馆长回复邮件 -----
发件人："程焕文"
收件人：JYB（抱歉，为尊重来信者，此处仅用姓名缩写）
发送时间：星期二, 2010年 8 月 10日 上午 9:11:38
主题：Re：请求暑假期间校图晚上也开放
YB同学：
你好！
迟复致歉。你说的一切，我都明白，我也非常想这样做，可是如果这样做的话，我们的馆员们一年四季连轮休的机会都没有了。按照国家和学校的相关规定，每个教职员工都有休假的权利，图书馆员自然毫不例外，我不能彻底剥夺他们的休假权利，因为即使是轮休，他们比学校规定的轮休时间也要少许多许多。他们在学校拿着最低的工资，常年三班倒的工作，又没有加班费，假如这些馆员是你的亲人，你会做何感想？图书馆总共只有两百多人，要管理四个校区12万平方米的图书馆和500多万册图书以及数百个数据库，要为55000名在校学生和15000多名教师员工（包括9个附属医院的员工）服务，除了国家法定假日和学校规定的寒暑假非教学人员的轮休日以外，图书馆每周从星期一开放到星期七，每天从早晨8点开放到晚上11点，我们的馆员一直在没日没夜地超负荷超时间地工作，部分住得较远的年轻女馆员晚上11点下班后再挤车赶回家，已经差不多到凌晨1点了，面对家里嗷嗷待哺的婴儿，欲哭无泪。这就是他们工作和生活的常态。与此同时，图书馆的员工数量每年都在急剧减少（退休、辞职），因为人事制度的原因，差不多连续十年图书馆新招进来的人员不及减员数量的一半，许多馆员一直在免费加班工作，我既对他们深表敬意和感谢，同时也深感愧疚。以人为本，善待学生，同时也需要关爱馆员。放假前，我已为此事专门给学校提交了报告，教务处早已决定夜间开放教学楼，为学生提供方便。我们一直在努力做好为师生的服务工作，可是，手背手心都是肉，作为馆长，我不能顾此失彼。我也希望你站在图书馆员和馆长的位置上思考一下这个问题，也许大家彼此会多几分理解和谅解。博爱，应该是大家彼此的给予和关照。在此特向暑期在校且希望晚上利用图书馆的同学表示歉意。
祝夏安！
馆长程焕文
----- 学生原始邮件 -----
发件人："DIAN QI" <略>
收件人：huanwen@mail.sysu.edu.cn, library@mail.sysu.edu.cn
发送时间：星期一, 2010年 8 月 09日 上午 12:54:44
主题：有关东校区图书馆开放时间的一些想法
图书馆的负责老师，
您好，以下是我个人对于图书馆暑假期间开放的想法，不知道老师您的想法如何？能否和我们说一下，谢谢。
“现在暑假期间，东校区的图书馆周六周日都不开放，这个可以理解。但是，从早上九点钟开放到下午四点钟，而且早上那几天工作人员八点多的时候就已经准备好了，但是没有到九点钟，就是不让学生进去。我看到的中大学生，大多数都很有绅士风度，于是都基本很耐心地在外面等。但是，外面既然已经有那么多学生了，却一直不让学生进去，在外面晒太阳，东校区的同学应该都知道，早上的时候图书馆门口是很热的，太阳很灿烂，但是却一直没有办法，只好一直在那里等，等到九点钟，那些工作人员才然学生进去。其实感觉，既然已经都准备好了，为什么还要让学生在那里等那么久了？
另外就是下午四点钟闭馆的事情，基本都是没有到四点钟就开始赶学生走了。四点钟，这个时间，感觉比较不合适，毕竟，四点钟，去饭堂的话，又还没有饭吃，回宿舍的话，待会又要跑出来吃饭，去自习室的话，看不到多久的书又要去饭堂了，不管怎么处理，四点到五点这一个小时，真的很让学生头疼，跑来跑去就浪费了十多二十分钟了，感觉很痛苦。
其实暑假期间，留在学校里面的学生，大多数都是考研的学生吧，时间对于这些学生来说，真的很宝贵，尤其是那些跨专业考研的学生，很多东西都要在这一个暑假开始重新学。晚上图书馆不开放，我觉得还算可以理解，毕竟，暑假，很多人都要休息，当然也包括负责图书馆的老师以及工作人员，所以，晚上，我们选择去教学楼。但是，对于暑假白天图书馆开放时间安排，却让我们觉得不怎么人性化，或者说不怎么合理。
不知道学校是出于什么原因制定这一个时间的，我记得去年，南校区在06级师兄师姐的建议下，图书馆晚上都是开放的，对于现在的东校区，而且这边的学生那么多，为什么白天的时间安排让我们觉得不是很适合？
平时自己在自习室以及图书馆的时候，看到中大里面很多学生都是很努力学习，我也很佩服他们，毕竟，他们都有自己奋斗的理想，我认识的很多朋友，暑假都留下来学习已经复习考研之类的，他们真的很刻苦。不知道学校能否调整一下图书馆开放时间，让他们可以更好地学习，而不至于早上一大早就在图书馆门口等、下午四点钟被赶出来又不知道去哪里比较好的这一种局面？”
希望老师能够在百忙之中了解一下我们的想法并且和我们交流一下学校的看法，谢谢。
祝老师您：身体健康，工作顺利！
中大一名普通的学生
——馆长回复——
同学：
你好！
谢谢你的来信，按照你的指引，我已经查看了你在中山大学“逸仙时空BBS”上两次发表的内容相同的信件。你是一个非常具有同情心和爱心的同学，从你的信件中，我感受到了中大学子的真诚，谢谢你对馆员的体谅。我在上一封回复同学的信件中，已经简要地说明了学校图书馆今年暑假开放的部分问题。现在我要告诉你的是，东校区图书馆六层36000平方米，馆长加馆员只有23人，服务的学生数量大约2万人，这在国内，乃至国际图书馆界，都是绝无仅有的。大学城远离市区，大部分馆员每天上班需要花费大约两个小时的时间：图书馆早晨8点开门，馆员6点就得起床，馆员晚上11点下班，凌晨1点才能到家。每天三班倒，每班平均只有大约7个人，每人要管理一层楼（每层楼6000平方米），那里的馆员全部是年轻的馆员，每年都有不堪负重的馆员辞职。作为馆长，我已经把他们的精力和智慧全部压榨干净了，他们几乎已被繁重的工作压垮。虽然他们一直无怨无悔，默默地忍受着，但是，作为馆长，我的良心一直遭受着折磨。为此，对于今年暑假图书馆的开放问题，我决定死扛下去，即使是免职也在所不惜。我说这样的话，的确是不得已，馆员是他们父母的儿女，他们的父母时常到我这里来投诉图书馆没有人道；馆员还是为人父母的人，他们的小孩和家人也需要他们的关爱。这令我进退维谷，不得已，我只能如此。请你和其他同学多加谅解。再次表示歉意。再次感谢你！
祝夏安！
馆长程焕文