对考核及考评分数的一点看法

昨天是本部图书馆集中办理毕业生注销手续的一天，早上一开门就做好了迎接大批学生办理手续的准备，七点五十分突然接到宋馆的电话，说是要通报一下上个月的检查情况，大概用时十五分钟，于是打电话让沈清老师帮忙值班，我就到馆长办公室开了个短会。

会上，宋馆还是和往常一样一个室一个室的通报上月的检查情况，说了一下每个室的扣分点和总得分，我拿着笔一个一个的记，因为担心下面毕业生可能已经拥在那里等待办理注销手续，记得有些走神。

八点半会议结束，下楼开始注销的工作，在此其间，办公室已将上月的考核挂在了论坛，各库室得分情况大家也知道了，个别库室同事因对考核扣分情况产生了异议电话我，没有来得及向其解释，在此表示歉意。

在这次考核中，我们部有几个库室取得了较好的成绩，这是相关工作人员辛勤劳动得结果，真心为他们感到高兴，感谢大家并希望继续保持。同时也有几个库室在乱架、室内卫生及其它方面还需要改进一下，希望以后多注意这些方面，争取下次考核时在这些方面不出问题。

作为承担了具体书库工作的书库工作人员，我对考核和分数也很重视和敏感，也有自己的想法，当看到自己所在的库室考评中得分情况不理想，心里感觉也有些不舒服，下面我谈一下个人关于考核和考评分数的一点看法，有不对的地方，希望同事们批评指正，大家也可以跟贴说出自己的想法。

1、考核打分是一种相对科学的管理手段

图书馆出台了考核办法和细则，并给予执行，对图书馆乱架、丢失书、漏借还、工作量、服务态度、出勤、卫生、台账等每月进行检查和量化，这些数据使对各个库室的工作评价有据可依，不是一种简单的、模糊的定性评价，它是一种相对科学的管理手段，目前个人感觉还没有更好的办法能够替代它。

2、考核主要的目的是促进工作

为了迎接每月的考核，我们各书库工作人员平时都积极地整理书架，小心地借还书，勤快地打扫卫生，热心地为读者服务，还保证上下班准点，针对考核结果，我们发现了自己的不足的地方，加以改进，无论过程还是结果，每月的考核客观上促进了我们的工作，个人认这才是考核最主要的目的。

3、分数不能完全代表工作质量

获得良好的考核分数，是对工作的一种肯定，它表示我们在当月考核中考核人员检查的那些抽查点上做的较好，但是这里我还想要表达一层意思，分数并不能完全地代表工作质量，抽查具有随机性，“运气”也占一定因素，那么大的书库，几万十几万册的图书，恰好当天抽查的乱架不是我们努力整理的架面，或者正好是前一天读者刚拉乱的架面，因此对分数大家不要看得太重，正如有同事说，世上没有十全十美的事，过分追求完美会带给自己不快乐，没有最好，只有更好！

4考核体系有待进一步完善

考核通报会议参加了以后，我也对一些考核点产生了个人看法：如同样是打扫卫生，书库的地面和架面卫生和一些小室的卫生投入的劳动就没法比；多承担责任的库室存在着多扣分的可能性；漏借统计两边不统一；考核点在某些方面还停留在表面和基本的工作层面上，而没有办法深入到服务内容等等，会上和会后也向领导反映了自己的想法，得到了领导的一些认同，我想只要我们理智的提出一些有建设性的意见和建议，相信我们的考核体系会得到进一步地完善。

现在再回头看一下，我们的工作是不是因为考核而有所进步？个人在自己的基础上比以前做得更好，这就够了。工作虽然给我们提供一份收入，影响着我们的心情、承载着我们部分快乐，但它毕竟不是生命的全部意义，没有必要因为考评而影响心情，祝福我们图书管理员们快乐工作，快乐生活吧！

原文连接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_6302931d0100j5fs.html