行业影响力

济南市图书馆的影响力指数：

基本概况

济南市图书馆是综合性的公共图书馆，为国家一级图书馆、全国古籍重点保护单位，始建于1953年7月1日。济南市图书馆馆舍分为新馆、老馆两部分，新馆位于西部新城的省会文化中心，建筑面积4.1万平方米；老馆位于经三路150号（中山公园西邻），建筑面积0.9万平方米，在职能上与新馆互补，主要以服务少年儿童读者为主。两馆合署办公，一套领导机构，两馆阅览座席3000个。在藏书上注重综合性、公共性和地方性，共有各类馆藏文献552.57万册（件），其中，电子图书202.57万册(件)，普通图书、古籍、期刊报纸、视听文献等350余万册（件）。

济南市图书馆现有职工121人，设立综合部、采编部、借阅部、报刊部、少儿部、文化活动部、运营保障部、网络信息部、古籍地方文献部等10个部室。设有总咨询台、报刊借阅区、视障阅览区、数字资源阅览区、儿童借阅区等27个服务窗口，配备有报告厅、展厅、音乐多功能厅及会议室、培训教室等多个专业厅室，为读者提供多样化服务。日接待能力8000-10000人次。

济南市图书馆拥有万兆局域网，300兆光纤接入互联网，无线网络覆盖全馆，为读者提供免费无线上网服务；采用RFID智能图书管理系统，实现全面自助服务；设置20台大型阅读触摸屏，建设书香泉城数字阅读平台和手机图书馆，为读者提供馆藏查询、数字阅读、布局导航，读者活动预告、多媒体播放等服务；读者可以享受图书馆零时差、零距离的高效优质全面的文化服务。

济南市图书馆坚持365天对外开放，免费办理借书证，实行开架借阅，开展文献外借、阅览自习、检索咨询、课题服务、讲座展览、多媒体欣赏、数字资源阅读、培训辅导等多种形式的读者服务。设立了近60个分馆和流动站，创办了“全国先进、省内一流”的汽车流动图书馆、设立了8处24小时自助图书馆，拓展了服务范围，丰富了广大市民的文化生活，年接待读者160万人次，流通文献150万册次，网站访问量340余万人次，举办各类公益讲座、培训、展览、阅读推广等读者活动200余场次30万余人参加。先进的服务手段，多样的服务内容，科学的管理方法，使济南市图书馆日益成为广大市民喜爱的文化殿堂。^[1]

机构设置

馆藏资源

济南市图书馆是综合性的公共图书馆，为国家一级图书馆，全国古籍重点保护单位。在藏书特色上注重综合性、公共性和地方性，共有各类馆藏文献552.57万册（件），包括电子图书202.57万册(件)，普通图书、古籍、期刊报纸、视听文献等350余万册（件）。

其中古籍文献资料14万余册，包括善本书1000余种1万余册，具有很高的史料价值和学术价值。为了保存和利用这些珍贵馆藏文献，更好地展示济南历史文化名城的底蕴，服务于社会，济南市图书馆加大了整理、研究和开发力度，并推出一批文献开发成果，在已整理、编辑、出版《济南市图书馆馆藏古籍书目》、《济南指南》、《金石精萃》等成果基础上。又整理再版了《济南快览》、《济南大观》等民国时期地方文献（《趵突泉志》即将再版），受到社会各界的充分肯定与好评。^[1]

开馆时间

济南市图书馆全年365天对外开放，实行免费服务，具体开放时间如下：

新馆：9:00--17:30 【一楼报刊阅览区夏秋季（5月-10月）至19:30】

老馆：8:30--17:30 【二楼报刊阅览室和四楼自习室至20:30

★注：节假日及临时变更开馆时间详见主页公告栏开馆变动通知。

读者指南

济南市图书馆入馆指南

1、读者入馆借阅需出示个人有效证件，办理有关手续，按各借、阅室规则就读。

2、请注意仪表着装，应衣冠大方得体，言谈举止文明礼貌。

3、阅后请将书刊归还原处，不致乱架。 

4、请勿在馆区内吸烟和使用明火，请勿携带易燃、易爆、有毒危险品入馆，自觉维护公共场所安全。 

5、请将随身携带的书包及其他物品寄存在存包处，贵重物品请随身携带。

6、请保持馆区安静，进入阅览区请将移动通讯设备置于静音状态。

7、请勿随地吐痰、乱扔纸屑和果壳等污物，请勿乱画、乱贴、乱涂、乱刻。

8、请维护环境卫生，保持整洁，请勿在阅览座位上睡觉。

9、请自觉遵守公共秩序和济南市图书馆各项管理规定，服从工作人员管理。

10、请在指定地点就餐、饮水，勿携带食品、液体物品进入阅览区域。

11、用本馆网络与计算机设备上网必须遵守国家有关法律法规的有关规定，严禁浏览色情、暴力网站，禁止用本馆的网络与计算机设备玩网络游戏。

12、8周岁以下的少年儿童读者，请至地下一层低幼阅览区，请1名监护人全程陪同。

13、家长应对同行的未成年人承担相应的教育义务和监护责任，制止其违规和危险行为，以免干扰他人和发生意外。

14、请勿在馆区内从事与济南市图书馆所提供服务无关的活动。 

15、请勿携带宠物入馆。

16、爱护公共设施，请勿随意搬动、挪用、破坏馆设备及桌椅，损坏公物按原价赔偿，情节严重者将报请公安部门处理。

17、不得任意触摸、按动消防设施，人为损坏，送交公安部门处理。 

18、如遇有紧急等突发事件发生，请服从工作人员的引导疏散。

19、出入馆时，如遇出口监测仪报警，请配合检查。

济南市图书馆办证指南

济南市图书馆读者证分个人借书证、家庭借书证和阅览自习证三种，读者只能选择其一办理。济南市社会保障卡（以下简称“社保卡”）在馆注册后可直接充当个人借书证使用。 

1、读者证类型 

（1）个人借书证：押金50元，可借图书或期刊3册/证（3册总价不超过200元）。外借期限为30天，到期前可续借一次，时间为30天。 

（2）家庭借书证：押金200元，可借图书或期刊10册/证（10册总价不超过600元）。家庭借书证在儿童借阅区借书，上限5册/证。外借期限为30天，到期前可续借一次，时间为30天。 

（3）市直社保卡：免押金，需在馆注册成功后，可借图书或期刊3册/证（3册总价不超过200元）。外借期限为30天，到期前可续借一次，时间为30天。 

（4）网借电子证：押金50元，可借图书3册/证（3册总价不超过200元）。外借期限为30天，到期前可续借一次，时间为30天。 

（5）阅览自习证：阅览自习证仅限12周岁以上读者办理使用，一人限办一张，不可代办。读者凭阅览自习证可到馆自习、阅览馆藏普通图书、报纸、期刊、工具书、部分地方文献、专题文献等，也可以登陆电子资源馆外访问系统使用馆藏数字资源。借书证同时具有阅览自习功能。 

2、读者证办理流程 

（1）读者携带本人二代身份证，到自助办证机处办理读者证；携带有效身份证件原件（身份证、居住证、社保卡、户口本、老年证、军人证、机动车驾驶证、外籍护照、港澳身份证、台胞证等均可）的读者，可到办证处填写相关身份信息人工办理。 

（2）读者持济南市社保卡，到自助办证机处（或办证处)注册成功后，开通文献借阅和自习功能。

（3）电子读者证的生成：在自助机或人工台办理好读者证后，用手机进入济南市图书馆微服务（微信号：jnslib），点击下方“服务大厅”，选择“证（解）绑定”，输入社保卡号或读者证号及密码（初始密码为身份证号后十位，若有字母需大写），点击“开始绑定”。绑定成功后返回到“服务大厅”界面，点击“二维码电子证”即可生成电子读者证。该二维码仅限本人使用，请妥善保管。 

（4）少年儿童读者须由监护人陪同到馆办理读者证。办证程序参照成人。 

3、读者证管理 

（1）退证/换证：

①读者在退证/换证前应还清所借文献。若所借文献逾期，读者还应按借阅规则缴清逾期费。 

②退证/换证应由办证人本人携带借书证及有效身份证件原件到馆现场办理。委托他人办理退证手续的，受托人须持委托人、受托人双方有效身份证件原件办理。 

济南市图书馆借阅指南

　　文献借还指南
　　一、文献借还
　　1、读者借还文献均通过自助借还设备及文献借阅区服务台办理 。
　　2、每证可外借文献的数量、借期均与读者证功能为准。
　　3、报纸、工具书、地方文献、专题文献仅提供阅览服务。
　　二、文献续借
　　1、外借文献在到期前可续借一次，续期30天。
　　2、建议至少提前一个工作日进行续借，以便续借不成功时，仍可到馆办理续借或者归还图书。
　　3、续借方式：
　　网上续借：登陆本馆网站http://www.jnlib.net.cn进行图书续借。
　　电话续借：读者可直接拨打服务电话进行图书续借。续借电话：81279688   81279699
　　通过自助借还设备及文献借阅区服务台办理
　　4、有下列情况之一，图书将不能成功续借。
　　（1）读者卡密码输入不正确；
　　（2）所借图书已经过期或已办理过续借手续；
　　（3）有违约行为且未缴纳相关款项；
　　（4）读者卡已过有效期。
　　三、文献污损、丢失、逾期
　　1、请爱护文献，借书前请自行检查书刊、音像资料，如有污损或缺页等情况，可向工作人员说明，由工作人员加盖污损章。归还时如遇文献及相关附件的污损、丢失，按照《济南市图书馆关于文献污损、丢失、逾期处理实施细则》执行。请本人持读者证前往各层服务台办理赔偿手续。
　　2、请按期归还文献，如有逾期需缴纳逾期费0.05元/册/日，最高上限为10元/卡。
　　3、持有逾期图书的读者不能继续借书，待您将逾期书刊归还并缴逾期费后，可继续借书。
　　4、未办理图书外借手续夹带出馆按偷窃行为处理。
　　5、文献条码、RFID芯片丢失，每片交纳3元加工费。

　　文献阅览指南　　

1、到馆读者可凭本人有效证件（借书证、阅览证) 进入阅览室。
　　2、阅览室实行全开架阅览，读者选书时须使用代书板，每次限取图书1册，阅后放回原位，切忌乱插乱放；私自携带出室。
　　3、凡将未经办理借阅手续的图书有意通过隐匿等方式带出室外的，视为偷盗行为，一经确认，按偷盗图书相关规定处罚。
　　4、对所查阅图书，请当面检查，如发现污损. 撕页. 描拓等情况, 立即向工作人员说明, 由工作人员加盖污损章以明其责, 否则由读者本人负责。
　　5、凡需复印者，在工作人员允许后办理复印手续，到本馆文印室复印后，请及时将原件送回阅览室。
　　6、阅览室图书只限本室查阅，一律不得外借。如有特殊需要，可提出申请，经馆长批示后，方可借阅，借期不超过一个月。
　　7、请爱护公共设施，如有损坏按规定赔偿。
　　8、保持室内安静（严禁在室内接打手机），并注意清洁，不得喧哗, 随地吐痰，抛弃纸屑等。

济南市图书馆服务导航

服务项目

★ 文献借阅服务

济南市图书馆采取全区域开架、借阅合一、自助式、智能化的服务方式，目前两层借阅室为读者提供50余万册（件）开放式文献的免费借阅，并采用先进的非接触式的自动识别技术（即RFID技术）实现读者自助借阅，使读者检索文献及自助借还更快捷、更方便。在空间布局和服务功能上，实现了阅读学习与文化休闲的“有机结合”，极大地提升了文献管理和读者服务的质量及效率。

★ 报刊阅览服务

报刊阅览区主要开展报刊阅览、外借、咨询为一体的综合性服务。开架报纸200余种，期刊近千种。期刊外借服务，读者只需凭本馆借书证即可借阅所需要的期刊。藏有1949年至今的期刊3000余种9.7万余册，报纸200余种2.2万余册，方便读者检索馆藏报刊文献。为满足读者日益增长的信息需求，建立触幕阅读报刊系统，开展咨询和课题服务，为领导机关和企事业单位及个人提供文献信息服务。

★ 全媒体服务

济南市图书馆新馆拥有万兆局域网，300兆光纤接入互联网，为读者提供免费无线上网服务，数字资源阅读区、多媒体欣赏区拥有100多台计算机及试听设备供读者使用，多台大型触摸屏为读者提供读书、读报、读图、古籍、拓片、音乐欣赏等服务；面向全市开放的书香泉城数字阅读平台，读者可以在济南的任何地区免费上网阅读65万册最新的电子书、300多份电子报、1000多册年鉴、2000多种工具书，以及图书馆自建名泉数据库、济南记忆等特色资源；新发布的手机图书馆为读者提供书目查询、电子期刊、读书等服务。

★ 讲座展览服务

拥有先进的影视音响、舒适典雅的环境，设有充满艺术氛围的展厅2个，影视、音乐欣赏厅、报告厅及多功能厅各一个，通过开展政治、经济、科技、教育、文化、艺术方面的展览、学术报告、专题讲座、沙龙等活动，以满足不同群众多样化、差异化和个性化需求，有效拓展图书馆的社会教育职能，发挥图书馆传播知识、指导阅读的作用。

★ 视障服务

以视力残疾者（一级盲和二级盲）等重、中度残疾者为服务对象，购置盲文书籍、光盘、音响1000余册/件， 开辟视障阅览专区，提供人性化优质服务。

★ 教育培训服务

拥有现代化的教室和教学设备，设立电脑培训室、绘画室等多个教室，开展幼儿培训、军转干培训、夕阳红及进城务工人员实用技能培训，实施文化惠民深化工程，实现好维护好发展好人民群众基本文化权益。

★ 24小时自助图书馆服务

集射频识别技术、网络技术和自动控制技术于一体的人性化、数字化、智能化的先进图书馆，、可内置图书450册，读者通过正确操作，自助完成借书证办理、书目查询、图书借还、图书续借及预约等多项服务。现分别在一楼大厅及市区泉城广场、赤霞广场、龙奥大厦、领秀城社区投入使用。实现了一年365天、一天24小时开馆，得到了社会和广大读者的认可。^[1]

荣誉奖励

济南市图书馆先后荣获全国文明单位、全国文化系统先进集体、全国全民阅读先进单位、山东省文化体制改革先进单位、山东省文化信息资源共享工程建设与服务先进单位，并连续多年被评为省级文明单位等多项荣誉。“书香泉城”全民阅读节活动荣获第十届中国艺术节“群星奖”；暑假读一本好书、汽车流动图书馆、重汽杯济南市读书人摄影比赛分获中国图书馆学会“全民阅读推广活动经典、创新案例”一、二、三等奖；“成功父母大课堂”、“汽车流动图书馆”被评为山东省公共图书馆特色服务品牌。此外，济南图书馆学会被授予“全国大中城市标兵学会”荣誉称号。^[1]

楼宇导航

参考资料

• 1.济南市图书馆.http://www.jnlib.net.cn/.[引用日期2019-01-04].