e线图情行业影响力报告姓名：武永久 报告时间：2025年7月10日
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探讨了人性化的特征及意义，指出，关爱读者、尊重读者，千方百计地赢得读者，让每位读者的情感得到理性的关照，让每位读者的需求得到应有的满足，这既是读者的意愿。也是图书馆人性化服务所要追求的崇高境界。[详细内容]
图书馆理论与实践 人性 人性化 读者 读者服务工作
http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=137129
以人为本就是要把读者作为我们服务工作的主体，自觉维护读者的权益．全心全意为读者服务，把满足读者需求作为我们的出发点和落脚点，在不断健全知识信息服务功能的基础上，最大限度地满足读者的一切合理需求。[详细内容]
图书馆理论与实践 以人为本 读者 读者服务工作
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