“微平台 新征程” ——第八届图书馆微服务研讨会纪实（图）

2021年6月17日-18日，由上海市图书馆学会、上海图书馆（上海科学技术情报研究所）联合主办的第八届图书馆微服务研讨会在上海图书馆召开。本次会议面向全国图书馆界的新媒体微服务馆员，聚焦于“微平台 新征程”的会议主题，共同探讨了图书馆融媒体和微服务的未来发展趋势。本次会议采用线上视频会议和网络直播相结合的形式举办，共有来自全国96家图书馆的160位图书馆员正式报名参会，未成功报名的图书馆员可通过网络直播同步观看。上海图书馆馆长、上海科学技术情报研究所所长陈超作了大会致辞，会议由上海图书馆读者服务中心副主任谢影及新媒体服务推广部主任李颖主持。

开启智慧图书馆“新征程”

自2014年至今，上海图书馆已连续召开了八届图书馆微服务研讨会，为从事图书馆微服务的馆员们提供了一个交流分享的开放式研学平台。随着移动互联网的普及和新技术不断应用于图书馆服务，智慧图书馆已然成为了图书馆未来发展的主要战略目标，正如陈超馆所长在大会致辞中所说的：“国家在‘十四五’规划中提出了‘智慧图书馆’的战略部署，所谓的智慧图书馆就是要在服务，业务和管理这些方面都实现智慧化，而智慧化服务就是其中最关键的一部分。微服务将是图书馆数字化深度转型的‘牛鼻子’。微服务的核心是‘服务’和‘内容’，支撑服务和内容的是技术和创意，归根到底引领微服务的是读者的真实需求。图书馆微服务的一切‘服务和内容’都应该是阅读和阅读推广服务。微阅读其实是‘大阅读’。无论怎样‘跨界’、‘破圈’，图书馆的微服务一定是关于阅读的。”

本次研讨会上，北京清博智能科技有限公司创新院副院长李祖希、共青团中央宣传部新媒体中心视听部编辑高乐、上海图书馆（上海科学技术情报研究所）副馆所长刘炜，阿依瓦（北京）技术有限公司副总裁王邦江分别作了主旨报告。这些优秀新媒体平台上的嘉宾以及图书馆员的主旨报告如《2020-2021新媒体及舆论发展报告》、《进击的“团团”——新时代宣传思想文化工作的探索与思考》、《面向未来的开放的智慧图书馆服务平台》、《人工智能在智慧图书馆建设中的探索》涵盖了从新媒体整体发展情况、传播宣传思想文化的途径方式、未来智慧图书馆平台以及人工智能在图书馆的应用等多个方面，为我们展示了移动互联网时代图书馆的现状和机遇，对于图书馆界未来在融媒体阅读推广和智慧图书馆微服务的建设具有很好的借鉴与示范作用。

“新征程”需要共促共进

本次图书馆微服务研讨会延续设置了分组讨论环节，按照微信平台组、视频类平台组、直播平台组和微博平台组四个组别分别进行了在线小组讨论，每组内均有4-5家图书馆馆员进行了项目案例分享，同时参会同行也进行了热烈而富有成果的讨论。

微信平台研讨组中，通江县图书馆的刘弘老师分享了微信公众号推文中的一个系列——乡愁地图，通过文字、图片、视频、体验VR等方式将城乡发展通过多种方式多维度地呈现，效果不错。视频平台研讨组中，杭州图书馆的阮立老师凭借丰富的经验和专业素养解答了各位图书馆同行关于视频的专业问题。直播平台研讨组中，上海图书馆的黄崇甄老师将微服务研讨会的直播现场直接作为实例生动地进行讲解，颇接地气。微博平台研讨组中，重庆工商大学图书馆的张星老师分享了冬至花灯的活动，结合传统节日和考研冲刺主题在微博发布后，深受学生喜爱更是冲上重庆地区热搜第一。

“新征程”中的先行者和新思考

上海市图书馆学会依托本次会议同步举办了第四届图书馆新媒体创新服务评选活动。本次评选共收到参评创新服务案例46份，新媒体平台12个，案例涵盖了新科技在阅读推广的应用、创意短视频、红色阅读的新呈现、无障碍阅读、通识阅读等多种图书馆微服务在新媒体端精彩纷呈的实践。参评新媒体平台的图书馆展示了其在微信、微博、抖音、直播平台上丰富多彩的服务实例。经过上海市图书馆学会理事长周德明、上海戏剧学院创意学院教授陈永东、上海交通大学媒体与传播学院教授李武三位专家的评审，共选出7个优秀新媒体创新服务案例，1个具有突出影响力的图书馆新媒体平台。研讨会期间，由上海市图书馆学会秘书长金晓明宣读了获奖名单，各获奖图书馆代表进行了案例分享并获得了三位专家的精到点评。

研讨会进入尾声，由上海图书馆（上海科学技术情报研究所）副馆所长徐强对会议进行了小结，他提到：“2021年是建党百年华诞，我们国家站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，即将开启第二个百年目标的新征程，微服务作为一个大事业也将开启图书馆事业发展的新征程。根据图书馆微服务发展态势，我们和全国图书馆界的同行需要一起思考：“一是图书馆微服务平台和服务对象的日趋多元化，呈现全年龄段传播覆盖的趋势。如何体现融媒体微服务的包容性，如何从需求和数据分析出发进行分龄和细分社群的服务。二是如何通过数据分析进一步提升融媒体传播的效能和破圈方式，特别是在内容生产上如何吸引读者和用户。三是中国移动互联网已进入存量博弈时代，如何将流量转化为留量；如何抓住年轻一代的读者如次世代读者；如何拥抱视频化，提升内容生产的专业化，引领年轻一代读者的需求，如何实现用户下沉和流量深耕。四是如何充分利用图书馆情报文献资源的优势和馆员的参考咨询专业优势，将融媒体红海转向精专化蓝海，真正发挥图书馆微服务平台的综合优势是我们下一步需要共同努力的方向。”最后，他再次感谢各馆馆员及专家为期一天半的与会和大力支持。

上海图书馆（上海科学技术情报研究所）读者服务中心

2021.6.18

附：第四届图书馆新媒体创新服务评选获奖名单

一、优秀新媒体创新服务案例

1.公共图书馆组

一等奖：上海图书馆 —— 跃+AR图书馆

二等奖：宁波图书馆 —— 明州往事：基于宁波地方文献和数字人文的新媒体推广案例

三等奖：南京图书馆 ——打造“书香精灵”IP形象，赋能南图外宣品牌

2.高校图书馆组

一等奖：

A）南京大学图书馆 —— G252奏鸣曲：南京大学图书馆公益宣传片

B）上海交通大学图书馆 ——《抗战中的小老师》科普动画

二等奖：河海大学图书馆 —— 神奇的书架

三等奖：武汉大学图书馆 —— 武汉大学图书馆“通·读”系列活动

二、具有突出影响力的图书馆新媒体平台

厦门市图书馆（微信）

• 

  上海图书馆（上海科学技术情报研究所）馆所长 陈超 致欢迎辞

• 

  上海市图书馆学会秘书长 金晓明 宣读获奖名单

• 

  上海图书馆（上海科学技术情报研究所）副馆所长徐强 做会议总结