http://www.chinalibs.net 2012/6/8
[作者] 王丹丹
[单位] 出版商务网
[摘要] 英国最大连锁书店瓦特斯通（Waterstones ）近日宣布，已与网上商店亚马逊达成协议，在其近300家书店内销售后者的电子书阅读器Kindle及提供相关服务。分析认为，愈来愈多人阅读电子书虽是不争事实，但实体书店也参与销售Kindle则有如引狼入室，最终会被吞噬。
英国最大连锁书店瓦特斯通（Waterstones ）近日宣布，已与网上商店亚马逊达成协议，在其近300家书店内销售后者的电子书阅读器Kindle及提供相关服务。分析认为，愈来愈多人阅读电子书虽是不争事实，但实体书店也参与销售Kindle则有如引狼入室，最终会被吞噬。
据瓦特斯通与亚马逊达成的交易协议，该连销书店将自2012年9月起在其全英的294家分店销售亚马逊电子书阅读器Kindle，以及提供其他与Kindle相关的数码服务，但协议详情如销售分成等，则要待今年稍后才公布。
此次交易协议令业界大感意外，亚马逊的电子书业务毕竟令瓦特斯通等传统实体书店的利润被蚕食，该书店营销总监詹姆斯·多特在去年12月更曾猛烈抨击亚马逊是“冷酷无情，只知赚钱的魔鬼”。但现在魔鬼摇身一变而成为合作伙伴，过程之快实在让人有点难明。集团营销总监詹姆斯?多特这对集团来讲有益无害：“我们是零售商，而且是以客户为中心的零售商。” 至于之前有媒体报道他将亚马逊称为“恶魔”的传闻，多特表示并无此事。他说：“人们需要书店，喜爱读书，我们就必须让书店生存下来。我关心的就是顾客需要什么，我也不会因为他们喜欢电子书就将他们拒之门外。”
在与亚马逊合作的同时，瓦特斯通也在进一步调整门店。集团营销总监詹姆斯·多特表示，他们计划进一步增加门店数量，并准备在10月前对100家门店进行改造。对于销售Kindle阅读器的举动，多特表示，瓦特斯通将把儿童图书区域转移到门店一层的进门处，以便更好的吸引客流。同时，为了减少退货率，提高工作效率。瓦特斯通还表示将减少进货量，降低门店库存，并通过物流中心统一配货。多特说：“目前大多数超市都采取这样的配货方式，这可以提高效率。显而易见的事实就是，出版社的纸质书销售有所下降，但电子书这种新的销售方式有所增长。目前正处于转型的过程中，总会有些困难，”
多特还透露，4月份瓦塔斯通集团的销售额出现了上升，这是今年来月度销售额首次出现上升。但同时，多特也坦言，瓦特斯通并没有完全摆脱困局。转型还在进行中。瓦特斯通准备引进一款名为“点击和收藏”的自助购书装置。顾客可以利用在门店内通过这款机器实现网络购书。
引用本文:
王丹丹．瓦特斯通数字转型进行时[DB/OL]．[2025-06-20]．http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=255117．
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