宁波大学园区图书馆：以人气为中心办好图书馆（图）

本文节选自《沉思与对话：城市图书馆运营创新》一书“第三部分 案例：城市图书馆运营创新案例研究”。

宁波大学园区图书馆隶属于宁波市教育局，2002年初投资建设，建筑面积28600平米，2003年12月28日建成并正式对外开放，是宁波市八大文化设施之一，兼有高校图书馆和公共图书馆两重属性，同时又是宁波市第二图书馆、宁波市少年儿童图书馆、宁波市红领巾图书馆、宁波市数字图书馆和鄞州区图书馆，六馆集于一身；既为园区内各高校教学和科研提供文献保障服务，同时也为宁波市民和儿童提供全免费的教育、信息、培训和文化休闲服务，实行免押金办理借书卡，全年365天开放。

建设宁波大学园区图书馆的初衷是为大学园区内各高校提供图书文献信息服务，而该馆却在建馆之初，就提出“以文化为灵魂，以人气为中心，坚持教育职能、信息职能，文化休闲职能三者并举，以人为本，走大众化之路，以信息技术为依托，走数字化之路，立足园区，辐射全市，突出宁波特色，把宁波大学园区图书馆建设成园区乃至全市的知识学习中心”的办馆理念，这一理念直接反映出这家由教育行政主管部门创办的图书馆大胆“包揽”了高校图书馆和公共图书馆的双重职能，既要为高校服务，还要为市民服务，而在体制上，既不归高校馆，亦不同于公共馆。实践证明，就是借用这种体制上的独特优势，他们“包揽”的职能不仅得到了充分的发挥，而且走出了一条持续的创新发展之路。

1、履行大学园区中心馆的职能

宁波大学园区图书馆直接归属宁波市教育局领导，经费由市教育局提供，管理上独立于园区内各学校。而园区由政府统一规划，园区内的各高校图书馆则由各高校自己建设,经费来源各不相同。独立建制的大学园区图书馆与园区各校图书馆是合作关系，彼此独立，园区图书馆不对各校图书馆的工作进行干涉，各校对园区图书馆也不承担经济上的义务。作为大学园区中心馆，对各校图书馆文献资源建设及信息服务的作用具体体现在以下三个方面：

一是通用性文献资源共享，网上电子文献数据库由大学园区图书馆独家提供服务，避免了各校重复建设，节省了数字资源采购资金的投入。

二是突出图书文献品种多的优势（是一般学校的3-4倍），“零复本”是其图书采购的基本方针之一，以种类的齐全与园区高校多复本的藏书方针达成互补，为各校教学科研工作提供图书文献品种保障，使各校能把有限的图书文献采购资金，用在范围相对集中的专业图书文献上，避免了经费分散使用。

三是寒暑假及其它节假日期间，为各校师生集中提供开放服务，节省了各校的人力、物力和财力，也节约了能源消耗，同时也提高了文献的利用率。

2、履行宁波市中小学图书馆联盟中心馆的职能

作为市教育局创办的图书馆，从2007年起，宁波大学园区图书馆就尝试与中小学图书馆开展合作，为宁波市中小学图书馆免费提供图书馆自动化管理系统的应用支撑和管理、免费调拨图书、免费培训馆员，对宁波市中小学图书馆服务工作的提升起到了积极作用。

合作模式采用总分馆制，即在符合条件的中小学设立分馆，实现图书的统一采购、统一编目、统一调配，采用统一的图书文献管理软件，实现图书借阅的通借通还。分馆可以免费在大学园区图书馆任意选择规定册数的图书，一次性流动到中小学图书馆，供全校师生借阅。学校可以根据需要，不定期地部分或全部到园区图书馆调换。园区图书馆还免费为全区中小学师生办理具有“一卡通”功能的免押金图书借阅证，师生用这个借阅证能够在所在学校和园区图书馆同时借还图书。对于数字资源，设立数字资源链接点，即与批准设立分馆的中小学图书馆（室）签订相关协议后，园区图书馆派技术人员免费上门安装，供全校师生在校内免费使用。

针对尚不具备设立分馆条件的中小学图书馆（室）则设立集体借阅点，只需学校到大学园区图书馆办一张集体借书证，即可任意挑选规定册数的图书进行集体借阅，借期两个月，到期归还或调换即可。2008年9月，宁波大学园区图书馆主动向全市中小学校长发出宣传函200余封，内容包括设立分馆、集体借阅点和数字资源链接点等具体事项。

3、履行宁波市数字图书馆中心馆的职能

为了推进宁波创新型社会建设，提升宁波科技创新的文献保障水平，2005年宁波市政府提出建设宁波市数字图书馆，由市教育局牵头，宁波市政府专项经费支助，2007年开始筹建，2009年3月正式开通服务。

①管理体制。建立由市教育局牵头，市发改、科技、财政、文化等部门和相关行业协会参加的宁波市数字图书馆建设与管理领导小组（以下简称NBDL领导小组），NBDL领导小组下设办公室，NBDL办公室设在市教育局。建立NBDL各成员馆（单位）联席会议制度（简称NBDL联席会议），NBDL联席会议由大学园区图书馆牵头，每年定期举行，其主要职责为：加强各NBDL各成员馆（单位）之间的交流、联系、协调与合作，共同商议和研讨NBDL的建设、管理与服务，促进NBDL建设、管理与服务的科学、规范与高效。NBDL联席会议下设联络组、技术组、资源组和推广组等四个工作小组,人员由相关成员单位派员组成。建设单位由宁波大学园区图书馆、宁波市图书馆、宁波市科技信息研究院及在甬各高校共同组成，宁波大学园区图书馆为责任主体单位,承担中心图书馆的职能，其他图书馆（科技信息研究院）为参与单位。宁波市数字图书馆中心门户设在宁波大学园区图书馆。根据需要和条件,可在参与单位中选定2-3家为项目建设分中心。

②建设思路。宁波数字图书馆的建设思路是在不改变资源所有权、管理隶属关系的前提下，把分散在教育、科技和文化等各大系统的文献信息资源整合起来，采用大平台、大网络、大联盟和“一站式”服务，通过集中揭示，统一检索，统一调度，共建共享，为宁波的产业结构优化升级、文化建设与社会发展提供文献信息服务。坚持以服务为导向、公益性、可持续性发展和共同参与的原则，在建设和管理上则坚持“整体规划、分工合作、共建共享、服务社会”，各成员馆（单位）要坚持“突出重点、兼顾一般、形成特色”，同时积极扩展服务范围，主动向宁波企业、产业和社会各界延伸。

③资源建设。一是整合宁波市各大图书馆的现有文献资源与服务，对全市的高校馆、公共馆和科技信息研究院的文献信息资源进行整合集成，实行“三馆合一”。二是协调采购电子资源，由宁波市数字图书馆统一采购通用型电子资源，引入国内外主要文献服务系统，各成员馆根据具体情况单独采购专业数据库；三是由宁波数字图书馆项目预算2000万元经费，各成员馆以项目申报的形式承建宁波特色产业数字文献信息资源库，如宁波大红鹰学院的“汽车零部件特色库”、浙江纺织服装职业技术学院的“纺织服装特色库”等。

④服务。面向宁波全市范围提供免费服务，以市民和企业为服务主体。建设具有统一检索、身份认证、资源调度、订阅推送等一站式服务功能的中心门户网站，实行一站式检索, 系统根据用户的IP地址区别原文获取方式，在有效IP地址内的用户可远程下载原文。否则,可借助文献传递方式获得原文。根据需要，宁波大学园区图书馆可以委托其他成员馆（单位）协助完成服务工作，签订相关服务任务委托协议，明确委托单位和承担单位的职责及其义务、权利并制定相关服务细责。根据成员馆对馆外提供服务的数量,由政府财政向各成员馆提供资金补贴。

⑤宣传推广。为加快建成宁波市数字文献信息资源共享服务体系，使资源能够最大限度的发挥作用，宁波市数字图书馆一开始就将培训推广列为项目建设的重要内容之一。设置培训服务推广专项经费，以项目申报的方式由各成员馆承担服务推广工作，并组织专家进行验收。如由宁波大学图书馆承担的“ 宁波市数字图书馆港口物流数字文献资源服务推广”，项目经费5万元；由宁波广播电视大学图书馆承担的“宁波市数字图书馆面向群众性学习活动的数字文献信息服务推广”，项目经费5万元等。构建宁波市数字图书馆“联盟－总分馆”服务模式，建立点、线、面相结合的一体化服务网络，即建立以宁波市数字图书馆各联盟馆为中心馆，区县（市）图书馆为分馆，街道（社区）、乡镇图书馆服务网点为基础的服务模式。在宁波市全地区内形成以联盟馆为主导点, 以县区图书馆分馆为骨干线，以基层网点为重点的一体化服务网络。大力推广以建立百家数字图书馆服务推广站、服务千家企业、培训万名用户为目标的“百千万”服务工程。

宁波市数字图书馆开通以来，以其管用、好用、多用而得到读者认可，作为跨系统的市级区域数字图书馆，同时整合集成了公共图书馆和各高校图书馆的资源，开辟了高校图书馆服务社会的创新模式，完成了它既定的建成宁波市“面向地方产业发展的专业性数字文献信息资源服务平台”的目标，而承担中心馆职能的宁波大学园区图书馆功不可没。

4、履行市级公共图书馆的职能

为配合宁波“全国文明城市”评比的需要，应宁波市政府要求，2004年增挂“宁波市第二图书馆”牌子，明确了大学园区图书馆需履行宁波市级公共图书馆的职能。为建设 “全市的知识学习中心”，提出“走出图书馆办图书馆，从办好一个图书馆到办好一个城市的图书馆”的办馆思想，探索并建立了以图书馆联盟为组织载体的图书文献信息资源共建共享机制，成立了宁波城市图书馆联盟，以宁波大学园区图书馆为中心，吸纳各系统、各领域图书馆加入联盟，目前已有联盟成员300多家。作为中心馆，宁波大学园区图书馆免费为各成员馆提供业务培训、咨询与辅导，帮助其提高办馆水平；提供图书馆自动化系统支撑，成员馆与中心馆共用一个图书馆自动化管理系统，由中心馆统一管理和维护；提供馆藏文献支持，成员馆可从中心馆划拨一定量的馆藏图书，并可随时自由更换。名成员馆和中心馆实行文献资源共建共享，通借通还。从2008年起，宁波大学园区图书馆就“走出图书馆”，走进企业、社区、农村、部队、监狱，帮助他们创办图书馆，实现资源共建共享，扩展图书馆服务范围。

（宁波大学园区图书馆提供资料，刘锦秀整理）

详情请下载：宁波大学园区图书馆：以人气为中心办好图书馆（图）.pdf