http://www.chinalibs.net 2021/9/15
[作者] 信阳市图书馆
[单位] 信阳市图书馆
[摘要] 2021年9月14日下午,信阳市图书馆组织召开服务质量提升行动动员会,信阳市图书馆领导班子、中层干部、全体工作人员和保安保洁队长参加动员会,动员会由朱进馆长主持。
2021年9月14日下午,信阳市图书馆组织召开服务质量提升行动动员会,信阳市图书馆领导班子、中层干部、全体工作人员和保安保洁队长参加动员会,动员会由朱进馆长主持。
动员会首先由丁文安副馆长宣读《信阳市图书馆服务质量提升行动方案》,明确了服务质量提升的总体要求、主要任务和保障措施。
采编流通部和综合办负责人对本部门的服务质量提升提出了具体实施办法,并作了表态发言,表示将在读者服务工作中从读者的需求出发,按步骤落实提升服务质量,全心全意为读者服务。
随后丁文安副馆长指出,要保质保量完成提高服务质量任务,并对馆员行为规范做出重申,对馆员服务工作提出了具体要求。李达冉副馆长主要针对业务工作的服务质量提升提出具体要求,从服务态度、管理制度、优化场馆环境等方面,强化服务意识,优化服务流程,改善服务环境实施,提升服务质量。
最后,朱进馆长做最后的动员发言,对信阳市图书馆的服务质量提升做出了明确要求,一是要提高认识,统一思想,深刻认识服务质量提升行动的重要性和必要性。二是要精心组织,精准发力,狠抓整改责任清单的落实。三是要严明纪律,强化作风,切实取得实效作为检验工作的标准。
引用本文:
信阳市图书馆.信阳市图书馆服务质量提升行动动员会召开(图)[DB/OL].[2025-06-21].http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=501319.
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