论信息技术对图书馆学的影响

当前，信息技术的发展深刻地改变了世界的图书馆事业，使之开始了一场最为重大的变革。100年前基本成型的传统图书馆形态已面目全非，代之而起的是一种与数字化、网络化信息技术相适应的新的工作方式与服务模式。受到事业发展的推动，世界图书馆学告别了70-80年代的沉闷气氛，重现一股清新气息：理论研究的选题以前所未有的速度更新，许多领域发生重大理论突破，理论对图书馆事业的推动作用也日益为图书馆实际工作者所认识。

1、新一代计算机系统研究

近几年来，一些较早采用计算机管理的图书馆由于计算机设备硬件老化、2000年问题、系统功能缺陷等多种原因，开始系统更新工作。而更多尚未利用计算机的图书馆则加快了计算机化的步伐。他们吸取其他率先采用计算机管理系统的图书馆的经验教训，对系统有较高要求。随着上海图书馆和清华大学图书馆分别引进美国的Horizon和INNOPAC建立与升级自己的图书馆计算机管理系统，国外系统已在国内图书馆界产生影响，也促使不少图书馆引进或考虑引进国外积多年计算机管理经验研制、性能较好、运行较为稳定的系统。目前国内自行设计的系统也在不断地改善，新一代国产系统主要面向中小型图书馆。在此背景下，对新一代图书馆计算机系统的研究成为一个非常现实的新的课题。

1.1 系统的测评与比较研究

研究新一代计算机系统，一个重要课题是对各种系统进行权威的、非商业性的评估与测试，公布各种测试数据。公正而权威的测评数据对于图书馆计算机管理系统市场的健康发展与良性竞争是非常必要的。对于图书馆，这种数据能够大大降低他们购买计算机系统的风险，减少他们在考察、鉴定各种系统时的成本；而对于开发商，尤其对于技术水平相 对较低的国内计算机系统开发商，则有利于他们改进系统，提高系统性能。

系统的测评一般应由权威机构进行，而系统的用户则可对新旧系统、国内外系统进行多样性的比较研究。比较研究的成果与测评数据一样，能有助于图书馆计算机市场的发展。此类研究将发展为一个新的研究领域。

1.2 各项业务功能研究

目前先进的图书馆计算机管理系统集成有众多用于图书馆业务的功能，如在采访工作中，能作全面审计，支持市售书目文档的装入，支持电子文档的传递，系统提醒采访人员有订购请求，采访文档具有多个检索点，能处理多种类型的订单，支持财务信息的联机录入和修改，支持选书文档，保持选书记录，提供采访活动明细表等〔1〕。在目录检索方面，系统中有利用网络远程检索的OPAC，OPAC中能链接虚拟化的馆藏(如电子期刊等)，系统还可以通过分析读者OPAC查询统计了解用户需求信息，作为图书馆管理的参考。

研究图书馆计算机系统在采访、编目、典藏、流通阅览、参考咨询、图书馆管理等方面的功能，是当前图书馆学一项新的任务。也许有人认为，现在的图书馆计算机系统的技术过于专深，一般图书馆均以购买系统为主，普通图书馆员没有必要也很难去研究这些系统。其实，对图书馆计算机系统功能的研究也是分层次的。对系统的使用性研究是一种可以部分脱离技术领域的问题，普通图书馆员能够也有必要进行此类研究。使用性研究的成果是功能介绍、评价、使用心得一类文章，这些文章能够帮助其他图书馆员更好地使用计算机系统，使计算机系统产生更大的效益。这就象以往的图书馆学中分类编目研究一样，编制编目规则与分类法的只是少数研究者，但却有数不清的图书馆工作人员从用户角度对使用编目规则与分类法中遇到的问题进行研究。

2、信息收集

信息收集是图书馆工作的第一步，信息收集工作的优劣直接关系到图书馆工作的成本与图书馆服务的能力。现代信息技术的发展深刻改变了图书馆信息收集活动。

2.1 订购手段电子化的研究

传统的以纸为载体的订购方式已经在很大程度上受到挑战。在国内，以计算机软盘为媒介记录订购信息、尤其是连续出版物订购信息的方式，在数年前就已经得到应用。随着计算机网络与电子商务的发展，通过网络以电子方式传递订购信息，实行联机采访将是未来发展的趋势。

目前，订购信息电子化在提高效率、降低成本、协调各家订购品种方面已经表现出一定的优越性，但其潜力还远远没有完全发挥。在我国，订购信息电子化涉及的不仅仅有图书馆界对这一领域的认识问题、操作问题，还有涉及大环境的问题，如书商的电子化程度。图书馆学需要结合图书馆自身条件与我国国情，研究网络环境下订购信息传送、管理与联机采访问题，推进订购信息电子化。

以亚马逊书店为代表的网上书商的出现是当今网上电子商务中最为重要的事件之一，研究图书业的网上电子商务已经成为图书馆学的一个新课题。我国的进口图书业是一垄断性行业，信息不畅、订购周期长、定价过高的问题长期无法解决。图书馆界应该认真研究电子商务问题，特别是利用电子商务订购境外书刊的相关政策问题，通过行业的努力，找到降低进口书刊成本的有效途径。

2.2 订购载体对象多元化的研究

图书馆的传统收藏对象是印刷品，随后又增加收藏缩微品(如平片、胶卷)及唱片、录音、录像磁带等音像资料。而目前最显著的变化则是数字化、电子版文献资料的大量出现。不仅非书资料数字化，逐渐演变为CD、LD、VCD、DVD等各类音像光盘，传统的印刷品也以图像或文本的形式贮存到光盘中，逐渐成为图书馆重要的收藏对象。随着因特网的发展，订购网络版文献又成为图书馆一个值得注意的趋势。

传统图书馆学的文献布局研究建立在单一载体对象上，因而它主要解决的是不同知识品种的布局问题(如高校图书馆中研究级文献应该占有的比例)。而订购对象的多元化则要求图书馆学去研究不同载体的布局问题，如电子版文献所占比重。进行此类研究还有一个研究基点的选择问题。知识品种布局问题的研究基点主要是读者的信息需求，而现在的研究除了需要考虑读者信息需要外，还要考虑经济条件、系统状况、馆舍、馆员能力等众多因素。因此，在载体对象多元化条件下的“藏书建设原则”应该如何确定，成为了非常现实的研究课题。

2.3 订购协调模式的研究

信息膨胀与图书馆订购经费无法同步增长是一个世界性的问题。要在这种情况下为读者提供文献保障，不同机构采取了不同的方法。一种是加强有组织的采购协调、确定重点收藏。如我国针对外文书刊保障率低的状况，在连续出版物方面，高校之间及其他系统内部有各自的采购协调组织或活动，削减重复刊物、保留重点刊物，取得了相当大的成效；在图书方面，国家教委(现教育部)在全国十多所大学中设置文科文献中心，确定各中心馆藏重点，收藏不同学科的文献。

上述协调方式明显地带有计划经济的痕迹，随着计算机化的图书馆网络及联机联合目录的发展，以市场经济运作的方式将更加注目。被称为书目信息利用共同体(Bibliographic Utility)的网络建立于现代信息技术与互利互惠原则基础上。因为这种方式不需要人为的协调，能减少人际、馆际磨擦。由于参加网络的图书馆间有便利的馆际互借作保证，这一方法取得的效果比前一方法更为明显。

我国是一个购书经费相对不足的发展中国家，在体制转轨过程中开始运作的协调采购也很不理想。目前，我国图书馆界还在继续探索文献保障问题，如我国的“中国高等教育文献保障体系”(CALIS)项目已经启动，“九五”期间将通过文献信息服务网络和文献信息资源及数字化建设，基本建成中国现代高等教育文献保障体系的基本框架〔2〕。在此背景下，书目信息利用共同体的经验特别值得我们重视。这一领域的课题涉及政策、体制、行业学会作用的发挥、网络技术等诸多方面，且有很强的实践性，所以最佳研究方式为由国家、行业或地方性主管部门委托立项方式开展研究。

2.4 文献保障模式研究

传统图书馆的存在基础是“拥有”实际馆藏，它要通过尽可能多地购买文献满足读者需要来扩充自己的生存基础。因此当人们最初考虑文献保障问题时，便很自然地将文献保障问题与文献拥有程度相联系。而信息技术的发展以及随之出现的书目信息利用共同体的建设经验、现代信息提供商的远程信息服务能力的形成，使得一个国家或地区的图书馆可以在文献拥有率不高的情况下具备较高的文献保障能力。这一变化使文献保障理论的重心从重分工(收藏)转向重存取，形成了在“存取、拥有、传送”三位一体的新框架内解决文献保障问题的新理论。这是近年来图书馆学的最重要的突破之一，认真研究文献保障新理论，思考其对于我国图书馆事业的意义，成为我国图书馆学的重要课题之一。

3、信息处理

信息处理是图书馆对馆藏整序的重要环节，也是传统图书馆学实践中技术性最强的部分，图书馆常常在这一部门投入较多的专业人员，从事分类(主题)、编目工作。这种情况在过去一直未得到改变，编目的标准化及机读目录的出现一度还使之得到强化。然而，随着书目信息作为商品普遍化，特别是随着联机获取机读目录数据的工作由辅助人员完成，仅少量文献需要专业人员进行原始编目、给分类号、标主题词等专业性工作。当今的分类编目人员应该是最能够感受到信息技术变革的。

3.1 编目

图书馆的各项工作都离不开完善的书目数据，机读目录数据是进行读者服务的重要工具。过去数十年中，编目领域一直走在图书馆利用新技术的前列。面对当前信息技术的变化，编目领域出现了许多值得研究的课题。

3.1.1 机读目录格式的统一。当前面临的问题是机读目录格式不统一。自从美国国会图书馆研制出MARC以后，世界上出现了各种不同的MARC格式，如UNIMARC、美国的USMARC、英国的UKMARC、日本的JMARC及我国的CNMARC。在我国更存在着中西文差异问题，部分图书馆对中文采用CNMARC，而对西文则采用USMARC格式，方便套录LC或OCLC的数据。而CNMARC在实际使用中格式也并不统一〔3〕，甚至同一机构在不同阶段对同一字段也有不同的用法〔4〕。由于在著录标准上认识也不统一，目前一些联合目录编制时不得不制定各自的规则，这将会对今后不同目录间数据的相互利用产生负面影响。

3.1.2 联机联合目录研制。网络化技术的发展造就了联机联合目录，它是当前编目领域最引人注目的发展动向之一。美国的OCLC、日本的文部省学术情报中心(NACSIS)及我国的CALIS项目均采用联机共享编目(或联机联合编目)的形式，形成实体形式的联合目录。这种形式需要有一个实体的中心存在。除此之外，还有其他形式可以形成联机联合目录，比较通用的方法是按Z39.50协议，形成虚拟化的联合目录。可以预见，在未来若干年中，联机联合目录在我国将有较大的发展。研究不同联机联合目录形式的构建模式、发展过程、运行机制或管理体制，分析它们各自的特长与成功经验，对于我们开发与管理自己的联机联合目录是十分必要的。

3.1.3 编目信息来源与成本研究。传统的手工编目主要是劳动力成本，编目成本问题在编目工作中并不重要。但随着信息技术的发展，编目工作可以利用的工具增加，如何降低编目成本也成为图书馆编目的课题之一。除编目人员手工编目外，图书馆还有其它编目信息来源。可以由书商提供机读数据，或购买机读书目产品，也可以注册到集中编目或合作编目机构(如OCLC、上海翔华图书公司〔5〕)的网址，在网上套录数据。因特网上还有一些免费的途径，用户可以到一些图书馆的书目检索系统的网址检索浏览或下载高规格的书目数据。如国内一些大学图书馆的检索系统〔6〕，以及美国国会图书馆的联机目录(1999年8月新版)〔7〕。另外，还能以Z39.50方式检索各类书目信息。面对如此丰富多样的编目环境，仅使用一种编目信息来源一般说来是不经济的。图书馆需要有一个合理的计划，以决定在加快编目速度、保证编目质量、控制编目成本的前提下，什么应由编目人员编目，什么应该使用其它来源的信息。

3.1.4 集中编目及相关书目产品研究。集中编目在我国有较悠久的传统，随着市场经济的发展，集中编目逐渐与书商结合，书商们以随书配卡、随书提供机读数据吸引用户，并逐渐提供网上数据套录服务项目。对图书馆来说，目前这种集中编目提供的产品只是半成品，还需要加上本馆的有关信息，如书次号(或著者号)、条码号(登录号)等。所以采用集中编目产品虽然大大减少了各图书馆的工作量，但每册图书(或其他资料)入馆后仍需进行各种加工。大容量计算机的普及为集中编目机构提供了新的商机。如果能以现有书目数据为基础，通过代理回溯转换或其他方法得到用户馆的排架目录(shelf list，索书号一览表)，就能将上述加工工作都包容到自己的业务范围中，则集中编目对用户的吸引力无疑更大。同时这也能使集中编目机构的目录不仅有收藏馆信息，还有各馆的索书号，成为真正的联合目录，有利于进一步的发展。

3.2 分类

图书分类研究曾是图书馆学理论的技术核心，60年代以前国内外著名图书馆学家几乎都从事过图书分类的理论研究。然而，随着现代信息技术的发展，基于自然语言的检索方法变得更受欢迎，而分类法在图书馆的地位逐渐下降。这也是最近几十年国际上图书分类理论总体上停滞不前的最主要原因。Albrechtsen十分形象地形容“分类法是图书馆学情报学的睡美人”，这一动向值得我国的图书分类学家关注。

3.2.1 网络环境中分类法的职能研究。在网络化的环境中，图书分类法的发展方向是什么?它在图书馆活动中将最终承担什么职能?这些问题的答案不是关起门来可以找到的。理论家们应该更多地研究图书馆事业发达国家今天所发生的变化，分析其内在原因。还可以分析ISP组织网络信息的手段，从而修正我们对分类法的认识。作为一种由图书馆学家创立并在100多年信息组织活动中产生巨大效益的理论与方法，图书分类法应该能够生存于网络化时代，并对网络信息组织作出贡献。

3.2.2 分类法的电子化研究。从理论上说，以人工语言方式存在的图书分类法应该十分适合电子化。电子化的分类法能一步到位地解决我国分类主题词表出版滞后的问题，与计算机系统相配合能大大提高分类效率，降低分类法出版成本，加快修订分类法的速度。DDC在分类法的电子化方面已先行一步〔8〕，也积累了一些经验。《中图法》的电子化也在进行中。电子版的分类法实质上是一个以类号与主题词为检索入口的数据库，此类数据库的生产已有多年实践，理论上并不存在多少难题。但一旦电子版分类法出现后，图书馆利用如何有效利用电子版分类法来类分图书就成为了一个很大的课题。

3.2.3 网络信息处理。随着网上信息、尤其是那些非正式的、没有印刷版的网上信息大量增加，网络信息成为用户获取信息的非常重要的来源。图书馆要很好地生存于网络时代，势必要承担起网上信息导航的工作。有效的网上信息导航必须以科学的信息处理为基础。以Yahoo为代表的搜索引擎采用了一种与传统图书分类法完全不同的网上信息分类编排方式，大部分图书馆已经认同了这种方法，在建立自己的网页时不以类号为主要检索途径。当然也有人习惯于使用传统的分类法，如用DDC分类，以MARC格式的在版编目(CIP)数据组织网上信息〔9〕。OCLC正在开发自己庞大的网上信息编目计划，更多的人在讨论利用元数据编排网上信息。网络信息处理的任务是在人们完全没有理论准备的情况下开始的，即使发展到现在，理论仍然显得跟不上飞速前进的实践。这一领域目前可研究的问题较多，例如，适应图书馆服务的网络信息处理方式是什么，如信息选择应该是机器自动选择还是专家人工选择，网址的动态跟踪方式，标引是作者自标引、标引员手工标引还是自动抽取，网页信息摘要是首句摘要还是文摘式摘要，等等；图书馆主页中信息如何安排，如链接的组织层次、信息的相关性与网罗性；网络信息处理规范问题，如包括“都柏林核心”在内的各种元数据作为规范的可行性；网络信息处理评价指标问题，理论界应该推出一套指标体系用以评价网络信息处理，象60年代情报学界找到查准率等一套检索指标体系一样。

4、信息存贮

信息存贮方式的变化是网络时代图书馆最基本的变化，数字化的存贮技术使文献“虚拟”化了，从而改变了图书馆赖以生存的物质基础。信息存贮方式的变化更多地是引发人们对于图书馆性质、职能与发展前景等基础理论问题的研究，也引发了人们对于新的信息搜集原则的研究，而信息存贮的理论研究却更加不景气了。

例如，新载体大量进入图书馆收藏范围，直接带来新载体文献的防霉、防火、防磁等理论问题。但在近年国外图书馆学中，关注这一课题的人却很少。图书馆日益变成一个大型数据库，使图书馆信息安全也成为一个新的课题。图书馆学尽管也涉及了计算机系统2000年问题，但总的说来此类研究不多。“千年虫”问题即将过去，但图书馆信息安全问题却长期存在，与馆藏数字化文献有关的信息安全问题也将成为信息存贮领域的长期课题。

过去为对付馆藏压力，部分图书馆建有密集书库，国外已在重新考虑密集书库或贮存图书馆的必要性问题。当然我国尚没有真正的地区性贮存图书馆，国外的此类研究对我们仅具有启发意义。

5、读者服务

信息技术变化导致图书馆读者服务的极大变化。现在，图书馆不仅在图书馆指南、新书通报、期刊目次服务、参考咨询、文献利用教育等传统服务文献可以利用网络，而且在一次文献提供、信息检索、信息导航等方面都大有用武之地〔10〕。

5.1 读者研究

读者研究是搞好读者工作的前提。信息技术的变化改变了图书馆的信息提供方式与读者的信息需求，因此图书馆学必须研究网络时代读者结构变化、读者所需信息变化以及读者需求行为变化，并依据各种变化对图书馆读者工作作出相应的调整。一般认为这种研究的重点要以读者为本位，以满足网络化环境中读者特有的个别化信息需求。

5.2 读者辅导与参考工作

图书馆除了对读者进行现场咨询、辅导外，还能利用书信、电话提供服务，随着信息技术的发展，利用传真、特别是电子邮件进行远程参考咨询也将普遍化。图书馆还广泛地在自己的网站上提供读者指南及用户教育(指导)，网上检索课也从文本的E-mail形式迅速地发展到了具有交互功能的WWW形式，与手把手的上机检索指导结合，能使读者迅速地掌握不断增加的机读数据库的检索与使用方法。电子参考(E-reference)作为一个专业术语已出现在专业期刊中，这也是网络时代图书馆学的新课题之一。

5.3 读者自助式服务

信息技术的发展使图书馆的危机感进一步加强，图书馆如超市、自助银行一样，开展方便读者的自我服务项目。图书馆中最早的自我服务项目大概就是设置全天候开放的“还书箱”。目前，借助于新设备，在发达国家出现了自助式借、还(扫入条码，然后上磁或消磁)。自助式借还对硬件要求较高，而OPAC功能的开发则几乎完全是通过软件功能的改善形成的读者自助式服务，读者能够在图书馆计算机系统上或以上网方式检索馆藏书目信息，还能自己办理续借、预约手续，查询本人借阅情况，查询某一文献的应归还时间，等等。

5.4 信息检索费用问题

信息检索是计算机与网络技术最早对图书馆产生影响的工作，以国际联机检索产生的影响最大。原来国际联机检索多租用专线，而现在很多联机检索公司都转而通过因特网提供服务。远程检索的效率问题一直是我国读者较为关注的问题，现因更多公司加入到提供联机数据库的行列中，而原有的联机检索公司也在调整资费政策，我们需要研究比较联机数据库检索提供者之间的费用差异，从而能以较低的费用提供更好的服务。

5.5 馆际互借、文献传递

读者服务既应当向读者提供文献信息，解答咨询，更需要为读者获取文献本身。由于UnCover等信息服务商能够提供免费的篇名或文摘检索，图书馆更多地应该研究如何通过馆际互借、联机检索及多种现代化文献传递方式，为读者提供已检索文献的原文。原文获取一直是我国图书馆服务的难点，只要解决了文献获取难点，整个图书馆工作将为之改观，国内外的实践也说明了这一点〔11〕。如清华大学图书馆削减了三分之一(近900种)外文期刊，通过馆际互借与其他文献传递服务满足读者的文献需求〔12〕。实践已充分证明，发展馆际互借必须保障借出方与借入方的利益，而关键在于研究制定出馆际互借协议。在此基础上，还应规定具体的具有广泛适应性的操作方法，既可以采用较传统的邮寄方式，也要研究采用更便捷的传真、网络全文传递(如利用Ariel〔13〕)，甚至建立文献传递的物流系统。

5.6 新书通报、现期目次服务、网评

新书通报、期刊现期目次服务是图书馆的传统读者服务项目，在新的信息环境下也应有新的形式。如新书通报可以报导最新预订、已验收、编目中或已可提供借阅的各类文献信息。现在提供期刊目次信息的国内外网站不少，如CARL公司的UnCover〔14〕、清华大学等的“外文科技新刊月度报导(STARS)〔15〕”、深圳大学图书馆的“中文期刊篇名检索”〔16〕等，图书馆应该认真研究这些网站，充分利用它们所提供的信息开展自己的现期目次服务。从书评到网评是信息技术发展为图书馆工作带来的显著变化之一。与印刷型文献相比，Internet网上文献的增长、更新与变化更快，也更为混乱，许多读者面对大量网络文献往往显得无所适从。图书馆开展网评服务能帮助读者从容应对网络化挑战，同时也能极大提高自身地位。

5.7 知识产权

由于电子文献的复制与传播易操作、成本低，使用电子文献过程中的知识产权问题变得比以往任何时候都要严重。图书馆学已经被卷入知识产权的讨论，需要经常与出版界和作者进行协商，以发展适应现代知识产权保护规范的读者服务。

6、图书馆管理

6.1 组织结构(部门)调整

传统上，图书馆的部门可以分成二大部分，即与读者服务有关的阅览、流通等读者服务部门，以及与处理业务有关的采访、编目等技术服务部门。信息技术的采用使技术服务部门更多的工作可由辅助人员担任，专业人员可转而从事或兼任读者服务工作，在一些图书馆形成了按学科组织部门的结构模式。据对英国大学图书馆的一项统计，90年代中期，近80%的图书馆采用融合功能与学科的混合式组织〔17〕。实际上，伴随着信息技术的采用，国内图书馆也一直进行着机构调整。如随着情报检索的发展，设立情报部门；在图书馆引进计算机后，设立负责计算机系统管理的自动化部门等。这些调整主要是出于内部管理的需要，按照经验进行。因此管理中非常需要有科学的、系统的理论来指导当前的组织结构调整。

6.2 评估体系

现有图书馆评估体系是在信息技术变革前形成的，它已难于正确评价网络化时代的图书馆管理与服务。由于信息技术特别是网络的广泛应用，图书馆具备了利用非馆藏文献从事信息服务的能力。图书馆的技术设备和技术能力变得更加重要，而文献拥有量的重要性却在下降。同时读者对图书馆要求也发生了相应变化。因此，国外图书馆界已在讨论建立新的图书馆评估体系问题。如美国研究图书馆协会建议，对一个图书馆的评估应该取决于来自联机数据库或网络信息资源的检索质量，而不是只取决于图书馆所拥有的资料数量〔18〕。这一建议虽然不完全适用于我国情况，但其基本思想对我们研究图书馆评估指标，建立新的评估体系无疑是极具启发意义的。

6.3 业务外包

随着专业化发展，业务外包已经成为一种时尚。在图书馆中，装订可以说是最早实现外包的业务。在国外，一些设置在馆内的复印机也由外来公司经营，这与我国以复印作为图书馆创收的一种手段大相径庭。但国内外共同的值得外包的业务也并不少，值得加以探讨。如计算机系统的维护。图书馆难以留住计算机专业人员，除了待遇方面的原因外，一个很重要的原因是因为在图书馆中难以跟上计算机技术日新月异的发展，而这并不是图书馆本身能够解决的。随着图书馆计算机系统的广泛采用，依靠专业计算机公司维护更为合适，这也是许多国外图书馆采用的方法。再如文献的处理，即编目与加工，需要有公司能够提供一体化的服务，尤其是对于大量的小型图书馆(如中、小学图书馆)，工作人员既不稳定又少，将编目与加工外包，更能保证图书馆基础工作的质量。

参考文献：

1.刘荣.全盘自动化——21世纪初中国图书馆自动化的发展目标.中国图书馆学报，1999(3) ：38-44

2.“中国高等教育文献保障体系”项目正式启动.大学图书馆学报，1999(1)：1

3.段明莲.我国文献信息工作标准化与书目数据库建设.世纪之交图书馆事业回顾与展望.北 京图书馆出版社，1999.7，278-282(281)

4.朱芊.国家图书馆中文图书主题标引格式演变过程的思考.世纪之交图书馆事业回顾与展望 .北京图书馆出版社，1999.7，254-262

5.http://xh.lib.ecnu.edu.cn

6.清华大学图书馆书目检索系统http://innopac.lib.tsinghua.edu.cn/

西安交通大学图书馆书目检索系统http://202.117.24.14/search

华东师范大学图书馆书目检索系统http://202.120.82.40

7.http://catalog.loc.gov/

8.王忠红.DDC电子化历程概述.大学图书馆学报，1999(1)：61-63

9.http://ivory.lm.com/~mundie/DDHC/AboutDewpoint.html

10.胡小菁.网络时代高校图书馆的职能与责任.大学图书馆学报，1996(3)：11-15

11.曾静华.新信息环境中的图书馆采访策略.图书情报知识，1999(1)

12.杨毅.期刊订购原则的重新评估.大学图书馆学报，1999(3)：24-28，17

13.田开芳，张春红.利用Ariel开展网上全文传递服务.大学图书馆学报，1999(1)：55-56

14.http://uncweb.carl.org/

15.http://refer.lib.tsinghua.edu.cn:8080/Chinese/local/stars/index.html

16.http://szulibnt.szu.edu.cn/pmjs.htm

17.廖秀满.英国大学图书馆1985-1995年间组织结构改变之调查研究.(台湾)国家图书馆馆 刊，1997(1)：31-35

18.Rutstein,Joel S.Ownership versus access:shifting perspectives for libraries. Advances in Librarianship,1993,17:42

〔作者简介〕 范并思，毕业于华东师大信息学系，硕士，现为华东师大信息学系主任，副教授。胡小菁，毕业于华东师大信息学系，硕士，现为华东师大图书馆副研究馆员。