王玉宝：以服务为中心 建设高水平图书馆（图）

采访时间：2020年4月6日

初稿时间：2020年4月16日

定稿时间：2020年4月27日

采访方式：书面采访

地方高校是我国高等教育的重要组成部分。随着双一流建设的推进，地方高校既迎来了新的发展机遇，又面临着新的挑战。在这样的背景下，图书馆如何为地方高校发展做出自己的积极贡献？带着这样的问题，e线图情采访了山西财经大学图书馆王玉宝馆长。

一、关于职业生涯

刘锦山：王馆长，您好！非常高兴您能接受e线图情的采访，首先请您向大家谈谈您的职业生涯情况。

王玉宝：谢谢刘总。我1992年7月于山西财经学院经济信息管理专业毕业，留校到山西财经学院人事处参加工作，先后在人事处、组织部、离退休人员工作处、宣传部、经济学院等学校多个部门工作。期间，于1997年1月至12月，参加学校驻山西省石楼县扶贫工作队工作，2000年9月至2003年7月，在职攻读政治经济学硕士研究生，2011年被学校聘为经济学副教授，2013年担任硕士生导师。2016年10月担任图书馆馆长职务，迄今，已在图书馆工作了将近4个年头。

二、关于图书馆

刘锦山：王馆长，请您谈谈山西财经大学图书馆的发展历程和现状。

王玉宝：山西财经大学图书馆是随着学校的历史变迁而建设发展的。迎泽校区图书馆原为山西财经学院图书馆，由山西省粮食干部学校、山西省商业干部学校等5所干校的图书室合并组建而成，始建于1952年9月（山西省银行干部学校图书室）；坞城校区图书馆的前身是山西经济管理学院图书馆，建于1983年9月；1997年12月，山西财经学院与山西经济管理学院两校合并，两个图书馆合并为山西财经大学图书馆。

山西财经大学图书馆的发展历程大致可分三个阶段：第一阶段为初创时期（1952年—1994年），以传统的手工检索为主要特征，使用卡片目录、编制联合书目，图书资料建设经费每年仅数千元；第二阶段为数字化图书馆建设时期（1995年—2008年），我校图书馆引入ILAS、息洋等图书馆自动化管理系统，进入计算机检索时代，购置中国知网光盘镜像等首批电子资源，建立机房、电子阅览室，文献资源购置经费以及馆藏总量依旧较少；第三阶段为快速发展阶段（2009年至今），以本科教学评估为契机，学校逐渐加大文献资源投入力度。“十三五”时期，我校图书馆纸质图书投入经费约300万元/年，年新增图书7万余册/年，其中财经类图书占比达到37%，财经特色鲜明，每年稳定购置60多种中外文数据库，订购1000余种中文纸质期刊和53种世界顶级出版社发行的外文原版期刊，形成了科学合理、系统完善的具有财经特色和我校特色的文献信息资源保障体系。

目前，馆舍总面积20004.96平方米，纸质图书藏量1776981册，中文数据库种类已覆盖学校全部学科和专业（每年重点采购外文数据库、数据与事实型数据库）。图书馆注重服务模式创新，开展资源检索与外借、馆际互借与文献传递、参考咨询等基础文献服务，还面向本校师生开展阅读推广、信息素养教育服务，组建人才团队开展信息咨询与嵌入式学科服务，积极开展广泛的馆际合作交流与校企合作，为学校人才培养、科学研究、学科建设、社会服务和文化传承创新做出了积极贡献。

近三年来，多次受到学校和行业内的表彰。2017年，图书馆被学校评为教育工作先进集体，被学校党委评为精神文明活动创建“文明单位”。2018年，被山西省科学技术厅认定为“2018年科普基地”（阅读与心理健康科普基地），在LIS指数图书馆学术能力排名中位列全国本科院校图书馆第17名。2019年，图书馆被学校授予2017—2019学年“三育人”先进集体荣誉称号，入选中国图书馆学会“2019阅读推广星级单位”，被山西省图书馆学会授予“2019年全民阅读优秀单位”，被太原市图书馆学会授予“2019年度全民阅读先进单位”称号和“优秀会员单位”称号，“超星智慧图书馆实践基地”落户我校图书馆，三晋都市报、山西日报、黄河电视台、山西新闻网、山西晚报等多家媒体对我校图书馆工作做了宣传报道。在2020年初的学校工作会议上，图书馆荣获学校2019年度工作综合考评“优秀单位”荣誉称号。

我校新建图书馆将于2020年建设完成，建筑面积为33919平方米，搬迁工作方案已制定完成，3月16日正式启动搬迁工作，现已完成图书交接调库、回溯编目、数据统计分析、顺架、盘点、资产清点、家俱设备、图书资料搬迁地图编制和采购项目招投标等搬迁准备工作。我馆正全力推进新馆搬迁工作进程，预计于7月前搬迁完成。

三、关于晋商资源

刘锦山：王馆长，我们知道，晋商是明清时期非常有影响的商帮，对于当时经济社会发展做出了很大贡献，也为后人留下了宝贵的历史文化遗产。近年来，国内外兴起了晋商研究热潮。晋商文献无疑是晋商研究的重要基础，山西财经大学图书馆积极开展晋商文献资源建设工作，取得了很大的成绩。请您谈谈这方面的情况。

王玉宝：我校的晋商与古籍阅览室建于2008年,收藏晋商方面的图书及古籍资料4793册，晋商相关地方志等书籍500部。2005年，申报了《山西票号与晋商信息资源管理系统》山西省软科学研究项目，挖掘整合宝贵的晋商文化遗产，包括山西票号与晋商研究的专著、研究报告、学术论文、教学案例、学术动态、学科导航、专家学者、研究机构、文史资料、遗迹、遗址及实物等信息资源，力求打造山西的特色资源精品，更好地服务于山西经济建设。2012年，山西票号与晋商信息资源管理系统项目作为教育部CALIS中心三期特色库子项目通过验收，是山西省内诸多高校参加教育部CALIS中心三期特色库建设验收项目中的唯一获奖项目。

近年来，我校图书馆举办晋商文化图片展，设晋商兴衰史、晋商之都、著名商号、大院文化、晋商文化等主题，描述晋商兴衰史和晋商特有的大院文化、宗教信仰文化以及宋、元、明清时期晋阳城的繁盛景象，弘扬晋商文化。2017年，山西票号文献资源数据库被收录入中国财经教育资源共享平台特色数据库。山西票号文献资源数据库与晋商古籍阅览室相结合，形成了我馆独特的晋商资源利用保障体系。

山西财经大学晋商与票号博物馆坐落于我馆一层大厅北侧，建于2003年，展厅面积260平方米，收藏有晋商和票号的重要文物、中国历代系列货币珍品、我校在晋商票号、金融史、经济研究领域取得的研究成果，有中国历代货币、各类账簿、信稿、合同、票据、印章、度量衡、玺印符牌、生活用品等千余件，是集收藏、展示、研究于一体的一所小型博物馆。博物馆立足中国经济和金融历史，以史为鉴，把握银行制度与经济发展的协调点，进一步丰富理论研究，填补我国在金融史研究方面的空白，为大家提供一个了解和研究晋商历史与金融发展变化的平台。

四、关于学科服务

刘锦山：王馆长，学科服务工作是高校图书馆的基本业务工作，请您谈谈贵馆开展学科服务工作方面的情况。

王玉宝：近年来，我校坚持“以学科建学院、依学科办专业”的理念，积极组织申报“1331工程”项目，建设优势学科重点实验室，遴选学科团队，申请增列一级博士、硕士学位授权点，全力推动学科建设水平稳步攀升。为此，我校图书馆充分发挥信息资源优势和专业服务优势，创造性地开展了各项学科服务工作，主要体现在以下两个方面：

一是开展学科发展分析研判。组织开展高端学术文献数据统计分析，组织撰写《山西财经大学科研成果引文分析报告》（1990年至今）《山西财经大学潜力学科分析报告》和《14所财经类院校科研论文产出分析报告》，分析我校在省内Top50%学科的发文趋势、高产作者分布、期刊分布和收录情况以及国内排名，揭示这些学科的学科相关性、科研关注点、年度研究热点和合作关系。组织完成了《理论经济学科合作与竞争优势分析》、《应用经济学科合作与竞争优势分析》的研究报告，追踪学科前沿，每月编辑《经济快讯》《高教信息》等学科资讯，为学科的建设与评估提供决策支持。

二是全方位开展学科服务工作。认真培养和选拔确定学科馆员、资源建设、学习支持、文献传递、查新、情报服务等学科服务小组人员，日常主要开展以下工作：嵌入课题和项目，提供定题跟踪和情报咨询服务；在学校的博士点、硕士点申报和学科评估中提供文献资源建设支撑数据；依托SCI、SSCI、CSSCI、CPCI等工具提供科研成果的查收查引服务；深入学院收集师生书目和电子资源荐购等需求，开展数据库资源利用与学术规范投稿指南等培训讲座；建立教师服务群，实时传递文献，推出系列专题，提供免费查重、语法校正、语言润色、学术出版等向国际刊物投稿服务。

五、关于学术研究

刘锦山：王馆长，学术研究对于图书馆提升服务水平和服务效能具有积极的促进作用，大多数图书馆都非常重视学术研究工作的开展。请您向大家谈谈贵馆这方面的情况。

王玉宝：我校图书馆充分挖掘科研潜力，已形成一支学历结构、知识结构、年龄结构日趋合理的科研团队，副高以上职称馆员9名，硕士及以上学历的职工占比38%。

2004年成立图书馆信息资源研究所，2006年获批情报学硕士学位授予权。多年来，我们坚持“以科研促进学科服务”的理念，努力提高馆员学术素养，推进图书情报科学研究工作。积极申报纵向、横向科研项目，获批国家社科基金项目、教育部人文社科研究项目3项，承担山西省科技厅平台和软科学项目、山西省哲学社会科学规划课题、山西省社科联重点项目等18项省级项目，研究方向涵盖人工智能图书采访、云计算、资源利用机制、科学数据共享、图书馆学术诚信服务、晋商特色资源建设、山西财经科技文献资源平台建设等；出版专著7部，发表论文270篇，“十三五”期间发表了52篇，其中核心期刊论文16篇；组织馆员积极参加国内学术交流活动，积极向华北地区高等学校图书馆协作委员会年会、全国财经类高校图专委年会投稿，推荐馆员在华北年会上作现场交流报告。2018年5月发布的图书馆学术能力排名中，我校图书馆位列全国本科院校图书馆第17名。

六、关于疫情防控

刘锦山：王馆长，新冠肺炎疫情已经持续了三个多月了，高校正常的教学科研工作受到疫情的严重影响，图书馆的工作也受到很大的影响。请您谈谈贵馆在疫情防控和克服疫情影响服务教学科研方面所做的努力。

王玉宝：自山西省启动重大突发公共卫生事件一级响应机制以来，山西财经大学图书馆坚守初心、勇担使命，明确“疫情防控为先，资源服务为重”的工作理念，疫情防控期间，闭馆不闭网，根据广大师生的信息资源需求，积极调整服务方式，多措并举提升电子资源服务，积极开展网上阅读推广活动，为学校的教学科研工作创造便利条件。

一是高度重视，加强领导。根据学校安排，及时成立图书馆疫情防控工作领导小组，构建“馆长—分管领导—部门主任”三级联防联控机制，全面负责图书馆疫情防控的组织领导工作。

二是责任到人，确保安全。在实行假期闭馆管理期间，明确带班领导，每天安排专人全天值守，全力做好闭馆期间全馆的空间安全、消防安全和机房网络安全，同时摸底并动态监测和掌握教职工旅居、健康情况。

三是聚焦教学科研需求，全心全意为师生服务。疫情防控期间通过文献传递保障一线教师的电子教材需求，搜集整合高等教育出版社、可知平台等疫情期间免费推出的在线课程、图书等教学资源提供教学支持，进一步拓宽馆藏数据库资源的访问渠道为师生居家科研和学习提供保障，聚焦毕业生论文写作提供文献下载、研读、写作修改、格式规范、查重等辅助服务，整合学习就业能力提升等资源提供学习支持，推出“答题战疫”“听书打卡”“经典共读”、云悦读、悦读、博看微刊等线上读书活动与资源丰富师生防控疫情期间的文化生活。

除此之外，我校图书馆响应学校要求，在延期开学期间面向在校本科生开展《文献检索与利用》课程线上教学。

2月底，根据学校文件精神，我校图书馆向学校递交开学后的工作预案，准备消毒液、洗手液、口罩等必备防护物资，分设综合协调、读者服务、网络维护、安全卫生、监督检查等六个工作组，明确分工、联防联控开展开学后疫情防控工作。后来，根据疫情发展态势和学校2020年工作部署安排，经请示校领导同意，我校图书馆于3月16日全面闭馆，全体工作人员错峰上班，正式启动新馆搬迁准备工作。

七、关于未来

刘锦山：王馆长，请您谈谈贵馆未来几年的发展规划。

王玉宝：未来几年，我馆将深入贯彻全国教育大会和习近平总书记给国图八位老专家的回信精神，坚持“立德树人”的根本任务，践行“传承文明、服务社会”的初心使命，以服务教学科研和学科建设为中心，进一步优化和完善我校具有财经特色的文献资源建设体系和读者服务体系，加强馆员专业能力建设、强化人才队伍，全面提高图书馆的服务与管理水平，使我校图书馆在现代化管理、信息资源服务等各方面均达到国内高校图书馆一流水平。

第一，加强图书馆智能化管理与服务水平，提高工作和服务效率。

以新建图书馆搬迁使用为契机，把RFID、云计算等新技术与现代化图书馆空间建设有机融合，促进新建图书馆的智能化建设，进一步改进图书馆的管理与服务水平。

一方面，在新建图书馆引入RFID图书馆智能管理系统，对外借图书加贴RFID标签，关联著录、借阅、层架位置等信息，实现图书定位导航、自助借还和安全检测等功能，提高馆员盘库、顺架、倒架等的工作效率，解决读者查找和借还图书繁琐等问题，实现图书馆的智能化管理与服务。另一方面，升级图书馆管理系统，增加智能统计分析等功能；建设可实时音视频沟通和网络视频会议的报告厅；完成校院二级图书馆建设工作，规范资料室的图书加工著录方法以及设备、人员配备、资金配置等，将学院资料室的藏书纳入学校图书馆自动化集成业务系统的统一管理，实现资源的共建共享、通借通还和规范统计。

第二，进一步构建完善我校科学合理、具有财经特色的文献资源保障体系。

建设与学科建设、专业发展、人才培养目标相一致的图书资料体系，是我校图书馆建设的中心任务。今后，我馆将继续建设文献资源建设保障体系，为我校建设有特色、高水平、国内一流财经大学提供文献资源基础保障。

一方面，争取每年稳定购置新增纸质图书7万余册充实纸质图书馆藏，并不断调整和优化馆藏结构，优先采选重点建设学科、新兴学科图书，兼顾全部专业与各类读者的阅读需求，突出财经特色和我校特色。另一方面，协同学校各单位加强特色馆藏建设。具体地，一要加大力度收录本校教师的著作、论文、科研项目等研究成果，组织整理博硕士毕业生的学位论文，收全上世纪80年代至今的山西财经大学学报合订本，建成山西财经大学文库。二要考虑重点建设和完善山西财经大学机构知识库、山西财经大学资源云服务共享平台等自建数据库资源，支持建设山西财经大学智库。三要保护、修复古籍文献资源，加强对馆藏古籍文献资源的修复、组织和利用工作，进一步扩充晋商文献资料，更新晋商文献资料库，更新山西票号文献资源数据库内容。

第三、提供支持学习研究的空间服务，加强空间文化建设。

我校图书馆已完成新建图书馆的空间功能布局设计，考虑将空间作为学校当前的一种开放服务资源，在新馆中提供支持学习、研究、教学、休闲和文化熏陶的各类文献、技术、设施和场所。

我校新馆设计了不同规格的26个专业研究、交流研修间，建设不同配置的4个多功能报告厅，在一定程度上满足了院系学科团队、导师组成员和与校外机构交流研讨的空间需求。东区一层、二层、三层分别设置自主学习空间（约520平方米）、网络阅览空间（约400平方米）、信息共享空间（约300平方米），全馆阅览座位近5000个，较充分地满足了在校师生自主学习提高的空间需求，设计财大文库展区和晋商古籍文献展厅提供公共文化鉴赏与交流。未来几年，将在东区预留空间内陆续增加多媒体欣赏、新技术体验、智慧交流、创客等支持学习、娱乐、文化体验的功能区域。

为了给读者提供文化滋养和美育教育的阅读环境，充分发挥图书馆文化阵地的资源优势和文化育人的作用，我校图书馆已举办艺术展览、毕业设计展等多届文化展览活动，在涵养大学生心灵、塑造大学生理想人格等方面发挥了积极的作用。今后，我馆一方面将增加各类文化展览，开展读书分享等系列活动，多方位呈现文化魅力。另一方面，加强空间文化环境建设，注重图书馆环境的人文化设计和艺术化设计，着力营造馆内文化氛围和环境，比如潜心设计馆内文化字匾、走廊、接待台等，从色彩、装饰和陈设布局等方面着手，努力为读者营造温馨安静、优美高雅的阅读环境，让学生从空间环境中感受文化魅力。

第四，创新服务理念和思维，建设与学校学科建设、教学科研相融的服务。

我校图书馆将把精细化服务、情境化服务、泛在化服务、大数据分析服务和智慧化服务等理念融合进日常的用户服务工作中来，依托大数据、人工智能等新技术，拓展服务领域和功能，使服务创新成为我馆常态，构建教学科研支持和知识服务、文化服务、文献资源服务为一体的新服务体系。

①努力构建完整的知识服务体系。

我校图书馆已全面深入学院开展资源精品资源推荐、信息素养培训教育工作，定期编辑《经济快讯》《高教信息》《外刊导读》等学科资讯，邀请学科带头人参与图书现采、电子资源采购论证，部分学科服务馆员已开展了嵌入式科研服务，为教师的科研课题和项目提供科研文献咨询服务。

下一步，我馆将继续开展面向教师的实时咨询和文献传递服务，开展面对重点学科的信息咨询服务，重点开展基于一流学科建设所需学术文献的数据统计与决策分析服务。并将在第一阶段以我校4个重点建设学科为试点，由成熟的学科馆员深入了解学科情况，以学科服务团队的力量建设学科服务门户，整合学科领域内的资源、热点、动态、机构和学科研究态势，协助构建学科知识环境，协助开展学科评价和规划；第二阶段全面参与学科建设，提供科研支持和决策支持服务，结合科研生命周期和用户需求，为大部分学科建立学科服务门户，面向教师、科研人员、研究生、本科生分层次提供各类知识服务产品和服务。

②推动信息素养教育深度发展。

注重信息时代大学生思维认知特点的分析，调整信息素养教育的方式和内容，建立科学合理的信息素养教育体系。我校目前开展的信息素养教育形式有数据库培训、学习通（微信号）等移动学习、MOOC视频、检索大赛、文献检索与利用课程等。今后，图书馆将在文献检索课程授课过程中引入“元素养”培养的概念，在强调技术与技能的基础上，引导大学生对各类信息源进行批判性评估，增加资源利用的综合能力、信息传输机制、知识产权和个人隐私保护、文献综述、翻转课堂、信息互动等教学内容，教会大学生使用批判性思维进行学术结论的科学论证，提高信息利用能力和知识创造能力。在数据库培训中，根据学生的认知基础，开展不同层次的数据库讲座，增加认知能力培养、软件与平台应用（如SPSS、Hadoop、Endnote）等内容。利用学习通APP等移动端培训方式，开展泛在化的信息素养教育。更加注重理论结合实践，举办全国财经类高校信息素养大赛、检索达人等检索大赛。使用兼具趣味性、引导性、启发性的教育方式，全方位构成我校信息素养教育体系。

③促进阅读推广活动的品牌化、项目化。

我校阅读推广活动自2009年以来已举办十二届，近三年来读书日系列活动主题明确，并已逐渐形成了若干颇有成效的品牌活动。“读名著 品经典”读书活动已连续举办12年。读书分享会，已连续举办6年，邀请历任书记、校长等校领导与年轻学生畅谈读书，在校内引起了很大的反响。真人图书分享活动，已连续举办3年，每年精心策划并邀请不同行业背景的真人图书供学生借阅。

近三年来我校图书馆每年举办内涵丰富、形式多样的系列读书节活动，每年多达20余项，采用的是项目负责制办法，明确项目负责人、成员，进行活动的策划、宣传、组织、总结及经费控制，取得了很好的效果。

今后，我馆将吸收前期经验与教训，进一步促进阅读推广活动的品牌化和项目化发展，并注重引导大学生深度阅读。深度阅读对于培养良好习惯和完善知识框架大有裨益，我们将在培养和引导大学生进行沉浸式、有规律、有知识、有深度的慢阅读方面积极探索。

④注重日常文献资源服务的情境化、智慧化。

未来新馆的布局中，我们将更加注重开放区域的情境设计，按照区域的功能布置相应的设施、陈设和墙面装饰等，配置适宜的环境和服务人员。为经济类图书、文学类图书、外文图书、工具书、电子资源阅览等各类图书区域设计不同的情境；依据服务对象的不同营造不同的教学参考、科研和学习情境。图书馆将搭建平台，鼓励与引导读者参与到文献资源服务的设计与管理过程中来，设计他们需要的成果与服务，让读者在设计与参与中获得智慧。

第五，加强馆际交流合作。

近年来，我馆与全国财经类院校及省内各类图书馆建立了广泛的合作关系，开通了与全国700所高校之间的馆藏文献资源传递。我们推动了学校与超星集团签署校企合作协议，首批加入中国财经教育资源共享联盟，与省城9所高校协议馆开通馆际互借服务，积极申请获得授权使用NSTL的订购网络数据库，与清徐县、古交市图书馆签署省城资源共享、互帮互助“结对子”协议，举办“打造智慧化服务型图书馆”学术研讨会、中图学会阅读推广理论研讨会暨阅读与心理健康研讨会、全省外文期刊及电子文献征订研讨会、山西省馆长会议等多次大型会议。

今后，我馆将继续加强与国内图书馆行业和相关行业的协作和交流，特别是加强与中国财经教育资源共享联盟合作和交流，积极参与联盟各种特色资源和数据库项目等的开发研究，参与文献资源甚至知识服务的共建共享。