大学图书馆学报
黄炜，李总苛，黄建桥．移动应用程序（APP）评价指标体系研究．[2025/6/20]．http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=471497
档案学通讯
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档案学研究
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国家图书馆学刊
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情报科学
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情报理论与实践
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情报学报
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情报杂志
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情报资料工作
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图书馆工作与研究
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图书馆学研究
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    移动应用程序（APP）评价指标体系研究

    http://www.chinalibs.net      2016/6/25

    [作者] 黄炜，李总苛，黄建桥

    [单位] 湖北工业大学经济与管理学院，武汉理工大学管理学院

    [摘要] 目前，对APP的研究主要涵盖了其设计、应用、服务、实现和评价等方面，但对APP的评价研究存在着诸如评价领域单一、评价指标过少、评价内容不全面和评价体系不科学等问题。通过结合德尔菲法、层次分析法和模糊综合评价法，文章提出了一套包含有应用平台、用户体验、可视化前台、网络后台等4个一级指标，活跃度等12个二级指标和下载量等41个三级指标，权重设计上加入负分项的APP评价指标体系，并以实例验证了这一评价指标体系可为APP的设计、推广、应用与评价提供了理论参考。通过运用该评价体系对支付宝钱包等APP进行评价与比较，也发现影响一款APP质量的主要因素是软件本身的用户体验及功能。

    [关键词]  移动互联网 APP 科学评价 指标体系 层次分析法

    [刊名] 图书与情报

    目前，对APP的研究主要涵盖了其设计、应用、服务、实现和评价等方面，但对APP的评价研究存在着诸如评价领域单一、评价指标过少、评价内容不全面和评价体系不科学等问题。通过结合德尔菲法、层次分析法和模糊综合评价法，文章提出了一套包含有应用平台、用户体验、可视化前台、网络后台等4个一级指标，活跃度等12个二级指标和下载量等41个三级指标，权重设计上加入负分项的APP评价指标体系，并以实例验证了这一评价指标体系可为APP的设计、推广、应用与评价提供了理论参考。通过运用该评价体系对支付宝钱包等APP进行评价与比较，也发现影响一款APP质量的主要因素是软件本身的用户体验及功能。

    详情请下载：移动应用程序（APP）评价指标体系研究.pdf

    引用本文:
    黄炜，李总苛，黄建桥．移动应用程序（APP）评价指标体系研究[DB/OL]．[2025-06-20]．http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=471497．

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