林莉：立足职教，服务育人（图）

采访时间：2019年6月6日

初稿时间：2019年10月16日

定稿时间：2019年10月22日

采访地点：安徽工商职业学院图书馆

近些年，高职院校规模一直在持续扩大。而国务院政府工作报告更是明确提出高职院校在2019年大规模扩招100万人。显然，持续扩招带来的影响不只限于教学岗位，也将给高职院校图书馆带来更大挑战。对于高职院校图书馆来说，如何找准自己的定位，提升服务质量，满足发展需求，以更大的信心迎接接下来的挑战，已是一个日益紧迫的问题。安徽工商职业学院图书馆近年来的突出表现受到业界的高度关注，为此，e线图情专门采访了安徽工商职业学院图书馆馆长林莉教授。

一、关于图书馆

e线图情：林馆长您好！非常感谢您接受我们的采访。首先，请您介绍一下您的从业经历。

林莉：谢谢e线图情的采访！我本科读的是哲学专业，上世纪八十年代初毕业于安徽大学哲学系，后来研究生读的社会学专业。我是1987年7月国家分配至安徽工商职业学院，先是从事教学工作，2005年因学校管理工作的需要调整到图书馆工作至今。2003年我们学校升格，从中专学校升为专科院校，随后学校规划将图书馆独立出来。但当时图书馆的人员学历层次太低，需要有一个副高以上职称的人员加入图书馆才能独立，在那种情况下我选择了到图书馆工作。我过来之后，图书馆升格为一个独立的二级机构。到现在，我已在图书馆工作了十五个年头。

我到图书馆工作之前是在思想政治教学部（现在为马克思主义学院）从事教学管理工作。高职院校图书馆馆长很多都是“双肩挑”，所以我现在依然在马克思主义学院承担教学、科研工作，同时加上图书馆管理工作。

e线图情：林馆长，请您介绍一下安徽工商职业学院图书馆的情况。

林莉：我校图书馆分设庐阳校区馆和双凤校区馆。我校前身是一个中专学校，1980年的时候有了一座独立的图书馆馆舍，即现在的庐阳校区馆。当时作为一个中专学校有一座三层楼独立的图书馆馆舍，这在全国都十分少见。而到2008年，双凤校区馆落成，建筑面积有近1.2万平方米，也是一个独立馆，得到了全省兄弟院校的称赞和羡慕。我们学校是园林式布局，现在正在开展二期工程，明年完成后，将把校内最高建筑物（共14层）的底部4层规划给图书馆使用，有将近2万平米，之后我们图书馆将迁移到这个新馆内。

双凤校区馆建设时采用了大开间的模式，后期我们根据实际需求对图书馆空间进行了多次规划调整。如基于创业创新的需求设立了创客之家；为满足高职院校学生专升本考试的需求专门设置了专升本自修区；根据职业院校学生对考证的重视特别设置了考证之角。通过规划设立这些功能区，以及配置舒适的桌椅沙发，采用合理的色彩搭配，营造良好的氛围，图书馆变成了一个非常温馨、友好的学习空间，然后学生们更加愿意到图书馆来，从年头到年尾，我们馆的自修区域以及各个角落都坐满了学生。

我们图书馆是安徽省高职教育数字文献服务中心，是安徽省高职院校示范馆、数字中心馆。安徽省一共有74所高职院校，唯一的中心馆设在我们馆。这应得益于我们馆基础建设比较好，以及学校对我们的大力支持。2009年10月，我校图书馆成功立项为“安徽省高职教育数字文献服务中心”后，安徽省教育厅、财政厅和我们学校都给予了极大支持。2013年9月，我馆再次被立项为“安徽省数字图书馆及优质数字化资源共建重大项目”，我馆申报的《安徽省高职院校数字图书馆建设实践与研究》项目被安徽省高校图工委立项为省级重点课题。2014年我馆申报的《高职院校特色教学资源库教育理论与实践研究》项目再次被安徽省高校图工委立项为省级重点课题。2016年我馆申报的安徽省高校人文社科研究项目《高职院校特色资源库建设研究》获得立项。目前，我们馆的数字资源已十分丰富，包括试用数据库在内的数字资源库共有30多种，特色馆藏数据库有5个，包括安徽高职思政类专业教学资源库、安徽高职旅游类专业教学资源库、安徽高职艺术类专业教学资源库、安徽高职财经类专业教学资源库、安徽高职商贸类专业教学资源库。特色化发展是我们馆资源建设的一个重点。如在大思政、党建等方面，我们馆在2016年就建设了马克思主义理论专柜，并第一时间开通了习近平系列重要讲话数据库、中国共产党思想理论资源数据库等；企业文献资源方面有碧虚网，碧虚网收录了国内各行各业中小企业的高品质企业文献资源，有助于全面了解企业的发展现状和发展趋势，而中小企业是高职院校学生的主要就业方向，所以我们根据学校自身特点和需求，第一时间把碧虚网采购了进来；还有“一带一路”、国研网、联图财经、设计师之家等，都是根据我们学校二级学院所开设专业以及在创业创新和就业方面的需求而购置的。

近些年，我们馆在全省高校中得到了高度评价，获得过很多荣誉，在安徽省高校图书馆的先进集体、先进个人评选中获得了“大满贯”，并获得了安徽省共青团先进集体、安徽省教科文卫体先进个人等荣誉称号。我本人因为各方面工作努力也得到了学校和教育厅的认可。在2018年遴选教育部高等学校图书情报工作指导委员会委员时，安徽省教育厅将我作为高职院校的代表推荐给教育部，并成功遴选，所以我本人现在是教育部高等学校图书情报工作指导委员会高职高专院校分委员会委员。

二、关于服务工作

e线图情：林馆长，我们知道，教育部高等学校图书情报工作指导委员会是一个半官方组织，担任委员的是在图书馆管理、图书馆学研究方面有一定成就和影响力的专家，对国内高校图书馆发展负有指导职能。目前，国内高职院校正在着力开展“双特高”建设（即中国特色高水平高职院校、中国特色高水平专业建设），您作为委员，对于高职院校图书馆如何服务好“双特高”建设，有什么建议？贵馆在这方面是怎么做的？

林莉：图书馆是一个教辅部门，首先应接受认可这一点。在这方面我们馆的定位非常明确，我也很欣然接受这个角色，并致力于把这个角色扮演好。为教学和科研服务是高职院校图书馆的重要责任，因为我本身就是教师，会特别注重站在教学和科研的立场去开展相关服务。围绕学校“双特高”的申报和建设，我们馆开展了一系列辅助工作，如提供更加专业的文献、数据，以及符合“双特高”发展的各种资源；主动和二级学院保持长期合作和联系。我们学校成立了安徽工商职业学院图工委，其成员涵盖全部二级学院院长，并包括学校科研处处长以及相关分管领导和本校省级教学名师。图书馆所有的工作、计划都需经过学校图工委认可，如对图书、数字资源的采购和建设。我们馆所有资源的采购流程都是先试用，在试用过程中会不断地向读者推送、宣传，然后由相关二级学院写出需求报告，阐明必要性，我们在需求报告的基础上再进行可行性和必要性论证，最后我们才向学校申报购入。

e线图情：林馆长，您前面提到，高职院校的学生以后基本上都是进中小型企业工作。为了更好地培养在校学生的创新创业能力，贵馆特别设立了创客之家。请您具体介绍一下贵馆是如何服务“双创”工作的。

林莉：现在整个国家大环境是在倡导从中国制造走向中国创造。从宏观来看，没有中国创造，就没有出路，中国创造的关键是掌握核心技术，不掌握核心技术就会落后，就要挨打。我们从近期的中美贸易战、华为事件都可以感受到这点。我们学校一直高度重视“双创”教育教学工作，作为图书馆，我们也为服务好“双创”工作做了很多。第一，我们在有限的空间里专门为学生开辟了创客之家，提供场地和网络，以及我们图书馆的资源，让有创客潜质或者是创业意识的学生，能有一个空间在一起进行思想的碰撞，在一起开展创客活动。而且新馆也将开辟一个大区域设计成创客空间，其中将分割出一些独立的小空间，并会增加一些物理设备，同时进一步丰富馆里创新创业方面的资源，增加小型的学术报告厅，让图书馆的服务更加智能化、智慧化，尽力给学生的创新创业提供一个更好的氛围和环境。

第二，在数字资源方面，我们也做了不少事。我们采购了一系列和创新创业相关的数据库，并由我们图书馆牵头邀请了相关人员来给学生们做一些创新创业的宣讲，如企业家、企业高管、人力资源部经理等。这样做有两个作用，一方面助力学校的创新创业工作发展，另一方面也有利于我们数据库建设的落实和落地。数据库开通以后，学生们是否访问很关键，所以需要通过各种方式让他们关注数据库，直接使用起来，从其中获得更多的创业知识、创新理念、创业意识，促进他们职业生涯在创新创业中发展。

三、关于阅读推广

e线图情：林馆长，阅读推广现在已经成为各级各类图书馆的核心业务之一，请您分享一下安徽工商职业学院图书馆在阅读推广方面的做法和经验。

林莉：我们馆一直很重视阅读推广。在入学教育时，我们图书馆主动要求二级学院增加一个教育环节，每一位新生都必须实地参观图书馆，图书馆还自主拍摄了一个教育教学片《走进图书馆》，全面介绍图书馆，然后推送给各二级学院作为新生入学教育内容，让新生第一时间认识图书馆，进入图书馆，感受图书馆。这一首次效应非常好，已经成为我们学校图书馆最有效、最有力的一个推广阅读方式。而且我们的开馆时间是根据学生的业余时间确定的，让学生们下课了能来图书馆，我们馆下班很晚，每一个馆员的工作时间比行政人员、老师的坐班时间都要长两个小时。这是必要的基础工作。只有先向学生推广了图书馆，学生们进入图书馆才能谈得上阅读。平时，我们图书馆还通过自己的微信公众号进行阅读推广，主要有两个专门板块，一个是有声读物，还有一个是每月好书推荐。有声读物是免费向全校师生开放，方便大家可以在碎片时间或者运动时间不伤眼睛地收听阅读。每月好书推荐会根据当月情况来确定内容，如6月份端午节，10月份国庆节，我们会宣传相关方面的内容。2018年5月份是马克思诞辰200周年，我们馆便有意识地推荐一些相关主题图书，引导同学们去读好书精读书。另外，我们馆也在大厅安装了3台电子图书借阅机和1台电子报刊阅览机，可供学生24小时随时下载电子书。下一步我们将在新馆增加自动借阅系统，让学生们有更多地空间和时间去享受阅读。

阅读推广活动方面，我们在每年的4月23日“世界读书日”都会开展一系列主题阅读推广活动，包括经典朗读、好书推荐、评选“读书之星”和“书香班级”等；在每年的上半年和下半年还会组织四场不同形式的阅读推广活动，这已经是常规开展了。现在的年轻人是在数字时代长大的，更愿意读电子书，而且，作为职业院校的大学生，阅读也需要一定的深度和广度。在阅读推广中，我们馆不仅仅是推广传统纸质图书，还包括各种数据库。此外，我们馆还积极组织人员参与安徽省高校图工委组织的相关阅读推广活动，如“书香江淮”互联网阅读系列活动、微小说创作大赛、微阅读主题活动、英语单词挑战赛、英文经典品读大赛、文献信息获取体验大赛等。

四、关于管理工作

e线图情：林馆长，从您的介绍中，我们发现贵馆做了很多卓有成效的工作，我们也多次听到其他图书馆称赞贵馆的管理工作开展得很好。大家都知道，一个图书馆做得好不好，办馆理念和人才队伍建设很关键，请您分享一下贵馆在这方面的宝贵经验。

林莉：我们图书馆的工作理念有八个字，即“规范管理，服务育人”。学校一切工作的最终目标都是要“育人”，而我们作为高职院校图书馆就是要以服务育人作为工作方向。我经常对我们的馆员说，全方位地想一想你应该怎么样做好服务。首先要友好，不管线上还是线下都要友好待人，要注重服务质量。当然待遇方面的激励也很重要，无论是收入待遇还是职称待遇我们学校对图书馆都很厚爱和公平，工作环境很好，从多方面为馆员的个人职业生涯发展提供支持。

我刚上任时，图书馆拥有22个人员，但人员结构很不合理，在校领导的大力支持下，图书馆的人才队伍进行了调整，并积极开展馆员学习培训进修活动。作为管理者，我也以身作则，严格要求自己，这样我才能严格要求他人。由此终于打造了一支年轻且高效的队伍。尤其这几年，我们馆多次成功申报大课题之后，得到了省教育厅省图工委的高度肯定，还有一些本科院校图书馆同仁陆续到我们这儿来参观学习，每次学校有上级领导或者重要来宾到安徽工商职业学院参观，我们图书馆都是参观路线上必到的一个亮点，对此我们也十分骄傲。

目前我们馆的人力资源在安徽省的高职院校当中，乃至在全国高职院校中，都是有优势的。我们馆现有16人，学历层次较高，其中拥有硕士研究生学历的7人；职称结构合理，中级以上职称14人，并且还有正高职称，如我本人就是哲学教授；馆员的学科专业结构、年龄结构也比较合理。我们馆的科研也比较厉害，如前面提到的多个科研项目，我们馆报送的案例和论文在全国高校图书馆发展论坛活动中多次获得一等奖。由此使得我们馆经费比较充足，馆员有更多的学习、培训机会，形成了良性循环，很好地促进了馆员队伍的成长。