周国正：务实重行开新篇（图）

采访时间：2019年6月5日

初稿时间：2019年10月10日

定稿时间：2019年10月15日

采访地点：安徽医科大学图书馆

近年来，随着国家对中西部高校教育的重视和支持不断加大，这些地区的高校图书馆也迎来了新的发展机遇。高校图书馆的职能与学校教研工作紧密相关，高校图书馆的发展对于高校师生有着十分重要的影响。新形势下，如何切实满足校内师生相关需求，服务好学校教学、科研工作，充分展现图书馆的价值和重要性，对高校图书馆来说，是十分现实的发展问题。安徽医科大学图书馆在安徽省高校图书馆中发展居于前列，具有较大的区域影响力。为此，e线图情特别采访了安徽医科大学图书馆副馆长、党支部书记周国正。

一、关于图书馆

e线图情：周馆长您好！非常感谢您接受我们的采访。首先请您介绍一下您的从业经历。

周国正：谢谢e线图情的这次采访！我于1984年从安徽大学图书馆专业毕业后，被直接分配到安徽医科大学，一直工作至今。我们那一届是安徽省通过高考招生培养的第一届图书馆专业毕业生。在安徽医科大学工作期间，我先后在图书馆、党委统战部、教务处工作过，2000年回到图书馆担任副馆长，同时兼任校园网络副主任，当时图书馆和校园网络是一个机构。现在我的职务是主管副馆长兼图书馆党支部书记。

e线图情：周馆长，请您介绍一下安徽医科大学图书馆的情况。

周国正：安徽医科大学是一所有着90多年历史的医药高等院校，学校前身是1926年创办于上海的私立东南医科大学。1930年更名为东南医学院。1949年底内迁安徽怀远，成为安徽省第一所高等医科院校。1952年迁址合肥，改名为安徽医学院。1985年更名为安徽医科大学。东南医学院期间，著名教育家蔡元培先生分别于1933年、1934年两次为学校题词“好学力行”“造就良医”。后来在对安徽医科大学的历史文化进行溯源总结时，挖掘发现了蔡元培先生的这两次题词，在2006年，我校80周年校庆之际，“好学力行，造就良医”被确立为校训。在我们图书馆一楼大厅的墙上也可以看到蔡元培先生的题词。

目前，安徽医科大学是省部委共建大学，即教育部、国家卫健委、安徽省人民政府共建的大学，也是“中西部高等教育振兴计划”中“中西部高校基础能力建设工程”入选高校之一。安徽医科大学图书馆作为省部委共建大学图书馆，拥有安徽省省属高校唯一的教育部科技查新工作站，1991年被卫生部确定为“全国生物医学文献资源共享网络安徽省级中心馆”，也是安徽省高校数字图书馆的医学分中心。另外，我们馆还是安徽省图书馆学会的副理事长单位，以及安徽省高校图工委的常委馆。

安徽医科大学图书馆是一所医学特色鲜明的专业性图书馆，专业性很强，和综合性大学图书馆不一样。目前，图书馆馆藏总面积为2.6万平方米，藏书125万册，馆内设有15个对外服务窗口，有2000多个座位，每年接待的读者已经超过150万人次。图书馆拥有丰富的馆藏电子资源，拥有自购或者团购各类数据库53个，试用数据库100多个。全馆备有各种类型计算机500余台，各种服务器20余台，存储100T。图书馆纸质书刊采用金盘管理系统，实行图书馆局域网内整体管理，是省内较早采取计算机系统管理书刊的图书馆之一。

在历年的发展中，图书馆获得了众多荣誉，如2003年在迎接教育部评估工作中被学校评为一等奖；2004年被安徽省图书馆学会评为全省图书馆系统先进单位；2014年被安徽省高等学校图书情报工作委员会评为安徽省高校图书馆先进集体。图书馆职工也多次获奖，如中国图书馆学会优秀会员，安徽省图书馆学会优秀会员，安徽省高校图书馆优秀馆长、先进工作者，安徽医科大学优秀教师、优秀教育工作者、优秀共产党员，等等。科研方面，我们馆在职人员在研或已完成的包括国家自然科学基金、省高校人文社会科学重点课题、省社科联课题、省高校图工委课题、校级科研课题等各级各类课题30多项，公开发表论文200余篇，主编或参编已公开出版著作和教材10余部。

根据学校性质和发展方向，安徽医科大学图书馆的发展定位是建设成为安徽省医药卫生类文献信息中心，建设成为服务研究型图书馆。作为专业性突出的图书馆，和注重大众教育的公共图书馆不一样，必须要有服务深度。因此，我们馆还成立了一个和图书馆两块牌子一套机构的研究所，叫医学文献信息研究所。

二、关于服务创新

e线图情：周馆长，近年来我国高校图书馆十分关注服务创新，并开展了一系列探索，对此您是怎么看的？请您谈谈贵馆在服务创新方面的经验和做法。

周国正：在服务中创新，在创新中服务，这是所有图书馆的永恒主题。我在主持2018年安徽省高校图书馆第三届服务创新大赛时就说过这个观点。在具体工作中，也经常有安徽省的高校图书馆就此来征求我的意见，因而我也在这方面做了一些思考。服务创新不是现在才有的新名词，在图书馆的历史发展长河中，图书馆的每一次进步、每一次成功转型，都离不开图书馆的服务创新。就我们馆来说，根据高等教育发展和学校发展的需要，以及适应现在信息技术的发展，图书馆就必须不断转变服务理念、服务方式，变革落后的服务架构，从人才配备、机构改组、服务手段等入手，建立起新的服务模式，以满足服务对象的需求。因此，近些年，我们馆申请成立了教育部科技查新工作站，增设了业务发展部，组建了安徽医科大学医学文献信息研究所。

需要注意的是，服务创新可以是千变万化的，但一定要落实到图书馆，要密切结合图书馆的实际业务工作，注重实效。图书馆工作不是“高大上”的，也不是下里巴人的，它和其他工作一样，都是普通的、平凡的业务工作。我们应该用平常的心态来对待工作。说一千道一万，图书馆服务工作就是利用图书馆的文献资源或者图书馆所具有的条件，运用馆员所具备的专业知识为读者提供所需要的服务。这是我的观点。读者越满意，效果就越好。

例如，在目前“双一流”学科建设中，ESI是一个主要评价标准。ESI即基本科学指标数据库，一个学科的影响因子进了全球的前百分之一才会列入ESI学科排行榜，也就是进入世界一流学科范畴。基于这种考量，我们图书馆从2016年10月份开始开展ESI学科服务。当时正值我校90周年校庆，图书馆根据自己的平台资源，没另外向学校要一分钱，主动做了一份《安徽医科大学科研态势比较与学科分析预测报告》，主要分析了我校近30年和近10年来的WOS发文情况，当时我校共有临床医学、药理学与毒理学两个ESI学科，报告预测我校还有两个优势潜力学科，经过努力，如团队作战、学校重视、奖励等，在不长的时间有可能进入世界一流学科，其中有一个学科大概在一年就可以进入世界一流学科。我馆的ESI学科分析报告提交给学校以后就得到了学校的高度重视和认可，并与学校发展规划处保持合作，由发展规划处出资购买了ESI、InCites、SDA等数据库。此后，我们馆的ESI学科服务就一直继续开展，如建议从哪些方面发文，从哪些方面加强团队的合作力量，等等。在这个过程当中，我们学校又有2个学科进入了ESI学科排名的前百分之一，现在，我们学校已有4个学科进入了ESI全球前百分之一，成为安徽省内近两年ESI学科数进步最快的高校。

这样一来就彰显了图书馆在学校学科发展中的作用。现在，图书馆在这一块是任务最重的、影响最大的、参与度最高的部门，我们图书馆在学校里的地位越来越重要，大家都知道图书馆做了那么多事。到目前为止，我们馆已完成了14期《安徽医科大学科研态势比较与学科分析预测报告》《ESI学科期刊列表》《ESI学科我校论文发文列表》，供职能部门和我校科研人员及时准确地了解和追踪我校的ESI学科发文情况，并重点向优势潜力学科跟进。我们馆还多次参与由学校党委书记或校长主持的学科建设座谈会，汇报我校ESI学科建设发展情况，为学校职能部门的决策提供数据支撑和意见指导。图书馆还全程参与我校《2017年度创建一流学科ESI论文奖励的决定》的制定和实施，以及我校《2019年度创建一流学科ESI论文奖励的决定》的修订工作。此外，图书馆还多次举办学校和院系的ESI学科普及讲座，为科研人员提供ESI学科相关的咨询解答，免费提供高被引论文/热点论文检索报告，统计二级单位、作者的贡献度情况，为学校发展规划处、科研处、人事处等随时提供咨询和学科分析数据，很好地为职能部门进行学科建设、经费分配、人员配置等方面提供了数据支撑。

下一步，在学科服务方面，我们的规划是挖掘二级单位的贡献度，为学校发展规划处进行“双一流”经费奖励和分配提供数据支撑。然后要建立全校范围内的数据中心平台，供职能部门和院系进行学科决策和申报材料时提供完整的数据支撑。老师要用直接下载就可以了，可以看到自己在行业内是什么样的情况，在世界上是什么样的情况，更明确地知道自己的水平。另外，还要深入挖掘我校的学科情况和人员配置情况，从数据分析的角度为团队进行学科交叉提供支撑，分析我校优势学科的前沿方向等。常规的工作方面，我们也要继续深入到院系和附属医院开展ESI学科讲座，在全校范围内进一步普及ESI学科和我校的学科情况。

三、关于阅读推广

e线图情：周馆长，据了解，贵馆每年开展的“世界读书日”系列主题活动已成为学校的一个重要文化品牌活动。请您分享一下贵馆在阅读推广工作方面的经验和做法。

周国正：我们馆的“世界读书日”系列主题活动是从2009年开始开展的。该活动结合国情、校情，每年制定一个主题，包括“读天下书，圆中国梦”、“经典润泽心灵 阅读点亮人生”、“坚定文化自信，助飞良医梦想”和“阅读育人 文化育心”等。截至目前已经连续开展了十年，累计举办各类活动160余项，形成了“室内互动游戏”、“信息检索大赛”、“阅读之星”评选、“原创设计大赛”、“现场图书荐购”、“专题资源展示”和“数据库培训”等多项经典阅读推广品牌，同时每年推陈出新，创意不断，全方位、多渠道吸引读者走进图书馆，享受阅读乐趣、涵养人文情怀。在2017年，“世界读书日”系列活动被评为校级优秀阅读品牌活动，e线图情当时也来到了现场，并制作专题，通过视频、音频和文字资料对我校系列活动进行报道。此次专题报道对扩大我们图书馆影响具有一定的积极作用。

目前，我们馆在阅读推广方面的品牌活动已有多个。第一个是闯关竞技类系列活动，每一届的主题都不一样，如第一届是爱上图书馆，第二届是疯狂图书馆，第三届是诗词图书馆，第四届是图书馆保卫战……每一年一个不同主题。参赛队伍以协作闯关的形式，完成终极挑战。每年的关卡设计和闯关任务都将结合当下流行活动形式，将文学常识、图书馆借阅知识、检索技巧、纸质图书和期刊查找、电子资源利用、诗词接龙、文学作品赏析等知识融入其中。这个活动深受学生喜爱，由于时间空间的限制，需要报名参加，每年活动一经推出大家都积极报名，经常出现一票难求的情况。此活动已获得了第二届安徽省图书馆服务创新案例大赛一等奖和最佳团队奖。

第二个是信息检索大赛，目前已连续举办了三届，到第三届报名人数达到600多人。信息检索大赛包括线上、线下活动，分为初赛和决赛两个阶段，初赛通过网络在线答题，决赛设必答题、抢答题、操作抢答题、风险题等环节，决赛前需选手提交相关作品作为决赛基础分，全程为开放式答题。比赛内容主要涉及图书馆利用规则、文学常识、数据库检索技巧、信息搜寻和知识挖掘等。此活动获得第一届安徽省图书馆服务创新案例大赛二等奖。

第三个是好书推荐活动，即“你选书我买单”，这个活动已连续举办十届，并形成常规活动。活动形式较为丰富，包括百名博导推荐好书展、新生指定阅读书目展、“缘来图书馆，好书在传递”微信荐书活动、现场外文书展等，并已经建立QQ荐购群、邮箱荐购和现场荐购制度，长期有效，全校师生可以随时随地推荐经典书目。目前，图书馆几乎每天都能收到新的推荐好书，近两年通过各种途径收到的荐购和推荐书目书目已经达到3000多种。

第四个是“优秀读者”表彰。图书馆向每年1月1日至当年12月31日期间外借纸本图书最多的前10位读者，授予“优秀读者”或“阅读之星”称号并予以奖励。最开始“优秀读者”的标准是借书多、进馆多，后来把进馆多的标准去掉了。这个活动已连续举办九届，第七届起更名为“阅读之星”表彰。

第五个是系列主题讲座。系列主题讲座已经连续举办十年，每年一个主题，并根据当年的主题邀请相关的专家做讲座，如邀请安徽省诗词学会会长讲诗歌，邀请安徽日报社总编辑讲公文写作。2017年的主题为“遇见更好的自己”，系列讲座包括三个专题：读书写作篇、技能提升篇和资源推广篇。读书讲座由专家教学生选书读书，写作讲座由导师教学生文学创作，技能提升篇教学生PPT制作、思维导图绘制、手帐管理生活和文献管理软件使用，资源推广篇为学生解答图书期刊资源的查找方法和数据库的使用技巧。2018年的主题是传统文化和走进院系开展讲座，2019年的主题是阅读指导和学科服务。

第六个是原创设计大赛。原创设计大赛目前已经连续举办三届，每年分为三个板块征集作品，固定的两个分别是海报设计和书签设计板块，另外一个板块则根据需要有所变化，已经举办过的有书画作品、微电影和微摄影比赛。活动包括征稿阶段、微信投票阶段和专家评审阶段。三年来累计收到作品300多份，微信投票阶段参与人数达40000多人。

还有图书馆主办的“图书课堂”比赛，目前已经连续举办两届，活动分初赛和决赛两个阶段。首先由学生通过PPT展示的方式推荐一本好书，图书馆进行初选，然后，入围决赛的作品由选手进行现场演讲，演讲的内容涉及作者介绍、内容概况、故事架构、人物关系、精彩片段和读者感悟等。每年的“世界读书日”主题活动除去以上系列活动之外还包括主题签名活动和主题图片展等。同时，图书馆还结合时代背景推出多种特色活动，包括“图书原创艺术造型展”“爱心书屋等你来接力”“一份来自图书馆的毕业礼物”、现场图书荐购和专业期刊展等。

此外，还有一些阅读推广活动是借助其他组织力量开展的。如每一年安徽省高校图工委都会组织开展一些阅读推广活动，有书香江淮征文活动、文学创作活动、英语竞赛、单词竞赛、经典知识竞赛等，还有中国图书馆学会也会组织开展一些活动，如全国图书馆海报设计大赛、全国图书馆杯英语展示大赛等。我们就会把这些活动揉进我们馆的大活动中，作为其中一个部分，效果都很出色。今后我们馆会加大合作力度，扩大活动影响力，不仅跟校内职能部门合作，更要做好和其他高校、其他相关单位的合作，联合各种媒体，做好联动宣传推广。同时，还要打造精品活动，制定评价体系，以评价促改革创新，以及建设高质量队伍，做好人员保障。

四、关于人才建设

e线图情：周馆长，您刚才提到要建设高质量馆员队伍。我们都知道，人才建设很关键，图书馆目前都很重视提升馆员素质能力。请您介绍一下贵馆在馆员人才队伍建设方面的做法，以及相关规划。

周国正：毋庸置疑，人才是事业发展的基础。我2000年到图书馆当副馆长的时候馆内只有14个工作人员，当时只有图书馆的馆长是由学校任命的，下面没有科级干部，都是叫组长。我提出要将馆内干部纳入学校科级干部管理序列，实行公开竞聘。近二十年来，我们馆一直在做人才引进工作，现在基本框架已经建成。馆内现在设有文献资源建设部、读者服务部、文献阅览部、参考咨询部、信息技术部、业务发展部、医学文献检索教研室、翡翠路校区分馆和医学文献信息研究所等。工作人员现在是56个，其中博士2人，硕士20人，馆员队伍的学历水平大幅度提高；具有正高职称的2人，副高职称的6人，中级职称的9人，所学专业涉及医学、图书馆学、情报学、医学信息、外语、计算机科学、生物技术等学科，平均年龄40岁以下，整个队伍形成了比较合理的年龄结构、知识结构和学科结构体系。

在人才建设方面，我馆的原则是按需引进，培养团队，形成核心，多向发展。缺什么补什么。因而，我们馆员所学专业主要是医学、图书馆学、情报学、医学信息学，以及外语、计算机科学、生物技术。为什么要强调外语呢？我们学校有一个国际教育学院，留学生比较多，是安徽省留学生最多的学校，有600多人。强调生物技术则是因为医学的发展与生物息息相关。图书馆要根据学校学科配置、根据工作需要引进人才，不能单一都是图书馆学专业的人。我们馆现在已基本形成的团队有阅读推广团队、科技查新和学科服务团队、文献检索教学团队；隐形形成的有图书情报研究团队、医学信息研究团队；目前比较缺乏的是信息系统开发和维护团队。现在我们馆最缺的是信息系统方面的人才，我们正在积极争取引进三个硕士或者博士负责馆内信息系统开发和维护方面。

我们图书馆目前的整体水平在安徽省是属于前列。这是经过十几年的精心打造，才一步一步地把我们图书馆在行业中的地位提升到这个位置。现在，我们馆已经具备了一些优势，如我馆有安徽省内图书馆第一个国家自然科学基金项目，有唯一的省属高校教育部科技查新工作站，阅读推广案例在第二届、第三届全省服务创新服务案例中均获得一等奖，文献检索教学在全国医学院校文献检索教学课件比赛获得一等奖等。我们馆的医学文献检索教学开展得非常早，已经有30年了，设有医学文献检索教研室，是学校的基础教研室之一。医学文献检索课是我校研究生的必修课，本科生的选修课，并且是选修率最高的课程之一。今年，教研室主任陈辉老师还被评为20名安徽医科大学最受学生欢迎的老师之一。对此我感到很自豪。

当然，我们深知，由于地域、经济状况和思维、视野狭窄的原因，我馆与国内先进图书馆还有不小差距，特别与双一流学校、985高校的图书馆比较的话，差距更大。所以我们也一直在努力，如加强馆员的在职学习和培训。我们馆十分鼓励馆员多走出去，并且有经费保障，可以报销馆员出外学习、培训、开会的所有费用，只要把本职工作做好了，国内外的学习培训都可以参加，现已有两个馆员利用暑假的时间到国外研修。在鼓励走出去的同时，也积极采取“请进来”的方式，邀请本行业相关专家到馆内举办讲座，进行指导，如此大大地提升了馆员们的能力水平。我们也在积极推动图书馆转型，计划在图书馆成立一个未来学习中心，也可以叫未来学习空间，将其融入智慧校园总体规划内，打造成创业基地，为学生创新创业进行服务；并要求馆内各部门、各馆员强化转型发展意识，积极了解、学习国内外图情领域的新发展、新趋势，开展新的服务模式。

在接下来的工作中，我们将重点为学校双一流建设提供力所能及的服务，在未来学习空间的建设上下功夫，适应图书馆转型发展的步伐，有所为有所不为，全方位做好读者服务工作。