http://www.chinalibs.net 2018/3/23
[作者] 佟锦红
[单位] 辽宁工业大学图书馆
[摘要] 文章从读者需求角度出发,通过分析影响辽宁工业大学图书馆服务质量的因素,确定图书馆服务质量的评价指标体系,构建指标体系框架。并利用模糊综合评价法,评价了影响图书馆服务质量的因素,以期为提高整体服务质量提供理论支持。
[关键词] 高校图书馆 服务质量 层次分析 德尔菲法 模糊综合评判
[刊名] 农业图书情报学刊
[年,卷期] 2018,30(2)
[起止页码] 172-175
[DOI] 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2018.02.031
文章从读者需求角度出发,通过分析影响辽宁工业大学图书馆服务质量的因素,确定图书馆服务质量的评价指标体系,构建指标体系框架。并利用模糊综合评价法,评价了影响图书馆服务质量的因素,以期为提高整体服务质量提供理论支持。
引用本文:
佟锦红.基于模糊综合评价法的高校图书馆信息服务质量评价研究[DB/OL].[2025-06-20].http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=436936.
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