刘永胜：细节决定新馆建设之成败（图）

采访时间：2015年3月24日

初稿时间：2015年3月31日

定稿时间：2015年4月9日

图书馆新馆建设是一项复杂的系统工程，建一个好的新馆着实不易。太原理工大学图书馆大学城新馆建设过程中，刘永胜馆长与图书馆同仁检阅资料，四处考察，多方取经，积累了丰富的经验和诀窍，对于新馆建设有着非常大的帮助。为了让广大图书馆界同仁在新馆建设过程中少走弯路，e线图情特别就新馆建设过程中的细节问题采访了刘永胜馆长，希望这些真知灼见对我国的图书馆新馆建设有所帮助。

一、结构形态

刘锦山：刘馆长，最近十几年，伴随着图书馆事业的发展，各地图书馆都建了很多新馆，贵馆在大学城的新馆正在建设中，为了做好新馆建设，我们了解到，您利用各种机会参观、考察过不少图书馆，也研究了不少新馆建设方面的文献，积累和取得了许多有价值的成果，并把这些成果运用到贵馆新馆建设之中，同时在新馆建设过程中又取得了许多宝贵的经验。我每次与您见面，经常听您谈到新馆建设方方面需要注意的问题，感觉非常有实用价值，因此，萌发了通过访谈的形式将这些内容整理出来，以求对于其他图书馆的新馆建设有所助益。承蒙您应允，我们感到非常高兴。

刘永胜：谢谢刘总和e线图情。我们学校在大学城正在建设一座65000平米的新图书馆，为了把新馆建好，图书馆和学校相关部门做了不少准备工作，包括实地考察与文献调研等。在这个过程中，形成了我们自己的需求、观点与经验，谈不上成果，比较琐碎，但是我感觉对于新馆建设还是比较重要的，因此，我们愿意把这些经验、体会与大家一起分享，希望对兄弟图书馆的新馆建设有所帮助。

与港台地区、国外的图书馆比较，大陆的图书馆比较重视“高、大、上”，要建设得很大，如果有钱就要建得很豪华，还要把图书馆建成标志性的建筑，但是在细节上做的不够。作为使用者除了关注“高、大、上”，更要关注使用的舒适性和诸多细节，使图书馆的功能在建筑中可以得到充分的体现。

我觉得新馆建设过程中有许多细节值得我们注意：

1、高度的控制。大陆图书馆建的比较高，一般都要把图书馆建成为区域的地标，这就就要在高度、形状上做文章。在高度上做文章可能就会成为标志性的建筑，因此在设计的时候都会设计的比较高，例如中南民族大学图书馆的高度在60米以上，我们学校新校区的图书馆高度接近70米。应该说，这样的高度从使用的角度来看都是不合理的，图书馆要有限高，高度要适当。高度又牵扯到层次，图书馆应该建几层？在国外有个约定俗成的做法，图书馆的高度以不超过六层为宜，我觉得这个观点是有道理的。图书馆不宜太高，层数也不宜太多，4-6层比较好，高度20-30米为宜，这是高度的控制。高度在设计之前就应该定夺的。

2、形态结构的设计。图书馆的外形、形状要我看还是应以实用性为主，不能单纯追求奇异。现在很多图书馆建得都比较奇异，这也是为了建成标志性的建筑以引人注目。异形图书馆尽管看着很别致，但是要考虑使用者。图书馆工作人员每天在里面工作、读者在里面学习，要考虑舒适性，在设计图书馆形态结构的时候必须要考虑实用性。上海有个高校图书馆像罗马斗兽场的形状，圆形的外观从外面看很有特点，但是进到里面使用起来并不是那么舒服。太阳晒得比较厉害，太阳光一天十几个小时从东晒到西。再有，弧形的空间使内部设计受到限制，弧形的空间摆放家具和桌椅受到的限制比较大，还有些建筑边角造成很多浪费。因此，形态结构的设计必须以实用为主，这就要求图书馆做设计任务书时一定要提出来，一定要和学校有关部门、设计单位讲清楚。

3、朝向的设定。图书馆是坐南朝北还是坐北朝南、坐东朝西，坐西朝东，应该在设计之前的仔细考虑。图书馆的朝向非常重要，我的观点是如果有可能还是坐北朝南。坐北朝南采光好，很多阅览区域冬天比较暖和，在一层和二层工作的人员，例如门卫工作人员也会舒适一些。我们北区和中区的图书馆正好是相反的，一个是坐北朝南，另一个是坐南朝北。北区坐北朝南，门卫工作人员每天在门口就比较舒服。中区坐南朝北，就比较阴冷。坐南朝北的服务台不管是在一层还是二层都是比较阴冷的，很不舒服。如果有可能，朝向一定要坐北朝南。

刘锦山：刘馆长，您首先从高度、楼层、形态和朝向谈了新馆设计时需要注意的一些问题。这几个问题已经决定了图书馆新馆的框架，很是重要。框架决定之后，还有一系列问题需要解决，例如采光问题。请您谈谈这方面应该注意的事项。

刘永胜：采光问题是我要谈的第四个需要注意的细节。

4、采光问题。图书馆建筑体第一层的采光和防潮应该引起图书馆和设计单位、施工单位足够的重视。如果第一层规划了一些工作房间和读者使用的房间，就一定要考虑采光和防潮问题。我去看过的不少图书馆，一层都比较阴暗、潮湿，虽然规划了采编部在一层，但是大家都不愿意去，最后往往又把采编部放到其他楼层，一层就成了纯粹的书库，存放密集书架，就算是放置密集书架也不能太潮，否则对书的保管是不利的。

5、玻璃幕墙的应用。这个问题和采光也有些关联。最近两三年，玻璃幕墙的应用有了降温的趋势，五年以前图书馆的玻璃幕墙使用非常多。我们去看过一些使用玻璃幕墙比较多的图书馆，里面都不舒服。首先玻璃幕墙挡光比较厉害，但是挡热可不行，既挡光又不挡热，太阳热可以通过玻璃幕墙照射进来，在玻璃幕墙附近学习光线不好又热，很不舒服。在设计图书馆的时候应该和设计单位沟通，建议设计时减少玻璃幕墙的使用。

二、楼梯大门

刘锦山：刘馆长，我们对事物的认识过程有两种路向：一个是由宏观到微观、由外部到内部；另一个是相反的方向，即由微观到宏观、由内部到外部。我感觉您谈到的新馆建设中需要注意的一些问题，遵循的是第一种路向。您刚才谈了高度、层数、形态、采光等问题，属于比较宏观的问题。就图书馆外部，接下来会涉及到的问题可能有楼梯、门和图书馆的logo等，请您谈谈这几个方方面需要注意的细节问题。

刘永胜：确实如此。看一个新馆，一般也都是遵循着从宏观到微观、从外向内的路线的，下面我谈谈这几个问题。

6、关于楼梯。首先，大楼外面楼梯设计时要考虑坡道，这样便于机动车进出，运输物品、图书的时候车可以上去。其次，要考虑残疾人的通道，我们的老图书馆在改造的时候我们提了一些要求，大门外面的台阶旁边要设计残疾人通道，但是设计方没有按我们的要求来办，如果现在有坐轮椅的人要来图书馆是很困难的。再次，楼梯设计的时候还要考虑楼梯台阶的分辨，上下台阶可以很清晰地辨别出来，这样不至于踩空。现在我们学校北区的体育馆有很多台阶，台阶的分辨率很差，眼睛不好的人看上去全是一样的，分辨不出来每级台阶之间的区别，上下台阶都得小心翼翼的。尤其是光线不好、天黑的时候，那些年岁大的人、眼睛不好的人，很不方便。

最后，还要考虑到读者在图书馆大楼前照相的方便。图书馆是学校比较有名的建筑，图书馆在学子的心目中是比较神圣的，往往能给学生留下美好印象。毕业的时候学生要在图书馆门前留影，这是很普遍的。学校的一些学术活动，也经常在图书馆大楼前照个相。既然有这么多人对图书馆照相有需求，为什么不能考虑到为照相者提供方便呢？这就要求我们考虑台阶的设计，设计多少个台阶，台阶的高度和图书馆几个字的设计与放置，怎么能让照相者很方便地照到图书馆的全景或者标志性的地方。

7、门的问题。图书馆的大门必须是双道门，不能是一道门，要设计成双道门。双道门的好处很多：首先是保暖，尤其是在北方非常重要，每道门都有好几扇门，开门的时候可以错开，风就不会直接刮进来。其次可以防尘，学生进来也会有所缓冲，学生脚底有泥就可以在一层和二层之间把脚上的泥、雪蹭干净再来图书馆，这样可以保证图书馆空间的干净。再次，双道门对门卫的工作作用也很大，像我们学校中区图书馆是坐南朝北的，本身比较阴冷，但是那里是双道门，如果不是双道门冬天在那里守门真的很受罪。北区这边坐北朝南采光比较好，但是个单道门，如果是双道门门卫在门口会更舒服一些。

8、图书馆logo的位置。图书馆这三个字或者logo放在建筑物的哪个地方，在图书馆设计时就要考虑进去，不要等图书馆已经设计好了、建好了再看放在哪个地方合适。应该在设计时考虑清楚，或者是建筑体上，或者是放到旁边专门砌堵艺术墙置放三个字。同济大学图书馆和华东师范大学图书馆就专门砌了个低矮的艺术墙，把图书馆三个字镶嵌到墙上，这也是个办法。

三、功能布局

刘锦山：刘馆长，图书馆内部的功能布局需要注意哪些细节问题呢？

刘永胜：功能布局方面，需要注意预留出饮水间、洁具间、电话间、更衣间等空间，并注意门卫工作间的舒适性与卫生间的设计。

9、饮水间和洁具间的设置。现在图书馆都为读者提供饮用水，但是甚少设立专门的饮水间的图书馆不多，这就存在着饮水机漏水等安全隐患。新图书馆应该考虑设置专门的饮水间。这样的饮水间就必然有上水和下水装置，安装饮水机的时候就很方便，肯定会考虑到水流出来、漏水以后的安全问题，饮水间门口肯定会有坡度，水不至于流到阅览区域。图书馆应该设计一个小空间作为饮水间。还要考虑放置卫生工具的地方，图书馆肯定要打扫卫生，打扫卫生需要工具，这些工具往哪里放呢？就应该集中存放，设计一个小空间专门防止清洁工具。

10、大开间趋势下更衣间和电话间的设置。现在图书馆都是大开间，一个区域有上千个阅览座位，可以坐上千学生，工作人员工作的时候需要换工作服，在哪个地方放私人物品，是在吧台里面还是吧台附近，要考虑个人的小空间，不管是封闭的还是半封闭的都必须有，不在图书馆设计的时候要考虑到这点。以前都是小房间很容易解决这个问题，现在都是大开间，工作台可能孤零零地处于一个地方，服务台周围都是阅览桌，这时工作人员要换衣服怎么办？衣服往哪里放？还有学生打电话，到图书馆的大部分学生的手机都不是静音状态，很多同学的手机还是平常的状态，随时接听、拨打电话的学生太多了，这时能不能有一个专门的空间？电话响了就去那个专门接听电话的地方去，不影响周边学生的学习。因此，电话间和更衣间在这种大开间的趋势下怎么设计也要考虑。

11、门卫工作间和工作环境的舒适度。上面多次提到了门卫，图书馆实行门禁管理以后，门卫的工作非常重要，门卫干的好坏直接影响图书馆的服务质量，必须要考虑门卫的工作间和工作环境的舒适度。门卫在图书馆干活总要给一个靠近门口的房间，另外在门口工作环境的舒适度也要考虑，比如刚才说的设置双道门保暖，风吹进来的比较小，还要坐北朝南，对门卫工作的舒适度都是有提高的。物业进驻图书馆时就会考虑有没有工作间、冬天冷不冷，都要考虑的。如果工作环境比较舒适，就能很快招到人；如果工作环境不舒服，也能招到人的，但是工资要高。门卫很容易被大家忽略，从学校到图书馆都容易忽略，但我们这里不是这样的。门卫起的作用非常大，工作时间也很长，我们图书馆早上七点开馆，晚上十一点闭馆，一天十六个小时都是门卫在那里坚守着。

12、卫生间蹲位的数量。图书馆建筑面积是多少，应该有多少蹲位，这是需要考虑的问题。尤其是男厕所蹲位和女厕所蹲位数量的比例要设置合理，这要考虑到学校男女生在校人数的比例，还得考虑男生女生使用卫生间的时间，确定合理的蹲位数和男蹲位、女蹲位比例，如果蹲位数设计不好很容易造成女生排队现象。

刘锦山：男女生比例一比一的情况下，女厕所的蹲位数也要比男厕所的蹲位数多一倍。由于生理原因，男生小解在小便池即可，女生必须用蹲位。

刘永胜：是的，我们新馆卫生间的蹲位数在原来设计的基础上增加了一倍，更多地增加了女生的蹲位数。我们去旅游的时候经常看见女卫生间排大队，我去香港的时候看到的情况更是这样，所有的商店女卫生间都在排队，多的时候排1个小时，男卫生间就没有排队现象。大陆旅游的人去的太多了，当初设计就没有考虑到后来的趋势。

图书馆里书屋、咖啡屋、24小时阅览区与电脑的放置也是功能布局时需要考虑的重要问题。

13、书屋、咖啡屋和24小时阅览区域的设置。书屋和咖啡屋一般图书馆都有，我觉得要设置的比较精致，像书屋的档次要高一点，要有高品位的图书，让读者觉得图书馆的书屋是很有档次和很有品位的。咖啡屋也要上档次，当然上档次不是说一杯咖啡就很贵，而是说咖啡屋和咖啡要做得比较精致一些。另外要考虑设置一个24小时阅览区，有些学生想晚上持续学习，图书馆应该提供这样一个环境。国外24小时阅览区和咖啡屋都是配合使用的，咖啡屋也是24小时，到了晚上想吃点东西提提神，可以到咖啡屋喝杯咖啡；国外还有大学把肯德基都引进到图书馆了，也是配合24小时图书馆开放。

14、PC机的放置。图书馆里面读者用的PC机，以前都是集中放置，现在要改为分散放置，除了一个很小的区域放几十台以便平时培训时集体使用，剩余大量的计算机要分散在图书馆的其他区域，使图书馆到处都可以看见计算机，这对学生来说是非常方便的。比如在书架旁边正在看书，突然想检索一下，附近就有一台计算机随时可以使用。这是一种趋势。考虑到这种管理模式，在设计电源的时候就要考虑哪些区域要放置计算机并需要一个信息点。

四、内部装修

刘锦山：刘馆长，内部装修也是非常重要的，色彩问题对于图书馆空间氛围的营造十分重要，在色彩设置方面，您认为我们应该注意的问题有哪些？

刘永胜：色彩问题确实十分重要。色彩设计不成功，会严重影响人们对图书馆的感觉的。

15、颜色。颜色我分为几种来说明：图书馆整体颜色，地面、墙面的颜色，天花板的颜色，家具的颜色，图书馆的色彩基本由这四种颜色组成。颜色太重要了，今天上午我在准备这部分采访内容的时候就写了“颜色、颜色、颜色”，强调颜色的重要性。大陆方面对颜色的重视很不够。先说图书馆整体颜色格调，有些图书馆的设计者根本没有从使用者的角度考虑问题，只是从设计专业的角度来考虑，怎么可以别具一格展现自己的独特设计风格，造成了图书馆整体颜色格调不尽如人意。最近几年图书馆整体格调中黑色非常流行，我个人觉得整体格调黑色的图书馆很不舒服，我看到的一些图书馆，其整体格调全是黑色的，进去以后让人感到非常压抑。同时，由于许多图书馆的照度往往不能按照标准来设计，或者能按照标准设计但施工时做不到，照度都不够，周围的空间又是黑色的，读者在这个地方学习非常压抑，光线不好还压抑，学习就没有好的效果。港台地区和西方国家的图书馆都是非常的亮堂，黑色的运用都是点缀性的。因此，图书馆整体格调的颜色应该以亮色为主，不能以暗色为主。地面、墙面的颜色要以淡色为主，如果地面用地板砖，像米黄色就是非常好的选择，看着很舒服而且好打理，天津师范大学图书馆整个地板都是米黄色的，看着很亮堂、很舒服。因此，地板、墙面的颜色还是以淡色为主，既有视觉上的亮堂，也有空间上的显大。天花板的颜色可以五花八门，黑色的也没关系，不会影响宽敞明亮的感觉。家具的颜色一定要丰富多彩，避免一种颜色一统天下。以前大陆不少图书馆的阅览桌、阅览椅都是一个颜色，现在书架、阅览桌椅、休闲沙发的颜色比较丰富多彩；有的书架在一个区域就有几种颜色；还有的同一个书架有几个颜色，比如书架侧面的立板是一个颜色，里面隔板是另一个颜色，颜色的跳跃性还非常强。

美国有几个大学图书馆的颜色跳跃性非常强、非常明显，这里是大红，那里是大绿，组合在一起也不会觉得很刺眼，很舒服并且很有创意，这种环境能激发学生的创造力。美国这几个大学图书馆就连地板的颜色都是各种颜色和图案拼凑起来的，很明亮还不花哨，不会觉得眼花缭乱，艺术感很强，很舒服很有创意，使得学生在这里很兴奋，不会很沉闷地学习。国内图书馆家具的颜色太深沉，黑色的、咖啡色、灰色的太多了。丰富多彩的颜色让人感到很亲切。台湾师范大学图书馆的家具颜色我非常欣赏，温和的颜色比较多，比如粉红色，很多书架都是粉红色的，粉红色和黄色组合在一起感觉到非常温馨。

刘锦山：刘馆长，请您谈谈内部装修还有哪些问题需要注意？

刘永胜：16、不同功能区域的地板材质应该有所不同。功能不一样区域，地面材质也应该是不一样的，不能一统天下。我不赞成所有地方全是一样的地板，不同功能区域的地板材质应该不一样。比如说放置总服务台的大厅往往在二层，应以地板砖为宜，人比较多，地板砖比较耐磨又容易清洗，不足的地方是响声比较大，走在地板砖上发出的声音比较大一些，但是这里不是安静学习的地方，本身就带有一定的吵杂，有一点响声也不太要紧。读者流量大的地方，地面好处理是很重要的。读者流量密度不是很大的地方可以考虑用塑胶，声音比较小。放书比较多的地方可以考虑用地毯，读者在书架跟前找到一本书可以坐在地毯上看。

17、读者流量大的区域墙面和立柱应该硬化、石材化。读者流量非常大的地方，不要把这些地方的墙面和立柱像涂成涂料，而要做成硬化的材料，地板砖、大理石、木材、玻璃等等都可以，这些材质容易清洗不怕脏。读者流量大的地方如果墙面和立柱还是涂料，几天就会很脏、有脚印等等。图书馆二到四层读者流量比较大的墙面和立柱都应该硬化。我们反复向设计单位提出，要求新馆一至四层所有的地方全部硬化，哪怕材质不是那么好、造价不是那么高的地板砖之类的材料也可以，不怕读者蹭上一脚、踹上一脚，擦一下就干净了。如果整体墙面不能都硬化，最起码也要有硬化的墙裙。我们迎西校区图书馆墙面用的是涂料，开始刷得干干净净，不久就全是脚印。

刘锦山：刘馆长，现在学生用笔记本电脑和PAD比较多，几乎人手一台。但是，我们发现有两个问题令人烦恼：充电问题和丢失问题。这方面您觉得在新馆设计时应该如何考虑呢？

刘永胜：18、电源插口要充足。地面、墙面、立柱要设计足够的电源，网口都可以少一点，但是一定要有足够的电源。地面、墙面、立柱上有电源非常重要，现在学生来图书馆都是拿着手机、pad、笔记本，都需要电源。图书馆一般都是无线网覆盖，学生不一定会找有线端口，但是一定要有电源。装修之前的设计之中要标明墙面几米一个电源，立柱上最少2个方向有电源。前一段时间我去南开大学新校区图书馆，那里的电源设计就比较好，工作人员的业务用房、业务空间的四面墙上都有电源，便于办公室内调整，机动性非常好。设计的时候还要考虑专用电源，比如新建成的图书馆会有LED显示屏，就需要在LED旁边位置做一个插座，可能插座要安在墙上，但是比较隐蔽。大厅里面放几台借还机或者自助打印复印机，每一台每一个地方都要设计电源。门禁就更不用说了，电源的位置要预留下来。这样图书馆建成以后非常干净利索，墙上、地面上看不见电线。

部分区域的电源应该安装到阅览桌上，越来越多的图书馆意识到了这个问题的重要性。电源上阅览桌对读者的使用太重要了，这就需要设计合理的地插。我们新图书馆计划大部分阅览桌都要有电源，通过阅览桌下面的地插连接，地插多远距离一个，要经过缜密的测量才能定下来，这项工作很细致也很头疼。很多图书馆对这个问题一笔带过，不进行认真细致的规划，这会造成很多遗憾。我们这次对新馆建设下了很大功夫，现在已经开始测量多远需要一个地插，计算某个区域一共需要多少个地插。

19、笔记本防盗。学生到图书馆带笔记本、pad的很多，如果学生学习过程中去卫生间怎么办？笔记本不可能抱到卫生间去，就只能放到桌子上，如果周围有认识的同学帮忙照看一下还可以，如果都是陌生的同学放在那里有可能丢失了，这样的事已经屡见不鲜了。我去香港大学图书馆参观，他们设计了一个马蹄形的钩子，学生到图书馆时自备一个小锁，暂时离开的时候就把笔记本锁在马蹄形的钩子上面，这样就能防止笔记本丢失。

五、座位管理

刘锦山：刘馆长，新馆建成之后还有很多设备设施要配备，新馆建设也是图书馆重整业务模式、提升管理水平的一个契机，大多数图书馆都会充分利用这一机会的。门禁系统和座位管理系统一般都是必备的，如何有效利用门禁和座位管理系统较好地解决占座问题，是许多高校图书馆面临的一个问题。据说，单纯利用座位管理系统并不能解决占座问题。我前几次拜访您，听您提供贵馆通过创新，已经较好地解决了这个问题。请您具体谈谈这方面的情况，以便对其他图书馆有所帮助。

刘永胜：新馆建成后服务手段和服务措施都会发生一些新的变化，确实会对以前的业务模式和管理水平提出挑战，我们应该乘势对原有的模式进行改进，并在改进中提升管理水平。

20、技术加制度解决占座顽疾。关于座位管理系统，我们馆上的还是比较早的，四年以前上座位管理系统的图书馆全国还没有几家，这几年发展很快，大家意识到其优越性。高校图书馆都面临学生占座的情况，多少年来找不到有效的对策。座位管理系统可以较好地解决占座的顽疾，所以大家对座位管理系统趋之若鹜。但是座位管理系统必须与门禁衔接起来，才能从根本上杜绝占座的现象。如果二者不对接，占座的现象并不能彻底克服。座位管理系统还有个非常大的好处就是提高座位的利用率和座位使用的公平性。我们现在马上就要启用手机预约，学生在手机上时时刻刻可以看到图书馆目前的上座情况，遇到自己喜欢的座位可以预约，就是在外地也可以预约多长时间后过来使用座位。这就使得座位的利用率提高了，也公平了。

座位管理系统与门禁管理系统对接，再配以相关的制度就可以有效杜绝占座的问题。这方面的具体情况，我们请主管技术的蔡喜年副馆长介绍一下。

蔡喜年：刘总好。座位管理系统与门禁系统没有关联之前，存在两个问题导致不能解决占座问题。第一个问题是一个学生可以带好几张一卡通进入图书馆帮助同学到座位管理系统取号占座，第二个问题是学生取号之后可能不是马上使用座位，而是去上课了，这就把座位占上了，其他同学用不了了。

为解决这个问题，我们就考虑把座位管理系统与门禁系统对接起来，并辅以相关的制度，结果很好地解决了占座问题。读者进门时先刷门禁再刷座位，刷座位时座位管理系统会验证有没有刷门禁，刷了门禁才可以刷座位，不然不能选择座位，这时系统设计的是一人一卡，一人一卡只能选一次座位。要是一个人拿上五张卡进来，只能选一次座位，后面四张卡就不能选座位了。选了座位之后，读者离开图书馆时必须释放座位或者设定暂时离开。如果离开时不释放座位，再回来的时候还要刷门禁，没有释放座位再刷门禁就会被记录违规一次。

刘锦山：离开图书馆再进来需要刷卡，离开时不需要刷卡？

蔡喜年：对，是可以随便出去的，但是回来时要刷卡。如果没有释放座位或者选定暂时离开，再进来就违规了，累计三次违规就禁用座位管理系统一周。

刘锦山：有制度配合。

蔡馆长：累计三次违规就一周不能选座位了。

刘锦山：把座位管理系统与门禁关联起来，如果没关联就不知道人离开了座位还占着。一卡一读者避免了代刷卡代占座，出去再进来刷卡系统自动激发违规记录。

蔡喜年：原来有这种情况，读者进来以后选完座位就走了，7点钟上课去了，然后座位一上午就用不了了。现在是这样的，读者离开座位时或者释放座位或者设定为暂时离开，暂时离开只能设定半个小时，超过半小时就自动释放了。如果设定了暂时离开，到时间没有续用就自动释放了，其他读者可以继续选用，这种情况不记违规。这样就很好地杜绝了占座现象的发生。

以前我们采用人工检查的办法来解决占座问题。每层工作人员拿着pad或者手机巡视，看到座位空着半小时以上没人用就人工释放了。中午和晚饭时间占座最多，学生占上座位之后不释放就出去了，我们检查时发现空座位就用pad设置成暂离，座位上贴上纸条，如果半小时内读者回来就恢复座位，超过半小时就记违规。读者自己设定的暂离超过时间不算违规，管理人员设定的暂离半小时以后没有回来恢复座位就算违规。这样太累，要专门有人观察座位使用情况，关联之后就不需要人工检查了。

刘锦山：人工检查的办法容易造成一些矛盾。

蔡喜年：是的。有的同学去卫生间了，其他同学把纸条拿走了，去卫生间的同学回来后没见到纸条，稀里糊涂不知道就被记了违规。这样一是麻烦，二是不稳妥。

刘锦山：我觉得这个方法不错。达到了效果，减轻了工作量，避免了矛盾。

刘永胜：技术加制度管理。以前，公共场合管理很困难，难度非常大，占座现象多少年都解决不了的。有一年我去一个大学图书馆，那里也是控制不住占座问题。没办法，图书馆就卖座位。本来图书馆是学校投资建设的，座位使用变成经营了。那个图书馆把座位编了号，还做了一套小牌子，牌子和座位号是对应的，多少小时多少钱，纯手工记账，非常麻烦。堂堂大学图书馆用卖号的方法来管理座位。这是过去的情况，现在肯定不敢这样了。

刘锦山：经济条件不是太好的学生就吃亏了。

六、氛围营造

刘锦山：刘馆长，图书馆是一个文化空间，如何营造图书馆的文化氛围，也是大家考虑的重要问题之一，不少图书馆也采取了很多措施。请您谈谈这方面需要注意的问题。

刘永胜：21、图书馆文化氛围营造。为了营造图书馆的文化氛围，新图书馆往往要在墙面上挂一些东西。挂的东西最好和图书馆的性质有所吻合。我看过一些图书馆挂书法作品的比较多，请学校里书法爱好者写一些条幅，裱糊起来挂在图书馆，还有国画。这是比较普通的做法。有的图书馆比较有特色，把自己学校艺术学院学生的优秀作品布置在图书馆墙面，这对作者是一种鼓舞，对其他学生也是一种激励。这就比较有特点。我们图书馆现在做了两个系列的镜框：一个系列是“影响人类历史进程的100本书”，这些书都是国外学者评选出来的，镜框中将每本书的书名和一句话评价、作者、封面都展示出来。另一个系列是“影响人类历史进程的100个科学发现”，这也和图书馆的性质比较吻合。现在已经有七、八个图书馆把我们这两个系列的镜框的电子版拷贝走了，也想做成镜框挂起来。

新校区图书馆，在文化氛围营造方面，我考虑做一批镜框，内容是表征山西的符号，每个镜框都代表一个山西的符号，比如五台山、壶口瀑布、乔家大院、傅山、华国锋等代表山西的符号，现在我们正在遴选这些符号。太原理工大学的学生来自五湖四海，通过这些山西符号，可以让大家在图书馆无意中就了解了山西。墙上的修饰要和图书馆吻合，同时还要有自己的特色，不要一想到修饰就是中国的字和画，要有自己的特点，要别具一格。

图书馆在打造文化内涵的过程中应该搞一些可以引起大家争鸣的内容，图书馆的行为或者事物引起大家的争论和评价，是一个比较好的现象，因为大学本身就是一个“辨章学术，考镜源流”的地方。有一年我们尝试了将笛卡尔的“我思故我在”放在图书馆的照壁上，这句话几百年来一直争论不休，“我思故我在”到底是什么意思，大家都搞不明白，我们国家自建国初期到文革一直批判这句话是唯心论的代表，其实根本不是那么回事。我们把这句话放在图书馆的照壁上，确实引起了一些争论，一些老教授还专门过来投诉，说怎么能把这句话放在图书馆呢？这不是宣传唯心主义吗？我说这句话放在图书馆照壁上就是要引起大家的争议，让大家自己去理解。大学生已经有了自己的判断，这句话到底是什么意思，让学生自己去判断，启发大家的思考。图书馆做一些这样的事情，可以提升图书馆的文化内涵。把一些有争议的事物和学术能够物化在图书馆，引起大家的讨论。图书馆能多做做这方面工作也是很有意思的。

我们新校区道路命名的时候，我提供了一种方案，所有道路均以两个字命名，这两个字的意思是相反的，例如矛盾、点线、上下、方圆、曲直、高低、里外、快慢、宽窄、是非、来去、有无、是否、粗细、古今、输赢、得失、哭笑、文武、深浅、聚散、彼此、首尾、加减、反正等等，所有的路都按照这种风格起名。从学校大门到图书馆，是我们新校区最重要的干道，我起的名是“是非”路，我觉得不要把“是非”理解成贬义词，好像是搬弄是非的“是非”，是和非是表示争论的词语，是对还是错，是在辨别真理，大学就是来辨别是非的，大学在道德上是引领社会的，否定非，肯定是，大学就是做引领者，我们整条路旗帜鲜明地就叫“是非”路，就把大学的办学理念竖立起来了。一进门就叫“是非”路，而且这个名字肯定让人印象深刻，一下就记住了这条路，记住了太原理工大学，无形中宣传了太原理工大学，等于不花钱给理工大做了一个广告。还有一条路是从图书馆到艺术学院，这条路比较长、比较窄，中间有一个桥，是一条斜着的路，我起名叫“点线”路，路比较长就像一条线，中间过一个桥像一个点，正好又是图书馆通向艺术学院，艺术学院是搞艺术的，绘画就是点线的艺术，线条的艺术，叫“点线”路很容易让大家记住。学生宿舍之间的路也是第一个字和第二个字意思相反的，叫“彼此”路，这些名字都是正能量，琢磨琢磨很有意思的。

为什么要给路起名字，要把目的搞清楚。首先让大家能记住，方便使用和寻找，从哪里到哪里走哪一条路，很快辨别、记住，其次能起到教化作用，走这条路的时候无形中可以教化人，使得人向好的方向发展。图书馆新馆后面有一个水池，这个水池是半圆形的，我当时说这个水池能不能叫“月半弯”，有一首歌就叫《月半弯》，歌词很好也很有诗意，但最后这个水池被命名为“半月湖”。

当然，学校道路命名需要考虑各种因素，最后我的方案没有被采纳，但是我的创意也算是一家之言吧。