http://www.chinalibs.net 2020/1/2
[作者] 盘锦市图书馆
[单位] 盘锦市图书馆
[摘要] 2019年，盘锦市图书馆以提高服务效能为工作目标，通过优化服务设施布局，升级服务手段，进一步挖掘图书馆文化服务潜能，丰富图书馆文化服务供给，形成了以图书借阅、报刊阅览、数字资源查阅及自修服务为主体，以展览、讲座、文化沙龙、会议服务、阅读休闲为补充的服务格局，最大限度的满足了市民的文化需求。
2019年，盘锦市图书馆以提高服务效能为工作目标，通过优化服务设施布局，升级服务手段，进一步挖掘图书馆文化服务潜能，丰富图书馆文化服务供给，形成了以图书借阅、报刊阅览、数字资源查阅及自修服务为主体，以展览、讲座、文化沙龙、会议服务、阅读休闲为补充的服务格局，最大限度的满足了市民的文化需求。
工作亮点
1、改造借阅环境，提升服务效能
2019年，图书外借部借阅空间由原来的580平米，改造扩容为960平米，读者阅读查询使用面积由280平米增至720平米。报刊阅览部对报刊阅览和电子阅览坐席进行了调整，调整后使报刊阅览和电子数据查询合而为一，并扩大了自修区。借阅窗口进行重新扩容布局后，服务效能明显提升。截止到2019年12月，图书外借部接待读者15.4万人次、报刊阅览部接待读者1.52万人次，24小时城市书房接待读者10.09万人次，自习读者30万人次，参与读书活动7.36万人次，全年共接待读者64.37万人次，文献流通17.7万册次。
2、开展品牌活动，满足多元需求
公众审美教育系列展览
2019年公众审美教育系列展览继续挖掘办展资源，优化办展条件，调整展览项目，全年共举办“九友墨韵——杜宝福任永泉书画展”、“图林画语——张恒凯邱茂炜韩兆宏贺森林书画印展”、“庆祝新中国成立七十周年——共和国将军书法展”等展览16回，展出作品3000余幅（件），受到市民欢迎。
公益讲座
2019年公益讲座“鹤乡讲坛”.盘图视频”播放99场，参与听众千人次。
3、升级服务系统，实现智能管理
2019年，盘锦市图书馆将24小时城市书房的自助服务系统进行全面升级，升级后24小时城市书房实现了人脸识别、扫码、刷卡多种方式进入及借阅。同时，自动感应、照明、空调自动控制系统也全部应用，减少了电能消耗。智能化服务手段的升级应用大大提高了图书馆服务的便捷度，也为市民带来了全新阅读体验。
2019年，盘锦市图书馆还通过“云图有声数字图书馆”为读者提供了65万集（17万小时）的数字阅读产品，全年播放量达3.12万次，点击量3万次。全年，图书馆网站访问量21.52万人次，数字阅读的推送提高了市民对图书馆数字服务平台的关注度和利用率，满足了各类读者对图书馆服务需求。
4、面向弱势群众，实现精准服务
2019年，盘锦市图书馆在原有对视障读者服务工作基础上进行了项目调整，增加了对盲文图书、智能听书机、无障碍电影光碟等视障读者阅读资源的采购量；开辟了无障碍电影播放、送书到家、免费快递等服务项目；完善了视障读者通道、简化视障读者借阅登记等举措，使图书馆对视障读者服务更趋精准和人性化。
2019年4月20日，召开了“视障读者服务调研会”，一百多位视障读者参加了研讨并现场体验了图书馆服务；2019年5月19日，与盘锦市残联举办了“自强脱贫、助残共享”为主题的助残日集中宣传活动；2019年9月1日，首次为大连市沙河口区刘新文、双台子区胜利街肖扬等28位视障读者进行了智能听书机和盲文图书的快递借阅服务。截止到2019年12月底，盘锦市图书馆共为视障读者开展盲文图书借阅、智能听书、无障碍电影播放等服务590人次。一系列精准服务得到社会和相关部门认可与赞誉，盘锦市盲协主席孟永新代表市盲、聋、哑、残四协会送来“热心助残关爱读者”锦旗，表达对盘锦市图书馆服务的感谢。
5、开展学术研究，提升地区图书馆工作水平
2019年，盘锦市图书馆学会通过搭建专业学术研究与实践平台，地区图书馆业务工作有效开展。相继组织地区会员参加了“辽宁省文化馆图书馆总分馆制度建设培训班”、“中国图书馆学会区域协作与图书馆智慧服务专题论坛”、“辽宁省图书馆学会2019学术年会暨文化精准扶贫与图书馆创新服务专题论坛”、“新时代文明实践与志愿服务培训班”等国家、省级专业培训与论坛19人次；对地区图书馆业务培训及交流三场；对兴隆台区图书馆13名工作人员进行了30天的业务实践培训；与葫芦岛市图书馆学会、盘锦职院图书馆、营口市鲅鱼圈区图书馆联合举办了“图林画语——张恒凯、邱茂炜、韩志宏、贺森林书画印四人展”；与浙江省、四川省、镇江市、辽宁省本溪市等省内外文化及图书馆业界工作者进行了交流；举办“让爱舞动——家庭教育系列讲座”、“盛世中国——喜迎华诞爱国诗词朗诵会”、“清风徐徐——扇面中国画雅赏”、“有趣的心理学主题分享”等文化读书活动17场，王祎、陈艳冬等14人次在省级以上学术活动中获奖。
引用本文:
盘锦市图书馆．盘锦市图书馆2019业务年报[DB/OL]．[2025-06-20]．http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=526877．
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